20xx年客服個人工作計劃范文2與20xx年客服工作計劃匯編(編輯修改稿)
2025-10-13 13:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到位，10月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好。10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術(shù))。弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來)。首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤。盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決)。在XX這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1