【文章內(nèi)容簡介】 隨著國有商業(yè)銀行服份制改革的深入，經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及金融服務(wù)需求多元化的發(fā)展，傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點格局和經(jīng)營方式已發(fā)生重大的變革。為推進中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，統(tǒng)一全行營業(yè)網(wǎng)點形象建設(shè)標準，結(jié)合09年總行樣板網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點形象建設(shè)標準（2010年版）》。二、設(shè)計理念《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點形象建設(shè)標準》以《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點管理辦法》為依據(jù)，充分借鑒國內(nèi)、國際先進商業(yè)銀行視覺形象及功能環(huán)境設(shè)計的理念和原則，從提高營業(yè)網(wǎng)點的綜合營銷能力和提升網(wǎng)點服務(wù)水平出發(fā)，制定營業(yè)網(wǎng)點視覺識別系統(tǒng)?？傮w設(shè)計理念上，遵循“5分原則”即網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、服務(wù)分層、客戶分流、產(chǎn)品分銷，并搭建4個功能平臺，即交易平臺、服務(wù)平臺、宣傳平臺、理財平臺。（一）體現(xiàn)專屬個性及差異化以自身特點和優(yōu)勢為基礎(chǔ)，以提升農(nóng)業(yè)銀行品牌形象為目的，秉承中國農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣 伴您成長”的核心理念，以企業(yè)形象色綠色為主基調(diào)，充分體現(xiàn)品牌形象及特性。（二）同一個符號，同一種視覺以中國農(nóng)業(yè)銀行標識設(shè)計為基礎(chǔ)，將VI及其元素總結(jié)精煉，貫穿對內(nèi)及對外的所有視覺傳達點，塑造出獨有的、具自身個性的視覺符號。（三）模塊化設(shè)計根據(jù)實際環(huán)境情況，充分考慮現(xiàn)有網(wǎng)點改造和新網(wǎng)點建設(shè)的可實施性，采用模塊化設(shè)計、標準化實施，保持形象高度統(tǒng)一。（四）以客戶為中心注重細節(jié)設(shè)計，從客戶的視角和感受，體現(xiàn)“以客戶服務(wù)為中心”的指導(dǎo)思想，將業(yè)務(wù)流程和客戶行為習(xí)慣結(jié)合并融入到功能設(shè)計中。（五）平面布局合理平面布局以提高作業(yè)效率、增加收益，區(qū)分低、中、高端客戶，并提供針對性服務(wù)。功能分區(qū)按照模塊化的原則進行設(shè)計，各行可根據(jù)客戶結(jié)構(gòu)和金融需求，對標準化的功能模塊進行相應(yīng)組合應(yīng)用。（六）空間色調(diào)突出空間色調(diào)明亮，加以溫暖、柔和的空間效果，更能親近客戶，更能夠把握客戶的心理。其間將綠色作為點綴以突出表現(xiàn)農(nóng)行的專屬特色，通過主色與輔助色的組合應(yīng)用，并結(jié)合分區(qū)的平面布局，使空間色調(diào)由低端至高端分層次遞進，暖色調(diào)代表高端的服務(wù)，使空間更具人性化、親和力和更強的服務(wù)層次識別力。附表圖片太大，在合計錄入時系統(tǒng)不能正常顯示： 圖片處理(Photoshop軟件)：打開Photoshop軟件，將附表拖到軟件中，單擊工具欄中“動作”，右側(cè)編輯欄下方出現(xiàn)“動作”對話框，單擊“動作”對話框下方右起第二個按鈕，出現(xiàn)新建動作對話框，名稱自己編輯，不要重復(fù)，功能鍵自己選擇（例如：F7），單擊記錄；單擊工具欄最上方第三個“圖像”，出現(xiàn)圖像大小對話框，將圖像寬度設(shè)置為800，單擊確定；單擊工具欄左上方文件——“存儲為”，保存在里桌面新建文件夾里，單擊保存，然后關(guān)掉打開的文件（工具欄下方）；單擊“動作對話框”左邊第一個按鈕，停止動作（）動作記錄完成，以后處理圖片大小時，只需要打開Photoshop軟件，將附表拖到軟件中，在鍵盤上按對應(yīng)的功能鍵（也就是自己第一步選擇的功能鍵,上面舉例選的：F7，當然由自己選擇），圖片就會自動處理，自動存儲。第四篇：農(nóng)行發(fā)展史本行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時開展自營及代客資金業(yè)務(wù)。截至2010年末，本行總資產(chǎn)103,，各項存款88,，各項貸款49,，%，%。2010年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第141位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中，按2009年稅前利潤計，本行位列第14位。