【文章內(nèi)容簡介】 轉(zhuǎn)向在互聯(lián)網(wǎng)上購物業(yè)務，以節(jié)約成本，增加利潤增長點，網(wǎng)絡上的商店也是大量存在。1．降低成本。以電子商務開展業(yè)務，可以大量減少人力、物力；同時使得交易活動突破了時間和空間的限制，可以在任何時間、任何地點進行，大大降低成本，提高效率。成都理工大學畢業(yè)設計（論文）72．有利于拓展營銷效率。電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場。3．有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求。在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，通過購物網(wǎng)站的客戶留言可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關系。4．有利于改善服務，提高服務質(zhì)量。利用網(wǎng)站，通過電子溝通方式，開展在線服務方式能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網(wǎng)站的交互式服務使得被動提供和主動統(tǒng)一起來，從而實現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和全方位的服務。 技術可行性近年來隨著 Inter 技術的飛速發(fā)展及用戶需求的不斷升級，Web 頁面技術也不斷的推陳出新，使得 Web 站點的功能越來越強大，能夠提供的服務種類越來越繁多。從 HTML、Client Script 到 CGI,從 JAVA 的誕生到 ActiveX, Web頁面設計人員不斷受到?jīng)_擊，微軟公司在總結了以往技術，重新思考 Web 頁面設計的真正需要后，推出了 Active Server Pages (ASP)，一種用以取代CGI(Common Gateway Interface，通用網(wǎng)關接口)的技術。簡單說，ASP 是位于服務器端的腳本運行環(huán)境，通過這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運行動態(tài)的交互式 Web 服務器應用程序，如交互式的動態(tài)網(wǎng)頁，包括使用 HTML 表單收集和處理信息，上傳與下載等等。更重要的是，ASP 使用的 ActiveX 技術基于開放設計環(huán)境，用戶可以自己定義和制作組件加入其中，使自己的動態(tài)網(wǎng)頁幾乎具有無限的擴充能力，這是傳統(tǒng)的 Web 編寫工具所遠遠不及的地方。使用 ASP 還有個好處，就在于 ASP 可利用 ADO(Active Data Object,微軟的一種新的數(shù)據(jù)訪問模型)方便快捷地訪問數(shù)據(jù)庫,從而使得開發(fā)基于WWW 的應用系統(tǒng)成為可能，這也是本文選擇 ASP 作為開發(fā)工具最重要的原因之一。 經(jīng)濟可行性開發(fā)一個本系統(tǒng)的開發(fā)可以解決企業(yè)人事管理遇到的耗費大量資金和人力，管理內(nèi)容繁復，而且容易丟失的問題。本系統(tǒng)的開發(fā)周期為 2 個月，耗費資金較少，且實用價值很高，各類企事業(yè)單位及學校等部門都可以使用。成都理工大學畢業(yè)設計（論文）8 操作可行性 1．網(wǎng)站維護：相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應的時間。數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。指定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化，規(guī)范化。2．網(wǎng)站測試：網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常的瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：服務器穩(wěn)定性、安全性；及數(shù)據(jù)庫測試；網(wǎng)頁兼容性測試。第 3章 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)需求概述 網(wǎng)上書店需求，這兩方面分別是圖書購買者、書店管理人員。圖書購買者的需求是查詢圖書館所存的圖書、個人購買情況及個人信息的修改；書店工作人員對圖書借閱者的借閱及還書要求進行操作，同時形成借書或還書報表給借閱者查看確認；圖書館管理人員的功能最為復雜，包括對工作人員、購買者、圖書進行管理和維護，及系統(tǒng)狀態(tài)的查看。