商務質詢函(編輯修改稿)
2024-10-13 11:46 本頁面
【文章內容簡介】 ８月３日來函于昨日收悉。對于４只柳條箱受損，我們深感遺憾。得知貴方的包裝指示沒有執(zhí)行，我們甚為關注。我們已和我方包裝商取得聯(lián)系，并已要求他們寄出一份詳細報告。我們還不能給予任何解釋，但會盡快給出一份詳盡的報告。同時，我們已安排了４箱替代貨的發(fā)貨，并已要求我方包裝商中心執(zhí)行包裝指示。對錯誤造成貴方的任何不便，我們深表歉意。我們確保今后將不再發(fā)生類似錯誤。您忠誠的朋友范例：質詢質量低劣先生： 有關我方７０件淡藍色尼龍襯衫的訂單（１２７６／ＦＲＳ號），你方已于１９９０年８月１６日發(fā)貨，我方已于１９９０年８月２３日收到。我們十分遺憾地通知你方以上提及的襯衫質量低劣，不可接受，特別是花樣和顏色。實際上它們已經變色。其型號并非我們見到樣品時所預計到的。我方客戶不會按市價購買這些襯衫，他們希望得到折扣。既然這批襯衫既不符合你方小冊子的說明，也不符合樣品，我們不能按協(xié)議的價格接受這批貨。只有在你方大幅度削價的條件下，我們才能接受這批襯衫。我們希望削減３０％。請回函告知我們，是換貨還是削價，你方打算怎么辦，我方代理人可以從托運貨物中帶去一件樣品給你方過目。您忠誠的朋友范例： 復 函先生： 感謝貴方４月２７日來函。得知貴主對我們托運的尼龍襯衫不滿意，我們十分遺憾。我們正在安排我方在貴區(qū)的銷售代理人拜訪貴處。我們認為在收到他的報告前不采取行動是明智的，因此在收到報告之前，我們將推遲換貨和減價的決定，貴方代理人尚未來訪調查。我們已為歐洲其它市場提供了同樣貨物，并無任何異議?；?
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