【文章內(nèi)容簡介】 以飽滿的熱情和堅定的信念去迎接新的挑戰(zhàn)。2014年，在各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下，藥學(xué)部取得了長足發(fā)展，但也面臨許多困境與不足。一是藥學(xué)人員的嚴(yán)重不足。目前西藥房有42人，隨著醫(yī)院集團化發(fā)展，現(xiàn)有西藥庫、液體庫、醫(yī)院本部住院藥房、醫(yī)院本部門診藥房、醫(yī)院本部急診藥房、xx門診藥房和住院藥房、xx門急診及住院藥房總七大部分十小部分。平均每小部分崗位人員不足5人，難以良好的應(yīng)對醫(yī)院集團化快速發(fā)展步伐。目前臨床藥學(xué)室只有4人，也與“三甲”要求的三級以上醫(yī)院應(yīng)至少配備5名臨床藥師嚴(yán)重不足。二是藥學(xué)隊伍年輕化，人員結(jié)構(gòu)比例、整體素質(zhì)及服務(wù)水平還有一定的欠缺，專業(yè)知識還有待進(jìn)一步加強與提高。三是藥學(xué)管理與“三甲”復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，主要表現(xiàn)在人員不足；抗菌藥物專項整治各項指標(biāo)還有很大的差距；全院合理用藥水平還有待進(jìn)一步提高；藥品的規(guī)范管理還有待進(jìn)一步提升；四是藥品供應(yīng)尤其是常用藥品、急救藥品在全國大氣候背景下確保完全供應(yīng)到位還有一定的難度。藥品品種、品規(guī)管理還有待進(jìn)一步加強。2014年下半年工作計劃核心工作目標(biāo)：2014年，以“一切以病人為中心”，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主線，嚴(yán)格落實十八大精神，順應(yīng)醫(yī)院集團化發(fā)展新形勢，加強政治工作，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及模式，提高服務(wù)意識，與時俱進(jìn)，深入開展臨床藥學(xué)工作，逐步推行專職臨床藥師制；全年，在國家政策不變的情況下，%；全年上報投訴事件不超過5件，全力打造藥學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。一、加強藥學(xué)管理，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，努力完成各項核心目標(biāo) 嚴(yán)格落實基本藥物制度，全力做好藥品招標(biāo)及網(wǎng)上采購工作，確保臨床用藥供應(yīng)，杜絕由于藥品質(zhì)量引發(fā)的不良事件發(fā)生。健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行落實網(wǎng)上集中招標(biāo)采購。依據(jù)國家及醫(yī)院發(fā)展實際，出臺《網(wǎng)上自行采購非中標(biāo)藥品暫行規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范臨時采購藥品的暫行規(guī)定》及《藥事管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核實施細(xì)則》等，進(jìn)一步規(guī)范藥品采購管理，力爭達(dá)到“三甲”要求。優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)。順應(yīng)醫(yī)院集團化發(fā)展新形勢，配合醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、新技術(shù)新項目開展及亞專業(yè)發(fā)展，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院整體藥物治療水平。創(chuàng)新工作，優(yōu)化流程。結(jié)合醫(yī)院集團化發(fā)展實際，重新調(diào)整全院退藥管理。加強xx院區(qū)、xx藥房管理，明確藥房標(biāo)識與區(qū)域劃分，合理調(diào)整工作流程。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化醫(yī)院本部住院藥房工作流程，力爭在現(xiàn)有人員少的條件下，在確保服務(wù)質(zhì)量的同時，不斷提高滿意度。注重科室文化的培養(yǎng)與塑造，加強科室內(nèi)部管理，組織舉辦多形式的科室內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高科室的凝聚力和員工的執(zhí)行力。藥房作為醫(yī)院集團化發(fā)展的重要窗口部門之一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作主線，多措并舉，努力提高窗口服務(wù)質(zhì)量，全年上報投訴事件不得超過x件。