【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話(huà)號(hào)碼的39。記憶。我就給大家介紹一些防火、滅火以及自救的小知識(shí)。不要玩火。家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。不要用明火（打火機(jī)、火柴等）照明尋找物品。出門(mén)或睡覺(jué)前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源，煤氣閥門(mén)有沒(méi)有關(guān)好。顧客朋友不要去燃放煙花、爆竹。家里在燒東西的時(shí)候，必須有人在其旁邊。滅：滅火時(shí)不要貿(mào)然打開(kāi)門(mén)窗，以免空氣對(duì)流，加速火勢(shì)蔓延。燃?xì)夤拗?，要用浸濕的被褥、衣物等捂蓋滅火，并迅速關(guān)閉閥門(mén)。家里電器著火要先切斷電源，再用干粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。油鍋著火，不能潑水滅火，應(yīng)直接蓋上鍋蓋或用濕布覆蓋，并關(guān)閉爐灶閥門(mén)。家里著火千萬(wàn)不要驚慌失措，如果火勢(shì)不大，應(yīng)迅速利用家中備有的簡(jiǎn)易滅火器材（如飲用桶裝水），采取有效措施控制和撲救火源。救：身上著火，千萬(wàn)不要奔跑，可以就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。遇到火情不可乘電梯，要通過(guò)樓梯、走廊等逃生。如果所有逃生路線都被大火封鎖，要立即退回室內(nèi)，用打手電筒、揮舞衣物等方式向窗外發(fā)送求救信號(hào)，等待救援，并關(guān)閉室門(mén)。發(fā)生火情時(shí)要迅速逃生，不要貪戀財(cái)物；更不可逃出后在進(jìn)入火情現(xiàn)場(chǎng)拿東西。室外著火時(shí)，如果門(mén)已發(fā)燙，千萬(wàn)不可開(kāi)門(mén)，以防大火躥入室內(nèi)。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門(mén)窗縫，并潑水降溫。遇到火情，要當(dāng)機(jī)立斷披上浸濕的衣物、被褥等，屏住呼吸或用濕毛巾等捂住口鼻，向安全出口方向沖出去。遇到火情，不要盲目跳樓，可利用陽(yáng)臺(tái)、落水管等逃生自救。也可以用繩子或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊栓在窗框、暖氣管、鐵欄桿等固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心，順繩滑下。我們要提高警惕，如果遇見(jiàn)火情，要能夠按照正確的方法處理逃生。商場(chǎng)廣播稿138:30播放輕音樂(lè)8:40員工進(jìn)場(chǎng)詞⒈各位員工：早上好! 伴隨著優(yōu)美的樂(lè)曲, 我們播音室即將開(kāi)始了今天的播音，如果您有什么意見(jiàn)和要求請(qǐng)與我們聯(lián)系 。過(guò)這美好的一天，預(yù)祝大家工作順利，心情愉快。⒊（請(qǐng)大家抓緊時(shí)間處理好手邊的工作，準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。⒋各位同事：早上好！一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨?，F(xiàn)在，離開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間還有十分鐘，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間完成手邊的工作，準(zhǔn)備迎接第一批顧客的到來(lái)。9：00 正式開(kāi)門(mén)迎賓詞⒈親愛(ài)的各位來(lái)賓：您好！歡迎光臨。天榮購(gòu)物中心今日營(yíng)業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始。我們的員工已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，寬敞的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地已經(jīng)全部開(kāi)放，豐富的商品任您選擇，您可以開(kāi)始自由購(gòu)物。美好的一天從天榮購(gòu)物中心開(kāi)始，我們將恪守“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念。天榮購(gòu)物中心為您提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實(shí)可信的價(jià)格。⒉親愛(ài)的各位來(lái)賓朋友 您好 今天是年月日星期 天榮購(gòu)物中心對(duì)您的光臨表示衷心的感謝我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的商品，優(yōu)異的服務(wù)為您創(chuàng)造最佳的購(gòu)物環(huán)境，愿您在天榮購(gòu)物中心度過(guò)一段美好、愉快的時(shí)光，謝謝您！⒊親愛(ài)的來(lái)賓朋友：歡迎您光臨天榮購(gòu)物中心，與我們共渡美好的休閑時(shí)光。⒋——各位來(lái)賓，早上好！歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，我們的員工已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，恭候您的光臨！寬敞的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地已經(jīng)全部開(kāi)放，豐富的商品任您選擇，您可以開(kāi)始自由購(gòu)物！我們?yōu)槟峁┱麧嵜髁恋沫h(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實(shí)可信的價(jià)格。12：00午餐迎賓詞親愛(ài)的顧客朋友：中午好！歡迎您光臨天榮購(gòu)物中心！13：30播下午詞（1）——親愛(ài)的顧客朋友，下午好！歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，感謝廣大顧客朋友對(duì)本商場(chǎng)的支持與厚愛(ài)，我們?nèi)w員工極力為您營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，讓您踏著時(shí)尚的步伐、伴著優(yōu)美的樂(lè)曲，體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣，感受我們真誠(chéng)的服務(wù)。（2）——親愛(ài)的顧客朋友，下午好！歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，為了感謝您對(duì)本商場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài)，天榮購(gòu)物中心全體員工通過(guò)自己的努力，為您營(yíng)造一個(gè)舒心的39。