【文章內(nèi)容簡介】 保密。本系統(tǒng)的設(shè)計按照下述原則進(jìn)行： 1． 實用性：系統(tǒng)以用戶需求為目標(biāo)，以方便用戶為原則，同時融入先進(jìn)的管理經(jīng)驗 。系統(tǒng)界面友好，操作簡單，企業(yè)的工作人員只需掌握一些基本電腦使用方面的知識，要求會打字，這樣簡單進(jìn)行培訓(xùn)能夠輕松使用本系統(tǒng)，無須企業(yè)花費(fèi)多少財力物力來培訓(xùn)員工。 2． 先進(jìn)性：本設(shè)計將充分應(yīng)用現(xiàn)有成熟的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)，為用戶提供高性能的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫采用 SQL Server 2021,開發(fā)平臺選用 Microsoft Visual Studio 2021。 3． 高可靠性：一個實用的系統(tǒng)同時必須是可靠的，本設(shè)計通過合理而先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計以及軟、硬件的優(yōu)化選型，可保證系統(tǒng)的可靠性與容錯性。 4． 高安 全性：在設(shè)計中，將充分利用網(wǎng)絡(luò)軟、硬件提供的各種安全措施，既可以保證用戶共享資源，同時也可保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)將運(yùn)用先進(jìn)的 B/S(瀏覽器 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)，為不同用戶設(shè)定不同權(quán)限，便于系統(tǒng)維護(hù)和保密。 5． 采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)：本系統(tǒng)的所有設(shè)計遵循國際上現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以提高系統(tǒng)的開放性。 6． 可維護(hù)性：系統(tǒng)的設(shè)計要求方便維護(hù)，包括硬件的維護(hù)，軟件的維護(hù)（更改，升級等）和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。 7． 可擴(kuò)展性及靈活性：系統(tǒng)的設(shè)計以方便未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和系統(tǒng)擴(kuò)充為目標(biāo)，系統(tǒng)要求能夠方便的升級，充分保護(hù)系統(tǒng)的投資。 8． 智能性：系 統(tǒng)在設(shè)計時，充分考慮系統(tǒng)運(yùn)行的智能性，盡量的使程序智能化，在使用系統(tǒng)一段時間后，系統(tǒng)可以和所處部門的業(yè)務(wù)相融合。 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo) 登錄系統(tǒng)的主要功能要求： 1． 歡迎頁面。 2． 功能登 陸 頁面及密碼驗證。 網(wǎng)上銷售訂單的主要 功能 實現(xiàn)目標(biāo)： 6 1． 利用 Session 對象對用戶進(jìn)行驗證工作。 2． 能夠?qū)蛻?、供?yīng)商、商品進(jìn)行添加與相應(yīng)的管理，并在添加時對相應(yīng)字段進(jìn)行格式要求。 3． 能夠?qū)τ唵芜M(jìn)行分類登記，若庫存不足時提示重新輸入值，根據(jù)數(shù)量與單價自動產(chǎn)生應(yīng)付款值，根據(jù)應(yīng)付款與已付款產(chǎn)生未付款值。 4． 對于已 登記的銷售訂單轉(zhuǎn)入第二步處理：訂單確認(rèn)。主要分為兩種確認(rèn)方法，分別是發(fā)送電子郵件、通知客服。發(fā)送電子郵件時，能夠根據(jù)訂單信息顯示相應(yīng)的郵件內(nèi)容發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn)。 5． 確認(rèn)完的銷售訂單轉(zhuǎn)入第三步處理： 貨物發(fā)送 。這一步主要是對銷售訂單發(fā)貨情況進(jìn)行確認(rèn)管理。 6． 各類訂單可根據(jù)訂單類型進(jìn)行相應(yīng)的付款結(jié)賬，在結(jié)賬時顯示未付款金額，可通過訂單號查看其詳細(xì)信息，每一次結(jié)賬細(xì)節(jié)都可查看其相應(yīng)的結(jié)賬明細(xì)，支持多次付款。 7． 可以對庫存商品的剩余量，銷售量進(jìn)行查詢?？筛鶕?jù)不同的條件對各種訂單進(jìn)行查詢。 從上面的分析可以看出 ：系統(tǒng)設(shè)計必須從保證系統(tǒng)的可變更性入手，設(shè)計出一個易于理解，易于維護(hù)的系統(tǒng)。