2010年，本行穆迪信用評級為A1/穩(wěn)定。農(nóng)行歷程1951年7月10日，中國農(nóng)業(yè)銀行的前身——農(nóng)業(yè)合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)，承擔金融服務(wù)新中國農(nóng)村經(jīng)濟社會恢復(fù)與發(fā)展的職責(zé)。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。1955年3月，按照為農(nóng)業(yè)合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農(nóng)業(yè)銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。1963年11月，根據(jù)統(tǒng)一管理國家支援農(nóng)業(yè)資金的要求，中國農(nóng)業(yè)銀行再次建立，作為國務(wù)院直屬機構(gòu)。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。1979年2月23日，國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于恢復(fù)中國農(nóng)業(yè)銀行的通知》，中國農(nóng)業(yè)銀行第四次恢復(fù)建立。1984年6月1日，農(nóng)業(yè)銀行引進首筆世界銀行貸款。1985年6月24日，中國農(nóng)業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。1985年6月25日，中央決定成立中國農(nóng)業(yè)銀行黨委。1993年12月，國務(wù)院明確做出“中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲猩虡I(yè)銀行”的決定，中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌。1994年4月，中國農(nóng)業(yè)銀行向新組建的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了絕大部分政策性業(yè)務(wù)。1996年8月，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》，中國農(nóng)業(yè)銀行不再領(lǐng)導(dǎo)管理農(nóng)村信用社，與農(nóng)村信用社脫離行政隸屬關(guān)系。1999年7月，中國農(nóng)業(yè)銀行向新組建的中國長城資產(chǎn)管理公司剝離不良資產(chǎn)。2004年，農(nóng)行第一次上報股改方案。2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農(nóng)業(yè)銀行“面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”的改革總原則，中國農(nóng)業(yè)銀行進入股份制改革新階段。2007年9月，農(nóng)行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個?。▍^(qū)、市）開展面向“三農(nóng)”金融服務(wù)試點。2008年1月23日，農(nóng)業(yè)銀行明確提出“3510”奮斗目標和發(fā)展戰(zhàn)略。2008年3月，農(nóng)行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革試點。2008年8月，農(nóng)行總行設(shè)立“三農(nóng)”金融事業(yè)部，全面推動全行“三農(nóng)”金融事業(yè)部制改革。2008年10月，國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過《中國農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總體實施方案》，中國農(nóng)業(yè)銀行股份制改革進入實質(zhì)性推進階段。2008年11月，中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司向中國農(nóng)業(yè)銀行注資，與財政部并列成為中國農(nóng)業(yè)銀行第一大股東。2009年1月15日，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司成立。2010年4月，中國農(nóng)業(yè)銀行啟動IPO。2010年7月，中國農(nóng)業(yè)銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現(xiàn)全球最大規(guī)模IPO。