【文章內容簡介】 提供“一日清單”。“一日清單”內容包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況；為出院患者提供費用詳單。便民措施：（1）根據我院的工作特點制定門診，急診患者就醫(yī)流程，并在門診部顯要位置公布；公布各專業(yè)門診醫(yī)師姓名、職稱、專業(yè)特長以及坐診時間。（2）醫(yī)院制作平面指示圖、標明門診部、住院部各功能單元的設置、位置、路徑，在明顯位置擺放，按照消防安全管理要求，安裝消防設施、應急燈、保證緊急疏散通道通暢并按照規(guī)范安裝指示標識。（3）軍人、老年人、殘障人員、急危重患者優(yōu)先就診。（4）在門診、檢查處、住院部各病區(qū)配備候診椅，以便候診人員的休息。（5）配備導診人員，疏導患者及時就診。行風建設：（1）由醫(yī)德醫(yī)風建設考核組對科室責任制落實情況和醫(yī)德醫(yī)風教育制度、醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度的執(zhí)行情況每月檢查考核一次。（2）醫(yī)務人員按照“執(zhí)業(yè)行為規(guī)范”規(guī)范自己言行，并向社會承諾，接受公眾監(jiān)督。（3）全院職工上崗時必須佩戴胸卡，以便接受患者的監(jiān)督。（4）相關職能科室受理醫(yī)療服務投訴，設立投訴電話號碼和投訴信箱。其他應向社會及患者公開的信息。（二）向院內職工公開的內容醫(yī)院重大決策事項（1）醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃：醫(yī)院在制定出切實可行的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃時，必需經職代會審議后執(zhí)行，并向全院職工公示。（2）工作計劃與總結（完成情況）。（3）醫(yī)院重大基建項目（含維修、改建、修建）、大額度資金使用和大型儀器、設備、藥品的采購和招標情況。（4）醫(yī)院的人事、分配制度改革方案。（5）醫(yī)院院級領導人事變動情況。醫(yī)院運營管理情況（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，應包括：年住院、門急診病人總數(shù)；手術例數(shù)；病床周轉率，使用率、平均住院天數(shù)；重大技術開展情況；醫(yī)療工作質量評估情況。（2）財務公開：財務預決算情況；財務收支情況；職工福利情況；醫(yī)院有關出租和收租情況；招待費、差旅費支出情況；獎金分配方案；大額資金使用情況。（3）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理結果。（4）重點監(jiān)控藥品使用情況；用量前10位的藥品排序及重點監(jiān)控抗生素、毒麻等藥品使用情況。人事管理情況：（1）人員編制情況。（2）重要人事任免情況：包括選拔任用干部、任前、考察預告。（3）職工崗位評聘、解聘、辭聘情況：崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序、人員變更情況（調入、調出、退休、返聘、招工、轉干、分配、升學）。（4）職工繼續(xù)教育培訓、職稱評定情況：職稱、晉升評審條件、申報材料、評審結果。（5）年終考核、獎勵情況：年終考試工作情況；評優(yōu)評獎條件、名額、過程和結果；調資升級條件和結果。（1）黨組織工作總結和計劃。（2）黨組織作出的重要決定和決議。（3）黨組織部署的重要工作及實施情況。（4）領導干部廉潔自律情況。（5）發(fā)展黨員過程的公示。（6）黨費糾繳、開支情況。（7）醫(yī)院綜合治理情況：院內治安狀況通報；突發(fā)事件處理情況。職工權益事項：工資、福利、子弟就業(yè)、保險、勞動保護等涉及切身利益的情況。依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關心的事項。三、院務公開的形式（一）對公眾公開的主要形式召開醫(yī)院義務監(jiān)督員會議。對外公開投訴、咨詢電話、行風熱線。在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、宣傳櫥窗。編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料。工作指南。（二）對職工公開的主要形式院務公示欄院周會通報職工座談會職工大會或職工代表大會文件、院情簡報等公開通過醫(yī)院網站公開四、院務公開組織機構及職責醫(yī)院成立院務公開領導小組，領導小組下設院務公開工作小組辦公室（設在工會）。（一）院務公開領導小組組長：（副院長主持工作）副組長：（副院長）(支部書記)院務公開領導小組職責：負責領導全院的院務公開工作。決定公開部門、公開形式。審查重要工作和特殊事項的公開內容。決定院務公開工作的獎懲。（二）院務公開工作小組組長：(工會主席)副組長：（信息科科長）（醫(yī)務科主任）成員：（護理部主任）（辦公室主任）（質控部主任）（門診部主任）（財務科科長）（住院部主任）（三）院務公開工作小組職責負責院務公開的日常組織和協(xié)調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和匯報工作。負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。制定院務公開監(jiān)督檢查評估標準。工會具體負責資料的收集，做好檔案的留存。負責院務公開工作階段檢查和年終總結。五、實施要求職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審簽后送公開工作辦公室，經領導小組負責人審批后，根據情況在院務公開欄或醫(yī)院網站公示。凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報，對已上網內容據情及時修改更新。加強檢查考核，把公開工作納入職能部門月度考核內容并與績效掛勾。注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監(jiān)督，要從實際出發(fā)，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。第四篇：中醫(yī)院務公開實施方案******醫(yī)院務公開實施方案為了進一步推動和規(guī)范醫(yī)院院務公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)和誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關系，不