需要注意以下幾個問題： 1． 把系統(tǒng)劃分為一些部分，其中每一部分的功能簡單明確，內(nèi)容簡明易懂，易于修改，我們把這樣的部分稱為模塊。 2． 系統(tǒng)分成模塊的工作按層次進(jìn)行。首先把整個系統(tǒng)看成一個模塊按功能分解成若干個第一層模塊，這些模塊相互配合，共同完成整個系統(tǒng)的功能。然后按功能再分解第一層的各個模塊。依次下去，直到每一個模塊都十分簡單。 3． 每一個模塊應(yīng)盡可能獨(dú)立，即盡可能減少模塊間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)交換關(guān)系。當(dāng)然，系統(tǒng)中的模塊不可能與其它 模塊沒有聯(lián)系，只是要求這種聯(lián)系盡可能少。 4． 模塊間的關(guān)系要闡明，這樣在修改時可以追蹤和控制，總之一個易于修改的系統(tǒng)應(yīng)該有一些相對獨(dú)立、功能單一的模塊按照層次結(jié)構(gòu)組成。這些模塊之間不必要的聯(lián)系都已去掉，而且它們的功能及其相互關(guān)系都已闡明。這就是結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本思想。 7 第 2 章 需求分析 需求分析重要性 所謂管理信息系統(tǒng)（ Management Information System）系統(tǒng)，是一個由人、計算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，是一門新興的科學(xué)，其主 要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 無論采用何種方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)分析工作都是十分重要的環(huán)節(jié)。軟件的需求分析是軟件生存周期中重要的一步，也是最為關(guān)鍵的一步。只有通過軟件需求分析，才能把軟件功能和性能的總體概念描述為具體的軟件需求規(guī)格說明，進(jìn)而建立軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。 需求分析的任務(wù)是分析員通過需 求分析提供一種可轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計和過程設(shè)計的數(shù)據(jù)與功能表示，在軟件完成后，需求分析階段研究的對象是軟件項目的用戶要求。 軟件需求分析工作是軟件計劃階段完成之后開始的，其主要目的是：要綜合分析用戶對系統(tǒng)提出的一組需求（功能、性能、數(shù)據(jù)等方面）的基礎(chǔ)上，構(gòu)造一個從抽象到具體的邏輯模型表達(dá)軟件將要實現(xiàn)的需求，并以“軟件需求規(guī)格說明書”的形式作為本階段工作的結(jié)果，為下一階段的軟件設(shè)計提供設(shè)計基礎(chǔ)。 軟件需求分析階段，結(jié)合所用的開發(fā)工具： ,SQL Sever 對問題進(jìn)行了分析和深入的了解，建立了實 現(xiàn)目標(biāo)軟件邏輯模型與 物理模型 。 可行性分析 可行性分析的目的就是用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否可解決?？尚行匝芯康哪康牟皇墙鉀Q問題，而是確定問題是否值得去解決。 一般來說至少達(dá)到以下三個可行性： 8 經(jīng)濟(jì)可行性 ： 本系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益能 否 超過它的開發(fā)成本 。 技術(shù)可行性 ： 使用現(xiàn)有的技術(shù)能 否 實現(xiàn)這個系統(tǒng) 。 運(yùn)行可行性 ： 系統(tǒng)的操作方式是否為用戶所接受 。 經(jīng)濟(jì)可行性 經(jīng)濟(jì)可行性研究主要進(jìn)行成本效益分析，包括估計項目的開發(fā)成本，估算開發(fā)成本是否會高于項目預(yù)期的全部 利 潤，同時還要看此軟件是否 能夠為用戶帶來經(jīng)濟(jì)效益。 由于 程序設(shè)計采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想，且具有語言簡單易學(xué)、開發(fā)快捷等特點，所以用 一些可預(yù)見的風(fēng)險可降到最低，如技術(shù)問題，人員流失等，從而保證了項目的開發(fā)周期，節(jié)約了時間成本，也極大減少了對程序員的培訓(xùn)資金； 開發(fā)的應(yīng)用程序易于維護(hù)，可降低產(chǎn)品后期的維護(hù)成本，提高項目利潤點，網(wǎng)上銷售訂單管理系統(tǒng)開發(fā)的目的是為了提高用戶工作效率，方便操作與管理而設(shè)計。