企業(yè)文化核心理念一、使命面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工二、愿景建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)三、核心價值觀 誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠四、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價值 責(zé)任成就事業(yè) 服務(wù)理念：客戶至上 始終如一 風(fēng)險理念：違規(guī)就是風(fēng)險 安全就是效益人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先第五篇：農(nóng)行信用卡大事記農(nóng)行信用卡大事記2013年1月，中國農(nóng)業(yè)銀行與萬事達卡國際組織聯(lián)手推出任意幣種消費免貨幣轉(zhuǎn)換費的多幣種信用卡——農(nóng)行悠游世界信用卡，并在上海成功舉行首發(fā)儀式。2013年5月，農(nóng)行信用卡財付通跨行還款業(yè)務(wù)上線，足不出戶、輕松實現(xiàn)跨行、跨地區(qū)、無需手續(xù)費、實時恢復(fù)可用額度的信用卡還款。2013年8月，卡上市至今，發(fā)卡量已突破200萬張，在業(yè)內(nèi)刮起陣陣“Q旋風(fēng)”。2013年9月，農(nóng)業(yè)銀行與騰訊集團再次牽手展開深度合作，將“農(nóng)行信用卡”微信賬號升級為信用卡智能營銷服務(wù)平臺。2013年10月，與國家體育總局攜手合作2013全國全民健身操大賽，在全國29個省市共舉行21場分區(qū)賽，100多家媒體對比賽進行了跟蹤報道。CCTV5對相關(guān)活動均進行了深度報道和廣泛傳播，大幅提升活動影響力。2013年11月，農(nóng)業(yè)銀行與安邦保險集團聯(lián)合推出我行首款全國性保險類聯(lián)名信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行安邦聯(lián)名信用卡”。2013年獲獎情況在《銀行家》雜志舉辦的“2013中國金融創(chuàng)新獎”評選中，我行聯(lián)名IC信用卡榮獲“十佳金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎”。農(nóng)行信用卡在由新浪網(wǎng)主辦的“2013年銀行業(yè)發(fā)展論壇暨首屆銀行綜合評選”中榮獲“最佳創(chuàng)意營銷信用卡”獎。在由《21世紀經(jīng)濟報道》與Interbrand品牌咨詢集團聯(lián)合舉辦的2013“中國最佳品牌建設(shè)案例評選”活動中，農(nóng)行信用卡倫敦奧運推廣榮獲十大 “中國最佳品牌建設(shè)案例”獎。農(nóng)行信用卡中心在“2013全國全民健身操舞大賽”中，榮獲特別貢獻獎。在中國領(lǐng)先個人金融門戶網(wǎng)站《我愛卡》舉辦的“2013最受用戶喜愛的金融產(chǎn)品獎”評選中，農(nóng)行信用卡榮獲“中國最佳市場營銷”獎。2012年 回到頂部2012年1月，冠名贊助2012年海南萬寧日月灣國際沖浪節(jié)，農(nóng)行信用卡成為賽事指定信用卡，得到了海南省政府以及萬寧市政府的大力支持，成為鼎力支持中國沖浪運動的企業(yè)先行者。2012年，農(nóng)行信用卡以“2012 歡享無限”為口號，結(jié)合“倫敦奧運”這一熱點體育賽事開展了信用卡奧運主題系列營銷活動?；顒邮状螌崿F(xiàn)網(wǎng)站、手機WAP端、微博三平臺同步運作，線上網(wǎng)絡(luò)活動參與總?cè)藬?shù)超過100萬，線下活動首次采用了邀請李娜明星代言活動形式，活動宣傳覆蓋全國37個省市地區(qū)9000多個網(wǎng)點，直接拉動產(chǎn)品銷售。2012年5月，推出“樂游韓國”常年特惠旅游活動，活動帶動我行信用卡韓國交易額持續(xù)增長，居同業(yè)首位。2012年6月，與國家體育總局攜手合作2012全國全民健身操大賽，在全國18個省市共舉行20場分區(qū)賽，100多家媒體對比賽進行了跟蹤報道。CCTV5對相關(guān)活動均進行了深度報道和廣泛傳播，大幅提升活動影響力。2012年9月，啟動2012年銀行卡收單商戶營銷專項活動，充分調(diào)動商戶和收銀員的積極性?；顒悠陂g，商戶數(shù)增長迅速，商戶結(jié)構(gòu)改善顯著，市場份額明顯提升，進一步提升了“易商道”收單服務(wù)品牌。2012年910月，拍攝“有夢有世界 有為有精彩”公益系列微電影，鼓勵公眾堅持夢想、積極快樂、健康生活，為社會傳播更多積極、進取的正能量，踐行大行社會責(zé)任。2012年11月，中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)名IC信用卡成功上市。除主卡外，配有一張可粘貼在手機等隨身物品上的“迷你”異形卡，隨手一揮，即可實現(xiàn)小額快速支付。且與目前最熱門的應(yīng)用軟件——微信相結(jié)合，成為國內(nèi)首張微信電子信用卡。2012年獲獎情況：農(nóng)行信用卡在由《經(jīng)濟觀察報》主辦的 “20112012中國卓越金融獎”頒獎典禮榮獲