二、以“三甲”復(fù)審為契機，提高藥事管理技術(shù)水平和內(nèi)涵質(zhì)量嚴(yán)格落實“三甲”藥事管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，落實各項工作的分析評價，促進(jìn)藥事管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高藥事管理技術(shù)水平和內(nèi)涵質(zhì)量。三、以“為患者服務(wù)”為藥學(xué)工作核心，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，加快醫(yī)院藥學(xué)由單純藥品保障向藥學(xué)專業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變順應(yīng)醫(yī)院集團化發(fā)展需求及學(xué)科建設(shè)亞專業(yè)發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，加快醫(yī)院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強臨床藥師建設(shè)，設(shè)立以臨床藥學(xué)為專業(yè)特點的設(shè)置，逐步培養(yǎng)抗感染專業(yè)、重癥icu專業(yè)、呼吸專業(yè)等專職臨床藥師，積極參與臨床藥學(xué)治療工作和住院患者教育工作，計劃每年送出n位臨床藥師到衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力打造xx市區(qū)內(nèi)一流的臨床藥師隊伍。充分發(fā)揮資源共享、優(yōu)勢互補原則，將臨床藥學(xué)與藥房完美組合，設(shè)立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組、用藥咨詢小組、處方點評小組、病歷分析小組、不良反應(yīng)監(jiān)測小組，加大科室內(nèi)部專業(yè)化培訓(xùn)，提升藥學(xué)部整體藥學(xué)專業(yè)水平，深入開展藥物咨詢工作，打造藥學(xué)服務(wù)亮點，不斷提供優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。四、繼續(xù)加大抗菌藥物專項整治工作，力爭各項控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)重新制定《抗菌藥物合理使用考核標(biāo)準(zhǔn)》，加大獎懲力度，努力提高全院合理應(yīng)用抗菌藥物意識。開展特色藥學(xué)服務(wù)，面向全院各臨床科室，針對不同科室不同專業(yè)開展不同抗菌藥物合理應(yīng)用專題巡回講座，力爭每位醫(yī)師篇五：2005年藥學(xué)部工作總結(jié) 2005年藥學(xué)工作總結(jié) 向在永臨床藥學(xué)部方面：院內(nèi)臨床藥學(xué)簡報七期，其中：四期新藥介紹，共介紹新藥40 種；一期專題：《南陽市第一人民醫(yī)院抗菌藥物應(yīng)用管理辦法》；一期專題：處方書寫規(guī)范；兩期臨床用藥督導(dǎo)記錄。學(xué)術(shù)講座：參與一期專升本講課、2005年新分畢業(yè)生崗前培訓(xùn)講課、院內(nèi)合理應(yīng)用抗菌藥物專題講課、院內(nèi)處方書寫專題講座、臥龍區(qū)《合理用藥》講座一次。臨床用藥督導(dǎo)：不定期對我院合理應(yīng)用抗菌藥物進(jìn)行督導(dǎo)，對問題嚴(yán)重科室在院內(nèi)藥學(xué)簡報通報。達(dá)到合理用藥，降低藥品比例及抗菌藥物占西藥比例。科研成果：結(jié)合臨床輸液配伍穩(wěn)定性研究，開發(fā)軟件：《靜脈用 藥配伍穩(wěn)定性查詢系統(tǒng)》，在臨床應(yīng)用有廣泛前景。獲南陽市科研成果二等獎。西藥科方面：協(xié)助西藥管理：做好盤點上報；執(zhí)行藥品價格管理規(guī)定；按市招標(biāo)藥品規(guī)定采購藥品管理；做好各項藥學(xué)應(yīng)檢工作。第三篇：藥學(xué)部工作總結(jié)藥學(xué)部工作總結(jié)2011年已經(jīng)過去了。在過去的一年里，在院長和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床藥師制和創(chuàng)建“三級甲等醫(yī)院”為主要工作目標(biāo)，以三甲醫(yī)院評選標(biāo)準(zhǔn)和檢查路徑為工作方向，以飽滿的工作熱情，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，圓滿完成了院科兩級工作任務(wù)。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)一下，并制定出下一的工作計劃。一、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟堅持以鄧小平理論、“三個代表”及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，理論聯(lián)系實際，堅持每周組織參加科室政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了思想政治覺悟，增強了法制意識，能夠遵紀(jì)守法，自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)，不貪不占，廉潔自律，以提高合理用藥和規(guī)范使用抗菌藥物為工作重點，全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。