20xx年11月醫(yī)院收費處工作總結(jié)范文與20xx年11月醫(yī)院院長工作計劃范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 19:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。要大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，通過創(chuàng)建“三型”機關(guān)，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦理制”、“服務(wù)承諾制”，各職能科室在實施中，要制定落實措施，并施之一行動。(三)強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育⒈新的歷史時期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是全院職工必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，樹立憂患意識，強化責(zé)任感，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號，塑造良好的行業(yè)形象。⒉改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。⒊認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。(四)以醫(yī)療為中心，采取多種形式，擴大醫(yī)院的知名度。⒈以開展“醫(yī)院管理年”活動為中心，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極開展評選“創(chuàng)佳評差”等形式的活動，使醫(yī)院的開展活動，從形式到內(nèi)容發(fā)生實質(zhì)的變化，由輿論導(dǎo)向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項活動，真正使活動深入人心，從各個方面體現(xiàn)以病人為中心，使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。⒉抓好醫(yī)院文化精神建設(shè)，強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，力爭本年度在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上，省市級發(fā)表10篇以上，另一方面，積極開展醫(yī)院文化建設(shè)，投入一定的資金，加強廣告宣傳方面的力度，充分利用文化墻、報紙，電視等煤體，宣傳我院，進(jìn)一步吸引患者擴大醫(yī)院的知名度。(五)工會、共青團以及綜合治理工作工會圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作中心，配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業(yè)道德教育，突出維權(quán)職能，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，開展工會工作新局面。積極作好以下工作：⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動。⒉根據(jù)院里具體安排，做好職工外出學(xué)習(xí)考察工作。⒊關(guān)心職工生活，堅持為職工辦好事，辦實事，做好困難職工的調(diào)查，摸底和慰問工作。及時掌握具體情況，幫助他們解決一些力所能及的事情，做好職工節(jié)日福利工作，使組織的關(guān)心和溫暖落到實處。⒋組織12次群眾文體比賽活動，活躍職工文化生活。⒌加強工會組織建設(shè)，做好工會干部和小組長的培訓(xùn)工作及新會員的發(fā)展工作。共青團今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作，積極發(fā)揮好共青團骨干作用，積極選擇適宜主題，推出由青年人特點的團體性活動，強化團隊意識，弘揚拼搏精神，堅持好每年的學(xué)雷鋒活動，在活躍團員青年生活上狠下功夫，在積極配合各個層次的各項任務(wù)的同時，充分發(fā)揮年輕人敢想、敢說、敢干的優(yōu)勢，使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望。綜合治理工作繼續(xù)落實綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完成公路局、衛(wèi)生局等部門下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。xx年內(nèi)安排義務(wù)消防隊員參觀局屬安全單位，進(jìn)行一次滅火演習(xí)。減少事故及案件的發(fā)生，確保醫(yī)院內(nèi)部平安穩(wěn)定，年終實現(xiàn)“四無”目標(biāo)。(無重大事故、案件、火災(zāi)、無職工犯罪)二、以《醫(yī)院管理評價指南》為準(zhǔn)則，全面落實醫(yī)院各項管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動，提高醫(yī)院管理水平。(一)根據(jù)省、市衛(wèi)生事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實際，制訂醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃。使醫(yī)院逐步建成規(guī)模適度、功能合理、服務(wù)完善、技術(shù)優(yōu)良、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的二級醫(yī)院。(二)加強行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)新時期衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合醫(yī)院實際，對醫(yī)院原有的各項工作制度和各類人員工作職責(zé)制定進(jìn)行修訂，使醫(yī)院各項管理工作有法可醫(yī)`學(xué)教`育網(wǎng)搜`集整理依，規(guī)范進(jìn)行。同時醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作
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