20xx年上半年客服個(gè)人總結(jié)范文與20xx年上半年客運(yùn)中心個(gè)人總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-13 17:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好的模范帶頭作用的。第三，在工作方面，繼續(xù)保持細(xì)心和踏實(shí)的態(tài)度，努力為班上同學(xué)服務(wù)，做好老師與同學(xué)之間的橋梁。在大三以來(lái)，積極做好黨員進(jìn)新生寢室工作。與大一新生聊天交談，使他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，充實(shí)，愉快的度過(guò)這三年的光陰。這些工作，使我更好地履行了黨員的義務(wù)，同時(shí)也發(fā)揮了黨員這一先鋒模范帶頭作用，也強(qiáng)化了我的服務(wù)意思，繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的工作，更好貢獻(xiàn)自己的一份力量。2018年上半年客運(yùn)中心個(gè)人總結(jié)范文個(gè)人總結(jié)范文至20XX年6月，我站已搬入客運(yùn)中心一年有余，這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門互相幫助，積極配合，以提升服務(wù)為重心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，始終以“為旅客服務(wù)，讓旅客滿意”為目標(biāo)，工作于一線，服務(wù)于旅客，真正做到“您滿意，我快樂(lè)?！爆F(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下：一、 宣傳工作著實(shí)有效。繼續(xù)開展“三進(jìn)一上”宣傳活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，走進(jìn)商場(chǎng)、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購(gòu)票、銀聯(lián)刷卡購(gòu)票、各代購(gòu)點(diǎn)購(gòu)票等便民服務(wù)業(yè)務(wù)。針對(duì)弱勢(shì)群體，開通了學(xué)生9折票，并針對(duì)特困人群聯(lián)合政府開展了愛(ài)心救助行動(dòng)，免票乘車，得到旅客的一致好評(píng)。二、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立一幫一結(jié)對(duì)子，創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的工作學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)全站員工開展了禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，真正打造了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任團(tuán)隊(duì)。(售票科)外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度，加強(qiáng)了自身的自保意識(shí)，從而大大提升了保險(xiǎn)的銷售量，能更好的為旅客服務(wù)。三、 強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核。無(wú)規(guī)矩不成方圓，以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本，建立了檢查監(jiān)督考核小組，對(duì)員工的不文明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。四、 人人為車站，車站為人人。自搬入新站以來(lái)，面對(duì)環(huán)境的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)手段，我們上下一心，用我們的行動(dòng)服務(wù)于旅客，特別是站領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個(gè)人。我們相信，困難是暫時(shí)的，明天永遠(yuǎn)是
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1