【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，我能夠更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品推廣。我還利用社交網(wǎng)絡(luò)和在線論壇等平臺(tái)，積極宣傳和推廣我們的產(chǎn)品，以吸引更多的潛在客戶(hù)。通過(guò)這個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多銷(xiāo)售知識(shí)和技巧，而且也鍛煉了自己的溝通和談判能力。我意識(shí)到，還需要積極主動(dòng)和堅(jiān)持不懈的努力。我也意識(shí)到，銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的任務(wù)，只有不斷提高自己的銷(xiāo)售技能和市場(chǎng)洞察力，才能取得更好的業(yè)績(jī)。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中，我將繼續(xù)努力提高自己的銷(xiāo)售能力，并加強(qiáng)與潛在客戶(hù)的關(guān)系。我將不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)銷(xiāo)售策略，并尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和渠道。我相信，通過(guò)持續(xù)的努力和不懈的追求，我能夠在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)13在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我感觸深刻，因?yàn)閷?shí)習(xí)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我收獲很多，這次實(shí)習(xí)也沒(méi)有太長(zhǎng)的時(shí)間，但是從中也是掌握了很多知識(shí)，這是對(duì)我個(gè)人能力的提高，我也清楚自己的接下來(lái)應(yīng)該要朝著什么方向發(fā)展，也回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái)的工作，我確實(shí)也是提高了很多，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也確實(shí)是應(yīng)該要認(rèn)清楚自己現(xiàn)階段的本職，對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)工作我也應(yīng)該要總結(jié)一番。在近期的工作當(dāng)中，我也需要合理的去規(guī)劃好自己的工作，這是對(duì)我的個(gè)人能力的認(rèn)可，現(xiàn)在實(shí)習(xí)也結(jié)束了，我也深知自己接下來(lái)的工作方向，還是存在一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，這對(duì)我而言是有著很大的提高的，在第一天的實(shí)習(xí)的時(shí)候我還是對(duì)這些比價(jià)陌生，因?yàn)檫@些對(duì)我的鍛煉是比較大的，我也對(duì)自己各方面合理的規(guī)劃了清楚，以后面對(duì)這些的時(shí)候還是應(yīng)該要及時(shí)的改正，銷(xiāo)售工作就是需要堅(jiān)定好自己的心態(tài)，而且要認(rèn)真的去規(guī)劃好，這對(duì)我有著很大鍛煉，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)這是非常關(guān)鍵的。作為一名銷(xiāo)售工作人員，我也在不斷的提高自身各方面的職責(zé)，在這一點(diǎn)上面我從來(lái)都不敢忽視，對(duì)于近期的實(shí)習(xí)我也一直都在朝著好的方向發(fā)展，我覺(jué)得還是有很多應(yīng)該要去努力的，通過(guò)實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己在實(shí)習(xí)方面的不足，這是應(yīng)該要合理安排好的，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我也一直感觸深刻，確實(shí)在我覺(jué)得自身各方面需要合理的去規(guī)劃好，我和周?chē)耐孪嗵幍暮芎?，?duì)自己所作出的成績(jī)還是很有信心的，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我覺(jué)得還是有一定的壓力的。對(duì)于工作而言，我也非常清楚自己的定位，雖然實(shí)習(xí)是一件寶貴的事情，我一直都是認(rèn)真的對(duì)待，在實(shí)習(xí)方面我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的，并且在這一點(diǎn)上面我也一直都沒(méi)有忽視，在平時(shí)的工作當(dāng)中，我也能夠認(rèn)真去對(duì)待，我對(duì)自身所做出的成績(jī)還是比較有信心的，希望以后正式開(kāi)始工作之后，能夠做的更好，也渴望能夠在以后工作上面更加進(jìn)一步的做好，未來(lái)所作出的事情還是需要繼續(xù)維持的，感激實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也感激周?chē)碌恼J(rèn)可，我一定會(huì)繼續(xù)的搞好自己的工作，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，樹(shù)立好的榜樣。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)14在過(guò)去的幾個(gè)月里，我有幸擔(dān)任銷(xiāo)售部門(mén)的一名文員實(shí)習(xí)生。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷既充實(shí)又有趣，讓我真正理解了銷(xiāo)售文員的工作職責(zé)，并獲得了寶貴的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)描述我的實(shí)習(xí)過(guò)程和所取得的成果。作為銷(xiāo)售文員實(shí)習(xí)生，我的主要職責(zé)是協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理日常工作。我負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)、訂單和交付進(jìn)度，并及時(shí)與內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。為了更好地完成這些任務(wù)，我深入了解了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并熟悉了相關(guān)的銷(xiāo)售流程和系統(tǒng)。我學(xué)會(huì)了利用電子郵件和電話進(jìn)行商務(wù)溝通，并在處理郵件和錄入數(shù)據(jù)方面展現(xiàn)自己的高效能力。