購(gòu)物環(huán)境，將最好的商品、最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)奉獻(xiàn)給您！同時(shí)，也請(qǐng)您給自己一個(gè)寬裕的購(gòu)物時(shí)間，盡情的選您所愛(ài)，購(gòu)您所需的商品。（我們的員工會(huì)將微笑、真誠(chéng)與熱情撒播每一個(gè)角落，希望天榮購(gòu)物中心能帶給您對(duì)物質(zhì)滿(mǎn)足和同樣的精神享受。營(yíng)業(yè)結(jié)束詞親愛(ài)的來(lái)賓朋友，您好！我們今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是點(diǎn)分 如果您尚未選購(gòu)好商品，請(qǐng)您從容選購(gòu)。親愛(ài)的顧客朋友，下午好！感謝您光臨天榮購(gòu)物中心，我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午8：30晚上7：00（冬季）/上午8：00晚上7：30（夏季），現(xiàn)在距離營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間還有15分鐘，快到和您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間挑選好您所需的商品，同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。親愛(ài)的各位來(lái)賓：您好！又到了我們向您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)間，天榮購(gòu)物中心今日營(yíng)業(yè)到此結(jié)束，我們的員工將目送您離開(kāi)。夜色已深，您和天榮購(gòu)物中心都將結(jié)束忙碌的一天，希望今天天榮購(gòu)物中心為您帶來(lái)了輕松和便利。19：00營(yíng)業(yè)結(jié)束詞（對(duì)內(nèi)）各位同事：大家辛苦了！我們今天的營(yíng)業(yè)已經(jīng)結(jié)束，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間完成手邊的工作，準(zhǔn)備下班。播音中需插播的內(nèi)容商場(chǎng)簡(jiǎn)介親愛(ài)的各位來(lái)賓朋友，您好?。ìF(xiàn)在是北京時(shí)間上午9點(diǎn)）歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，與我們共渡美好的一天！我們今天的營(yíng)業(yè)剛剛開(kāi)始，對(duì)您的支持和關(guān)心表示衷心的感謝。商場(chǎng)廣播稿14（一）各位同事早上好，還有五分鐘我們的商場(chǎng)就要開(kāi)始營(yíng)業(yè)了，請(qǐng)大家整理好自己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿(mǎn)的精神，溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來(lái)。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝?。ǘ?各位同仁大家早上好!我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間將于早上8：00準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè)，現(xiàn)在距營(yíng)業(yè)時(shí)間還有（ ）分鐘，請(qǐng)各位同仁盡快將手邊的工作完成。如有特價(jià)信息，請(qǐng)盡快通知收銀中心，謝謝!(開(kāi)店前15分、10分、5分鐘各廣播一次)（三）各位員工早上好，還有15分鐘就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了，請(qǐng)各就工作崗位并保持您的好心情，露出您的笑容，準(zhǔn)備迎接每一位顧客。謝謝！開(kāi)門(mén)迎賓致辭（一）親愛(ài)的顧客朋友：早上好歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)。我們今天的營(yíng)業(yè)剛剛開(kāi)始我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上（ ）——晚上（ ） 。主要經(jīng)營(yíng)的有：XXXX等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購(gòu)。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足您的需求。如果您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見(jiàn)或者建議，歡迎您到服務(wù)臺(tái)咨詢(xún)，或者撥打我們的投訴電話(huà)：************，謝謝！（二）各位親愛(ài)的顧客朋友們您好!歡迎光臨XX，本商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上（ ）至晚上（ ）。為您提供全新舒適的購(gòu)物環(huán)境，本商場(chǎng)特別為您準(zhǔn)備了許多物美價(jià)廉的商品敬請(qǐng)您慢慢選購(gòu)，如有需要幫忙請(qǐng)隨時(shí)通知服務(wù)人員，店祝您購(gòu)物愉快，謝謝!營(yíng)業(yè)中親愛(ài)的顧客朋友，大家好！歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)，為答謝廣大顧客朋友對(duì)我商場(chǎng)的支持與厚愛(ài)，XX始終以?xún)?yōu)良的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿(mǎn)足您的需求。為了給大家提供一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境，請(qǐng)您理解并配合我們，不要在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫(xiě)價(jià)格，不要隨意拆開(kāi)商品包裝，不需要的商品請(qǐng)你放回原位，同時(shí)請(qǐng)您保管好身邊的財(cái)物及已結(jié)帳的商品。如果您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見(jiàn)和建議，歡迎您到服務(wù)臺(tái)咨詢(xún)，或者撥打我們的投訴電話(huà)：*******，XX全體員工愿您稱(chēng)心而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，謝謝！促銷(xiāo)活動(dòng)親愛(ài)的顧客朋友，大家好!為了感謝你對(duì)本商場(chǎng)的關(guān)心與支持,我們特別為你準(zhǔn)備了一系列的特價(jià)商品供大家選購(gòu)(商品名稱(chēng)及原價(jià)、現(xiàn)價(jià)）歡迎大家前來(lái)選購(gòu),祝你購(gòu)物愉快!內(nèi)部聯(lián)系本商場(chǎng)的***您好！