圖書購買者可直接查看圖書情況，如果圖書購買者根據(jù)本人用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，還可以進行本人購書情況的查詢和維護部分個人信息。一般情況下，圖書購買者只應該查詢和維護本人的借書情況和個人信息，若查詢和維護其他購買者的購書情況和個人信息，就要知道其他購物者的用戶名和密碼。這些是很難得到的，特別是密碼，所以不但滿足了圖書購買者的要求，還保護了圖書購買者的個人隱私。書店管理人員功能的信息量大，數(shù)據(jù)安全性和保密性要求最高。本功能實現(xiàn)對圖書信息、購買者信息管理和統(tǒng)計查看及維護。書店管理員可以瀏覽、查詢、添加、刪除、修改、統(tǒng)計圖書的基本信息；瀏覽、查詢、統(tǒng)計、添加、刪除和修改圖書購買的基本信息，瀏覽、查詢、統(tǒng)計書店信息，但不能添加、刪除和修改購買信息，但是，刪除某條圖書購買者基本信息記錄時，應實現(xiàn)對該圖書定單記錄的級聯(lián)刪除。 數(shù)據(jù)庫需求分析(1)商品數(shù)據(jù)的準備。首先要搜集分銷商的所有商品數(shù)據(jù)。這些商品數(shù)據(jù)可以分為三類：紙面記錄、電子數(shù)據(jù)、網(wǎng)上數(shù)據(jù)。無論對于哪一種數(shù)據(jù)，都要對成都理工大學畢業(yè)設計（論文）9其進行檢查，修正有問題的數(shù)據(jù)，刪除重復和過期的記錄。在檢查的同時，還要對這些數(shù)據(jù)進行分析，為制定商品目錄方案做準備。(2)商品數(shù)據(jù)方案的制定。商品數(shù)據(jù)方案制定的目的在于：對商品進行科學、靈活的分類，方便客戶迅速查找；系統(tǒng)支持強大、方便、快捷的查詢功能，實現(xiàn)模糊查詢和智能查詢；高效的商品數(shù)據(jù)方案能提高數(shù)據(jù)庫性能，提高網(wǎng)頁瀏覽速度。(3)客戶信息表的制定?？蛻粜畔⒈韮?nèi)保存著在線商店中所有客戶個人所擁有的個人信息和資料，是在線商店的后臺管理員進行商店銷售的設計計劃和進行決策的依據(jù)和參考。客戶 ID 則是客戶個人身份證明的依據(jù)。 數(shù)據(jù)庫的邏輯結構分析對于系統(tǒng)用戶信息數(shù)據(jù)庫，有以下數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構：用戶信息：用戶ID（自動編號） 、用戶姓名、電話號碼、Email、地址、郵編。對于系統(tǒng)的商品信息系統(tǒng)，有以下數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構：商品記錄信息：商品的 ID（自動編號） 、商品名稱、商品單價、商品數(shù)量、商品所屬類別。此外還有用戶的電子支付所用到的支付卡等信息。網(wǎng)上購物系統(tǒng)就是基于以上各個數(shù)據(jù)庫的連接和綜合，把各個獨立的數(shù)據(jù)庫通過內(nèi)在的關聯(lián)性統(tǒng)一到一個主頁里面，從而方便客戶的訪問和購買，實現(xiàn)了一對一的交互。用戶在購買商品前可以先看看商品目錄，看看有沒有自己需要的商品，在商品的目錄里有各個商品的具體介紹，比如說商品的名稱，數(shù)量，價格等，用戶在看好自己的商品后，在商品的搜索中，你可以選擇你所需的商品，用戶在選擇自己的商品時，系統(tǒng)則連接到后臺關于此商品的數(shù)據(jù)庫中，找到適合客戶需求的信息。客戶將選購的商品放入系統(tǒng)所提供的購物籃里，此時顧客可以繼續(xù)選購另外的商品，或者刪除原先購買的商品，并可以對商品進行名稱和數(shù)量上的修改和添加。點擊繼續(xù)購買，重復以上進行的購買活動。知道顧客滿意。購物結束后，進行提交，點擊按鈕，完成購物。此外顧客還得進行身份信息的填寫，包括姓名，住址，聯(lián)系方式和選擇的支付方式等等。個人身份信息的填寫是為了方便客戶所購買的貨物準確及時送達。而所有這些信息也將保存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，顧客以后再次購買時就無需重新輸入個人身份，可以直接登錄到頁面中。成都理工大學畢業(yè)設計（論文）10 系統(tǒng)功能分析 一個典型的 B2C 電子商務網(wǎng)上訂購系統(tǒng)主要功能有：(1)為客戶提高 24 小時方便快捷的在線訂購服務。(2)商品信息的維護與管理，包括價格的調(diào)整、現(xiàn)有商品信息的修改、新商品信息的加入、過時商品信息的刪除等。 (3)高效的商品數(shù)據(jù)方案，對商品信息進行科學、靈活地分類、存儲，方便客戶迅速從成百上千商品中找出自己所需商品。(4)強大、方便、快捷的查詢功能。提供關鍵字查詢。(5)訂單號模塊所謂訂單號模塊就是客戶購買買商品后，系統(tǒng)自動分配一個購買號碼給客戶，以方便客戶隨時查詢帳單處理情況。