除了日常工作，我還參與了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)，并與銷(xiāo)售代表一起參觀客戶(hù)、展會(huì)和貿(mào)易洽談。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系、提供產(chǎn)品信息，并在銷(xiāo)售過(guò)程中與他們保持積極互動(dòng)。通過(guò)參與銷(xiāo)售活動(dòng)，我的溝通和談判能力得到了提升，并且我意識(shí)到銷(xiāo)售不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還包括與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我還積極參與了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析的工作。通過(guò)收集、整理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，我可以更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的信息和建議。我掌握了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，并通過(guò)數(shù)據(jù)可視化工具將結(jié)果呈現(xiàn)。這些分析報(bào)告不僅對(duì)銷(xiāo)售決策具有重要意義，也提高了我的數(shù)據(jù)分析能力和報(bào)告撰寫(xiě)能力。在實(shí)習(xí)期間，我還加入了一些提升自己的培訓(xùn)課程和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過(guò)這些課程和項(xiàng)目，我學(xué)到了如何更好地管理時(shí)間、處理工作壓力和與團(tuán)隊(duì)成員合作。我與同事們共同解決了一些銷(xiāo)售難題，提出了創(chuàng)新的`解決方案，并在團(tuán)隊(duì)中建立了良好的合作關(guān)系。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自信心和責(zé)任感。我意識(shí)到，作為一名銷(xiāo)售文員，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，從客戶(hù)的第一個(gè)咨詢(xún)到最后的交易完成，每個(gè)細(xì)節(jié)都需要我們的關(guān)注和努力。我學(xué)到了如何在壓力下保持冷靜和專(zhuān)注，如何靈活處理問(wèn)題和與不同類(lèi)型的人相處。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)15作為一名銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生，我很幸運(yùn)地能夠獲得機(jī)會(huì)參與公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，親身體驗(yàn)銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并充分發(fā)揮了自己的潛力。在銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的日常工作中，我通過(guò)與客戶(hù)的溝通和團(tuán)隊(duì)的合作，提高了自己的銷(xiāo)售技巧和個(gè)人素質(zhì)。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。在日常工作中，我與各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行了頻繁的溝通，以了解他們的需求和意愿。通過(guò)耐心傾聽(tīng)和精準(zhǔn)的表達(dá)，我與客戶(hù)建立了良好的互信關(guān)系，使得他們更愿意與我合作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)分析客戶(hù)的問(wèn)題，以便能夠?yàn)樗麄兲峁┫鄳?yīng)的`解決方案。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的日常工作需要具備一定的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我通過(guò)分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的研究和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，我能夠?yàn)榭蛻?hù)提供有針對(duì)性的推薦，從而提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。在銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的日常工作中，團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的一部分。我與團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售人員緊密合作，共享信息和資源。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了如何有效地分工合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我深刻理解到一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性，并積極參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中，共同推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的團(tuán)隊(duì)成員合作，增進(jìn)彼此之間的理解和融洽，從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日常工作中，忍耐和堅(jiān)持也是不可或缺的品質(zhì)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，有時(shí)候要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，可能會(huì)遇到客戶(hù)的異議、競(jìng)爭(zhēng)的壓力等。但是，要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，就必須要具備樂(lè)觀和堅(jiān)韌的精神。通過(guò)自我調(diào)整和積極努力，我能夠保持積極的心態(tài)和高度的工作熱情，克服困難并取得銷(xiāo)售上的突破。通過(guò)這段時(shí)間的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，我對(duì)銷(xiāo)售工作有了更加深入的理解，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技能。我深刻認(rèn)識(shí)到，銷(xiāo)售是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的銷(xiāo)售技能和個(gè)人素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。