請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍）存包提醒親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)。為了方便您購(gòu)物，我們?cè)谏虉?chǎng)入口處設(shè)置了自動(dòng)存包柜。存包時(shí)按照存包柜的使用說(shuō)明進(jìn)行操作。存入包物后請(qǐng)您留意將箱門(mén)關(guān)緊并請(qǐng)妥善保管好您的密碼紙。當(dāng)您取包時(shí)，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請(qǐng)您隨手關(guān)門(mén)，并將已失效的密碼紙扔進(jìn)廢紙盒內(nèi)。請(qǐng)您特別注意，貴重物品及現(xiàn)金請(qǐng)您隨身攜帶。如果您在操作過(guò)程中碰到問(wèn)題，請(qǐng)向寄存處服務(wù)人員咨詢(xún)。如果您帶有大件物品，請(qǐng)至總臺(tái)的人工大件存包處寄存，寄存后請(qǐng)妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領(lǐng)。安全溫馨提示親愛(ài)的顧客朋友：歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)。為了確保您和家人的安全健康，請(qǐng)您上、下樓梯時(shí)小心慢行，以免摔倒。請(qǐng)不要將小孩單獨(dú)放在購(gòu)物車(chē)或購(gòu)物籃內(nèi)，以免發(fā)生意外。在購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)妥善保管好您的貴重物品，請(qǐng)不要把手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包等物品放在購(gòu)物車(chē)或購(gòu)物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買(mǎi)單的商品請(qǐng)存放到服務(wù)臺(tái)保管。XX購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工祝您購(gòu)物愉快。謝謝！收銀排隊(duì)親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)！由于現(xiàn)在客流量較多，收銀臺(tái)出現(xiàn)了較為擁擠的現(xiàn)象，需要付款時(shí)，請(qǐng)您到前臺(tái)稍作等候，我們的工作人員會(huì)盡快為您辦理結(jié)算手續(xù)。為了維護(hù)好商場(chǎng)的秩序與您個(gè)人的人身安全，請(qǐng)大家排好隊(duì)不要擁擠，同時(shí)請(qǐng)您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。請(qǐng)不要把手機(jī)、錢(qián)包等貴重物品放在購(gòu)物車(chē)或購(gòu)物籃內(nèi)，以免不慎丟失。 XX購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工感謝您的支持與合作，祝您購(gòu)物愉快！謝謝！雨天溫馨提醒親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請(qǐng)您在購(gòu)物的同時(shí)注意安全?，F(xiàn)在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒(méi)帶雨具，別擔(dān)心，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了公益?zhèn)?，只要您前往總臺(tái)進(jìn)行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。）希望今天XX購(gòu)物廣場(chǎng)能為您帶走雨天的陰霾，帶來(lái)輕松和便利。再次感謝您的光臨，XX購(gòu)物廣場(chǎng)祝您購(gòu)物愉快！停電、來(lái)電即時(shí)播音各位顧客朋友你們好！由于電路故障，商場(chǎng)電源暫時(shí)無(wú)法正常供應(yīng)，請(qǐng)顧客朋友們不必驚慌，盡快將您所購(gòu)商品至收銀通道付款或聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，有秩序地撤離現(xiàn)場(chǎng)，不要擁擠。我們將聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，盡快解決恢復(fù)電路暢通。敬請(qǐng)顧客朋友們諒解，謝謝合作！親愛(ài)的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場(chǎng)電路出現(xiàn)故障，讓您受驚了?，F(xiàn)已恢復(fù)正常，不便之處敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持與合作。請(qǐng)您放心購(gòu)物。XX全體員工祝您購(gòu)物愉快！謝謝！火警播報(bào)（發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，為防萬(wàn)一需要顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容進(jìn)行播報(bào)）顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于（ ）分鐘后暫停供應(yīng)。請(qǐng)來(lái)賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請(qǐng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排。給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，謝謝合作。（火險(xiǎn)情況較為緊急，需要明確告知顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容播報(bào)）顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)大家迅速?gòu)淖罱陌踩ǖ?、緊急出口離開(kāi)商場(chǎng)。請(qǐng)大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝！顧客尋人、失物招領(lǐng)顧客（ ）您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（ ），有人找。顧客（ ）您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（ ），您的（ ）在等您。（ ）小朋友， 您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（ ），您的（ ）在等您或有人找。有哪位顧客走失小孩，請(qǐng)到（ ）認(rèn)領(lǐng)。有哪位顧客遺失（ ），請(qǐng)到服務(wù)臺(tái)認(rèn)領(lǐng)。有哪位顧客撿到（ ），請(qǐng)交到服務(wù)臺(tái)，謝謝合作。擁擠篇親愛(ài)的顧客朋友您好，歡迎光臨X