了解現(xiàn)在貨物的狀態(tài)。(6)則融入系統(tǒng)，即根據(jù)不同客戶屬性，提供不同付款方式。(7)訂單管理。為分銷商的 EPR 系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。管理員可以查看歷史記錄、訂單狀態(tài)，并且能夠在最短的時間內(nèi)回復給用戶。 網(wǎng)站設計目標網(wǎng)上書店為小型電子商務網(wǎng)站，具備簡單小型網(wǎng)站的基本功能。建立商務網(wǎng)，主要是運用電子商務，進一步開拓業(yè)務市場，使本地和外地的客戶能通過本網(wǎng)站非常簡單、方便地選購各種喜愛的書籍。網(wǎng)站的整體設計注重實用性與觀賞的結合，側重實用性，突出新穎、簡單的特點。具體設計目標分為以下幾點：(1)內(nèi)容選取，充分考慮到當今網(wǎng)絡快遞發(fā)展的趨勢，力求從新穎、方便、簡潔方面入手，確保選材的質(zhì)量。(2)基本功能設計，功能設計簡單合理，實用性較強。(3)內(nèi)容編排，以簡單、美觀、合理為最終目標，特別是將簡單，合理放在第一位，注重合理性與觀賞性的有機結合。(4)網(wǎng)頁數(shù)量，至少為 7 頁，每個頁面相互鏈接。成都理工大學畢業(yè)設計（論文）11第 4章 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)概要設計概要設計的任務,是在需求分析的基礎上,考慮經(jīng)濟、技術和運行環(huán)境等各方面條件，確定系統(tǒng)的總體結構和系統(tǒng)各組成部分的技術方案,合理選擇計算機和通信的軟硬件設備,提出系統(tǒng)的實施計劃。概要設計內(nèi)容主要包括系軟件系統(tǒng)總體結構設計、系統(tǒng)流程設計等等。 系統(tǒng)總體結構設計系統(tǒng)總體結構設計確定軟件由哪些模塊組成以及這些模塊之間的動態(tài)調(diào)用關系。網(wǎng)上書店不是一個簡單的概念 ,它包含了許多個內(nèi)容，是由多個頁面組成的一個整體的系統(tǒng)。(1)在功能方面 , 采用圖形用戶界面技術 ,使系統(tǒng)能夠有多重圖形窗口和豐富便利的操作界面 ,通過鼠標或鍵盤的操作 ,為用戶提供最簡潔的使用方法。(2)在系統(tǒng)開放性方面 , 按照軟件工程開發(fā)規(guī)范實現(xiàn)系統(tǒng)的開放性 ,既便于擴充又便于升級 ,以適用今后其他人的借鑒需求。(3)在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性方面 ,系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫級用戶權限和應用程序級權的雙重控制機構 ,提供了統(tǒng)一的基于角色的用戶管理手段 ,具有完善的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的保障體系。(4)在操作性方面 ,采用圖形用戶界面技術 ,使系統(tǒng)能夠有多重圖形窗口和豐富便利的操作界面 ,通過鼠標或鍵盤的操作 ,為用戶提供最簡潔的使用方法。一個典型的網(wǎng)上書店系統(tǒng)的系統(tǒng)總體構成如下圖 41 所示：成都理工大學畢業(yè)設計（論文）12 系統(tǒng)模塊設計 該網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能在系統(tǒng)的需求分析已確定，共分為 5 大功能模塊。各模塊之間并非各個獨立，而是相互聯(lián)系，相互關聯(lián)在一起的，從而使本系統(tǒng)能夠很好的完成所設計的功能。該網(wǎng)上書店的功能模塊及其子模塊如表 41 所圖 41系統(tǒng)的總體構成系統(tǒng)首頁功能選擇管理員登錄頁新用戶注冊用戶登錄頁功能選擇結帳查看購物車書籍查詢分類管理用戶管理商品管理成都理工大學畢業(yè)設計（論文）13示： 數(shù)據(jù)庫的概念結構設計用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結構能夠充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設計打下基礎。表 41功能模塊序號 功能模塊 功能概述1 圖書展示是一個書店應具備的最基本的一項功能。通過圖書的展示才能讓購書者能夠找到自己想要購買的圖書。該功能在首頁中完成。2 商品分類商品分類在網(wǎng)上書店中也是一項很重要的功能，主要幫助用戶快速地找到想要購買的圖書。3 商品管理可以添加新的商品，查看修改商品，管理商品訂單以及查看熱銷斷貨商品。4 用戶管理包括前臺用戶管理，后臺用戶管理，VIP 資格設置，管理會員等級。5 購物車