擴(kuò)展資料：銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15篇銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1這次實(shí)踐活動(dòng)收獲頗多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，收獲最多的地方可能就是仔細(xì)了，我本就是一個(gè)比較粗心的人，但是這次我所在的崗位，對(duì)于一個(gè)粗心的人來(lái)說(shuō)太有難度了，步驟不能錯(cuò)，數(shù)字不能錯(cuò)，一旦錯(cuò)了就是件很麻煩的事，所以，我以后要時(shí)刻注意這個(gè)問(wèn)題，改正這個(gè)問(wèn)題，涉及到金錢(qián)的總是要仔細(xì)的。對(duì)于這樣的規(guī)模不大的企業(yè)尚且如此，如果以后想進(jìn)好點(diǎn)的企業(yè)，細(xì)心更是不可或缺的。為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年X月X日在XX公司的建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期XX天的暑期社會(huì)實(shí)踐。X號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天，跟我一起做銷(xiāo)售的還有三位正式員工，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的都是一些在書(shū)本上講過(guò)的高分子材料，但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚，對(duì)外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn)，幫忙接接客戶(hù)的電話，帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等，但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶(hù)介紹。由于我剛接觸銷(xiāo)售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn)，幾位同事也都很樂(lè)意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會(huì)偶爾說(shuō)笑，他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧，再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在客戶(hù)面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶(hù)都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解。所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對(duì)我的介紹很滿(mǎn)意，這真的讓我松了口氣。銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2七月我第一次踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的打工體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)卻足以讓我深有體會(huì)。俗話說(shuō)讀萬(wàn)里書(shū)行萬(wàn)里路，也許在此時(shí)能找到一定的歸屬。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期的日子已經(jīng)到了尾聲，回顧我這段日子走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有很多甜蜜美滿(mǎn)的回憶，也有很多經(jīng)歷痛苦和艱難的時(shí)候。其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，那些經(jīng)歷痛苦和磨難的時(shí)候，才是我最值得珍惜的時(shí)候，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候，我是可以經(jīng)受生活對(duì)我的磨煉，我是在快速成長(zhǎng)和進(jìn)步的。所以，對(duì)于實(shí)習(xí)期給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)和歷練，我也一直是抱著一顆感激的心來(lái)對(duì)待的。在這個(gè)實(shí)習(xí)期里，在我作為一名客服工作的這段日子里，我學(xué)會(huì)了一件很重要的事情，那就是在我們這個(gè)工作崗位上，一定要做到有耐心，不敷衍的服務(wù)工作。我還記得有一次，有一位顧客過(guò)來(lái)咨詢(xún)我一件產(chǎn)品起碼有十幾次了，但就是不買(mǎi)，而且有一些問(wèn)題甚至具體到那件產(chǎn)品的酸堿指數(shù)是多少，而我一開(kāi)始其實(shí)心里面是有一些不耐煩的，但是想起來(lái)在崗前培訓(xùn)的時(shí)候，主管經(jīng)常跟我們說(shuō)的一句話是：一定要注意自己的服務(wù)態(tài)度，不管客戶(hù)有多么的麻煩和難搞，我們一定要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)辭，不要讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的不耐煩和不專(zhuān)業(yè)。想起這些，我就把自己心里的那些煩悶給壓了下去，為了給到客戶(hù)一個(gè)準(zhǔn)確的答案，和一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，我又去花時(shí)間花精力的幫她做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，檢測(cè)出來(lái)了產(chǎn)品的酸堿度，之后就把結(jié)果告訴了她。我以為她接下來(lái)還會(huì)問(wèn)下去，但是結(jié)果卻很出乎人的意料，她馬上就下單了三百件。我在看到這個(gè)巨額訂單的時(shí)候，簡(jiǎn)直有一些不敢相信，但是事實(shí)就是如此，后來(lái)我有問(wèn)到她是干什么的，她說(shuō)她是一個(gè)私營(yíng)的化妝品專(zhuān)賣(mài)店的老板，經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上采購(gòu)一些性?xún)r(jià)比較高的化妝品，而且一次性進(jìn)貨的量比較大，所以必須要仔細(xì)的了解產(chǎn)品之后，再來(lái)選擇和信賴(lài)我們。而其中最打動(dòng)她的一點(diǎn)就是我的服務(wù)態(tài)度，不敷衍，語(yǔ)氣親切，態(tài)度良好又顯得專(zhuān)業(yè)。所以她在詳細(xì)了解后，就毫不猶豫的下了訂單。而且她還說(shuō)，如果我們這款產(chǎn)品銷(xiāo)量好，后期還會(huì)與我們有合作。我在