開發(fā)此軟件并不需要大量的經(jīng)費(fèi)，而是個人獨(dú)立設(shè)計，所以從經(jīng)濟(jì)角度來講，所以本系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)濟(jì)上是完全可行的 。 技術(shù)可行性 根據(jù)該系統(tǒng)目標(biāo)來衡量所需的技術(shù)是否具備，一般可從硬軟件的性能要求、環(huán)境條件、操作人員水平和數(shù)量等方面去考慮和分析。 考慮到系統(tǒng) 技術(shù) 可行性，在軟件方面選擇了如今較流行的 來進(jìn)行開發(fā)管理平臺的設(shè)計，使用 SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)。 Microsoft 的動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁 技術(shù)，語法簡單，很容易被程序員所接受，且調(diào)試起來也比較容易。從 B/S 的開發(fā)模式， 技術(shù)的先進(jìn)性方面考慮， 無非是一個最好的技術(shù)。微軟公司提供了 豐富的 技術(shù)資源庫，供程序員及用戶查詢，同時也有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)中心，使技術(shù)風(fēng)險降到最低，這是任何一門 WEB 語言在目前形勢下不可比擬的。 與 相比， 中加入了更多的新特性，使得開發(fā)人員在工作效率、管理、擴(kuò)展性和性能等方面均有了大幅度的提高。 引入了許多新的服務(wù)器控件，從而能夠為數(shù)據(jù)訪問、登錄安全 、向?qū)?dǎo)航、菜單、樹視圖及門戶等提供功能強(qiáng)大的聲明性支持。 因此在9 軟件方面，此系統(tǒng)是可行的。 在硬件方面，則選擇空間較大，只要是 P4 系列及以上的計算 機(jī)，內(nèi)存在 256M 以上，硬盤在 10G 以上 ，都可以滿足系統(tǒng)的開發(fā)需要 。 當(dāng)然，硬件的配置越高，系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行會更流暢?？紤]到如今的家用或商用電腦硬件的整體配置水平， 系統(tǒng)在硬件方面是 完全 可行的。 運(yùn)行可行性 管理形式的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化是社會發(fā)展的必然趨勢， 各 種智能化的軟件層出不窮。本系統(tǒng)直接面向用戶，界面設(shè)計時充分考慮管理人員的習(xí)慣，使得操作簡單；數(shù)據(jù)錄入迅速、規(guī)范、可靠；統(tǒng)計準(zhǔn)確；制表靈活；適應(yīng)力強(qiáng)；容易擴(kuò)充。對于初次使用本系統(tǒng)的用戶，不必經(jīng)過復(fù)雜的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就可以掌握系統(tǒng)的操作流程。由此可見，開發(fā)此 軟件在運(yùn)行上是可行的。 利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)， 基于 B/S 模式開發(fā)了網(wǎng)上銷售訂單管理系統(tǒng)這一 應(yīng)用程序。本系統(tǒng)開發(fā)平臺采用 Visual Studio 2021,開發(fā)語言采用 C＃，后臺數(shù)據(jù)庫采用 SQL Server 2021。它運(yùn)用方便，操作簡單，效率很高，實現(xiàn)了對銷售訂單登記、訂單確認(rèn)、 貨物發(fā)送 、訂單查詢及退貨結(jié)賬等功能。它取代了傳統(tǒng)的手工對訂單管理，從而減少了銷售數(shù)據(jù)誤差并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)規(guī)范化，能夠滿足銷售單位高效管理要求，本系統(tǒng)具有一定的實際開發(fā)價值和使用價值。 業(yè)務(wù)流程圖 管理業(yè)務(wù)流程圖 是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，通過它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理的流向。 在業(yè)務(wù)流程圖中圓形代表系統(tǒng)中人員，矩形代表系統(tǒng)外實體，箭頭代表數(shù)據(jù)、報表賬目的流向。 本系統(tǒng)主要是對銷售訂單進(jìn)行管理，但在銷售這一環(huán)節(jié)的管理上與庫存有密切的聯(lián)系，所以對庫存的進(jìn)貨訂單也有相應(yīng)的管理。 總體業(yè)務(wù)流程描述如下： 1． 銷售訂單登記：將每一筆銷售信息進(jìn)行登記，以便財務(wù)進(jìn)行賬款上的處理并且也便于對銷售統(tǒng)計的查詢。 2． 訂單確認(rèn) :根據(jù)客戶的聯(lián)系方式將所接受的訂單具體信息與其進(jìn)行確認(rèn) 。