20xx年售后工程師年終總結(jié)范文與20xx年售后服務(wù)個人工作總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-13 14:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的技術(shù)能力、發(fā)展后勁不足等一系列問題。并帶動了管理模式和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，提高了企業(yè)核心競爭力，促進了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三是公司黨風廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作責任目標完成情況良好。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，沒有發(fā)生違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》的問題和違法違紀的案件。所屬單位職工未發(fā)生違紀和違法問題。未發(fā)生有案不查、有責不究、違紀不處的問題。未發(fā)生違反干部政策和規(guī)定程序選拔任用干部的問題。未發(fā)生大修技改、工程建設(shè)、資產(chǎn)安全等方面的重大違法違紀問題。未發(fā)生私設(shè)小金庫，帳外帳等違反財經(jīng)紀律的問題。未發(fā)生集體越級上訪等影響政治穩(wěn)定的重大問題和突發(fā)事件。未發(fā)生影響集團公司和江西分公司形象的重大事件。四是營造了比學(xué)趕幫超的良好氛圍，涌現(xiàn)了一批又一批的先進集體和先進工作者。**分公司***獲全國“三八”紅旗手、***獲江西省優(yōu)秀廠長(經(jīng)理)五是公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場為導(dǎo)向，根據(jù)公司的具體特點，經(jīng)過上下溝通，審時度勢，改變了公司發(fā)展方向，公司業(yè)績有了新的突破。公司今年111月份對外簽訂合同項目共計二十六項，新增對外合同金額已達3124余萬元。超過百萬元以上的項目共有七個，包括：廣東順德五沙熱電有限公司2300mw機組日常技術(shù)服務(wù)和日常維護、檢修合同。浙江溫州特魯萊發(fā)電公司3機脫硫除灰汽機輔機大修合同。江西**電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程。江西**電廠(2660mw)施工用水管道工程。國投**發(fā)電有限責任公司1機組(600mw超臨界)及公用系統(tǒng)日常維護檢修合同。20**年新簽的合同中，維護項目1304萬元。等級檢修項目818萬元。安裝、改造工程889萬元。調(diào)試服務(wù)113萬元。文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進公司創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為公司的發(fā)展做出新的貢獻!2018年售后服務(wù)個人工作總結(jié)范文工作總結(jié)1售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)〉現(xiàn)場問題(客戶反饋)〉生產(chǎn)管理，安排〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：：當我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教?
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