二、堅持下臨床，提供藥學(xué)服務(wù)堅持下臨床科室服務(wù)制度化。實行每周4次到臨床科室參與臨床查房，并寫出查房記錄，在下臨床過程中，認(rèn)真和醫(yī)生、護(hù)士及患者進(jìn)行溝通，了解用藥動態(tài)，開展用藥咨詢服務(wù)。一年共為臨床提供了各種用藥咨詢近250余條，并對相對集中的共性問題以發(fā)放材料的形式進(jìn)行集中宣教。通過查閱病歷，開展用藥監(jiān)測工作，對發(fā)現(xiàn)的用藥問題，及時和相關(guān)科室主任及醫(yī)生進(jìn)行了溝通，并下發(fā)用藥干預(yù)表，得到了及時改正，促進(jìn)了臨床合理用藥。二、認(rèn)真開展處方點評工作按照國家和醫(yī)院要求，每月進(jìn)行一次處方點評工作。對臨床用藥進(jìn)行合理性評價，對處方中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類、歸納，對問題處方進(jìn)行通報，并通過每季度編寫臨床藥訊，為臨床提供各種新藥信息和藥事法規(guī)。通過以上各項工作，使我院處方質(zhì)量和用藥水平有了不斷改善和提高。三、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了2010年藥 品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標(biāo)管理細(xì)則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報。全年藥學(xué)部上報國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)67例，新的不良反應(yīng)2例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上超額完成，而且在上報質(zhì)量上有所提升。同時制定了醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)處理預(yù)案，對發(fā)生于我院的嚴(yán)重不良反應(yīng)及時提出警戒，做出分析，提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥，并通告各臨床科室給予重視和注意。制訂了中藥注射劑使用管理規(guī)定，要求必須單獨使用并加強監(jiān)護(hù)，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的發(fā)生。四、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項工作制度遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤，干滿點，團結(jié)科室同志，要求別人不做的首先自己不做，要求別人做到的自己首先做到，充分發(fā)揮模范帶頭作用。善于調(diào)動大家的工作積極性，大家心往一處想，勁往一處使。尤其在爭創(chuàng)“三甲”期間，加班加點，根據(jù)要求制定出各項工作制度及配套材料，圓滿完成了所有藥學(xué)的內(nèi)容。五、八、存在的問題與不足盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績與進(jìn)步，但仍處于初級階段，許多項目未能開展運行起來，與全省、全國先進(jìn)水平比較存在相當(dāng)大的差距。具體表現(xiàn)在：（1）、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制有待進(jìn)一步完善。（2）、臨床藥師知識水平有限，缺乏臨床實踐工作經(jīng)驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高。（3）、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強這方面人才的引進(jìn)和加大對在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。（4）、臨床藥學(xué)室資料室、儀器室必備的基本建設(shè)有待醫(yī)院解決。九、2012年工作計劃（1）、加快臨床藥學(xué)隊伍建設(shè)按照衛(wèi)生部臨床藥學(xué)崗位配置要求：三級醫(yī)院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。而目前我院僅3人參與其中工作，與醫(yī)院等級規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展極不匹配，這就要求今年醫(yī)院加強對臨床藥學(xué)人才的引進(jìn)，增加臨床藥學(xué)專業(yè)人才，進(jìn)一步充實和加強臨床藥學(xué)隊伍建設(shè)。（2）、加強臨床藥學(xué)素質(zhì)教育臨床藥學(xué)是一項專業(yè)性極強，與