使客戶及時了解訂單處理狀態(tài)，也便于對訂單進(jìn)行流程化管理。 10 3． 貨物發(fā)送：將與客戶確認(rèn)過的訂單進(jìn)行貨物上的發(fā)送。 4． 賬款結(jié)算：對于訂單賬款進(jìn)行管理，對于每張訂單應(yīng)付款、已付款、未付款及每次付款記錄都有詳細(xì)記載。 其過程是：訂單管理員要對庫管部門的進(jìn)貨訂單與進(jìn)貨退貨訂單進(jìn)行登記，再將訂單送財務(wù)部門供其賬款結(jié)算使用，財務(wù)部門將訂單賬款信息送訂單管理員，由訂單管理員對訂單付款信息進(jìn)行更新。對于客戶的退貨信息由售后部門做出相關(guān)處理制定銷售退貨單送訂單管理員進(jìn)行登記，再由財務(wù)部門對賬款進(jìn)行管理。 本系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如 圖 21 所示。 客 戶退 貨 信 息 銷 售 訂 單售 后 部 門財 務(wù) 部 門銷 售 退 貨 單訂 單管 理 員各 類 訂 單 信 息訂 單 賬 款 信 息庫 管 部 門進(jìn) 貨 訂 單進(jìn) 貨 退 貨 單供 應(yīng) 商銷 售 出 庫 單 圖 21 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 當(dāng)接收到客戶銷售訂單時，訂單操作人員要根據(jù)客戶相關(guān)信息來確認(rèn)此訂單是否有效，若訂單有效則要判斷庫存量是否充足，對于不充足的情況要11 即時通知庫管部門，充足的情況下要通過相應(yīng)聯(lián)系方式通知客戶其訂單已被受理。對于銷售出庫或銷售退貨要進(jìn)行相關(guān)的減庫存或加庫存作業(yè)。 銷售訂單處理步驟如圖 22 所示。 業(yè) 務(wù) 員 登 記 訂 單訂 單是 否 有 效 ?否是否取 消 訂 單庫 存是 否 充 足 ?采 購 入 庫是訂 單 確 認(rèn)庫 存 盤 點庫 存 管 理退 貨 作 業(yè) ( 加 庫 存 )發(fā) 貨 減 庫 存商 品 資 料 維 護(hù) 圖 22 銷售訂單處理步驟 數(shù)據(jù)流圖 在詳細(xì)描述系統(tǒng) 功能時，使用數(shù)據(jù)流圖能清晰的描繪數(shù)據(jù)的流向以及整個系統(tǒng)工作的流程。數(shù)據(jù)流圖是表示系統(tǒng)邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示信息在系統(tǒng)中流動和處理的情況。數(shù)據(jù)流圖是邏輯系統(tǒng)的圖形化表示，因此，它是系統(tǒng)分析員與用戶進(jìn)行交流的極好工具。同時也是系統(tǒng)分析員與系統(tǒng)設(shè)計人員之間的交流工具。 在數(shù)據(jù)流圖中矩形代表數(shù)據(jù)輸入的源點和數(shù)據(jù)的匯點。圓形代表加工，輸入數(shù)據(jù)在此進(jìn)行變換產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)。箭頭代表數(shù)據(jù)流，被加工的數(shù)據(jù)與流向。 12 對于新客戶的銷售訂單先要向公司信息表中添加此客戶的相關(guān)基本信息如公司名稱、聯(lián)系方 式等。對于所銷售的各類商品信息若沒有其相關(guān)記錄則要先進(jìn)行添加如商品名稱、供應(yīng)商、產(chǎn)地等信息。接收到客戶的銷售訂單時，訂單操作人員根據(jù)用戶的相關(guān)信息如聯(lián)系方式、預(yù)付款等條件判斷是否接受此訂單，即確定訂單是否有效，對于有效的訂單要將其轉(zhuǎn)入訂單流程化管理。訂單查詢支持多條件查詢?nèi)绨凑展?yīng)商、客戶、時間等，同時也將從結(jié)賬信息表中檢索其有關(guān)的結(jié)賬信息。賬務(wù)管理支持多次的結(jié)賬處理，每次結(jié)賬金額與時間有明確記錄。根據(jù)以上分析 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如圖 23 所示。 系 統(tǒng) 管 理 員P 1 0 1 基本 信 息 管理D 1 0 1 公 司 信 息D 1 － 0 2 商 品 信 息P 1 0 2 商品 進(jìn) 貨 管理D 0 1 0 4 進(jìn) 貨 退 貨 信 息D 1 － 0 3 進(jìn) 貨 訂 單P 1 0 3 銷售 訂 單 管理D 1 0 5 銷 售 訂 單 基 本 信 息D 1 0 7 已 登 記 訂 單P 1 0 6 訂單 登 記P 1 0 7 訂單 確 認(rèn)P 1 0 8 貨物 發(fā) 送P 1 0 9 銷售 退 貨 管理D 1 0 8 確 認(rèn) 后 訂 單D 1 － 1 0 訂 單 狀 態(tài) 信 息D 1 0 9 已 發(fā) 送 貨 物 訂 單P 1 0 5 賬務(wù) 管 理D 1 － 0 6 銷 售 訂 單 詳 細(xì) 信 息