20xx年上半年客戶經(jīng)理個人總結范文與20xx年上半年客運中心個人總結范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-13 16:50 本頁面
【文章內容簡介】 方面得到了提高，并為今后能在工作不斷創(chuàng)新打下基礎。三、201*年存在的問題和201*年努力方向總的來說201*年我過得非常充實，并能敬業(yè)愛崗、認真開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：第一，個人客戶經(jīng)理對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，許多方面還需要自我不斷提高，才能更好的適應這份工作。第二，有些工作流程還不是很順暢，細節(jié)上處理不夠，工作協(xié)調方面的不是十分到位。第三，自己的理論知識和業(yè)務知識水平還有待提高，只有不斷學習才能符合今后工作的各項要求。在201*年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關業(yè)務常識。加強對移動客戶發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境同企業(yè)發(fā)展的了解、學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的參謀助手。第三，加強自我管理，團結進取，勤奮工作，不斷改進自身的業(yè)務能力、服務水平。第四，通過企業(yè)文化建設推進活動為有利抓手，形成團隊凝聚力，在今后的工作中不斷從服務、客戶維系、市場的把控上不斷涌現(xiàn)出好的創(chuàng)新點子，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。2018年上半年客運中心個人總結范文個人總結范文至20XX年6月，我站已搬入客運中心一年有余，這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下，各部門互相幫助，積極配合，以提升服務為重心，以安全生產(chǎn)為基礎，始終以“為旅客服務，讓旅客滿意”為目標，工作于一線，服務于旅客，真正做到“您滿意，我快樂?！爆F(xiàn)將20XX年上半年工作總結如下：一、 宣傳工作著實有效。繼續(xù)開展“三進一上”宣傳活動，走進學校、社區(qū)，走進商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點購票等便民服務業(yè)務。針對弱勢群體，開通了學生9折票，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。二、 學習培訓，建立一幫一結對子，創(chuàng)建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務技能等培訓，真正打造了內強素質、外樹形象的責任團隊。(售票科)外出學習取經(jīng)。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度，加強了自身的自保意識，從
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