【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
期間,你還有很多事情要忙。首先安排生產(chǎn)備貨,聯(lián)系貨代,繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,讓他了解進(jìn)展?fàn)顩r,期間的報(bào)關(guān)、收匯、核銷一直到最后的退稅,盡管不用你操作,但也是你應(yīng)該關(guān)注的。在貨物到客戶手中期間的所有事情你還得花更多的心思跟精力去對(duì)付,因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)是不可以的。剛進(jìn)公司的前兩個(gè)月,我一直處于學(xué)習(xí)階段,期間我不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),也不斷在alibaba培訓(xùn)之家觀看學(xué)習(xí)各種有關(guān)外貿(mào)行業(yè)的視頻,在這短時(shí)間我看完了期間所有點(diǎn)播以及直播視頻課程,也瀏覽了ali論壇上的各種精華帖,讓我突然感覺學(xué)習(xí)了好多東西,但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一切理論知識(shí)在沒有得到時(shí)間之前都是虛的,我必須讓我學(xué)到的東西得到很好的利用。在第三個(gè)月的時(shí)候,我開始慢慢嘗試把我前兩個(gè)月學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中來,我每天發(fā)布更新阿里巴巴B2B平臺(tái)的產(chǎn)品,等待著有客戶的詢盤,另外又用google搜索世界各地的潛在客戶,期間,aliB2B平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布將近500條,搜索客戶我也不知道多少個(gè),開發(fā)信寫過不下幾百封,但是到現(xiàn)在收獲甚少。在工作期間,只要一接到客戶詢盤或者郵件我都會(huì)在第一時(shí)間回復(fù),即使是有些比較細(xì)致的,很多數(shù)據(jù)我無法馬上給出的情況下,我也會(huì)寫郵件告訴客戶我已經(jīng)收到他的郵件會(huì)盡快回復(fù)。因?yàn)槭窃诠S,很多客人在交流中表示我們的價(jià)格太高,我都會(huì)說我們的質(zhì)量絕對(duì)可以保證,絕對(duì)物有所值,you’ll get what you pay ,多談?dòng)嘘P(guān)產(chǎn)品的東西,但是這些客戶一般都會(huì)在繞開價(jià)格之后就消失了,后來隨著這種情況越來越多,我也漸漸知道價(jià)格是談判中一個(gè)不可或缺的或者說是一個(gè)主導(dǎo)因素吧。盡管可能有些客戶會(huì)不太在意價(jià)格而是更多的在意品質(zhì),但更多的國(guó)外客戶來中國(guó)采購(gòu)可能更在意的價(jià)格,而且可能越大的訂單越在意。在報(bào)價(jià)單方面,我也有做過一些簡(jiǎn)單的報(bào)價(jià)單,可是后來慢慢發(fā)現(xiàn)自己做好的模板其實(shí)在與客戶的交流談判中其實(shí)沒有多大的用處,一般客戶要報(bào)價(jià)的時(shí)候,我都會(huì)根據(jù)客戶的具體需要再重新做一份報(bào)價(jià)單,這樣也許就更有針對(duì)性了,而不是發(fā)自己原本有的模板報(bào)價(jià)單給客戶。更有很多專業(yè)的客戶會(huì)提供給你他們自己的報(bào)價(jià)單模板,你只需要按他的要求填寫一些他想知道的信息就可以了,這對(duì)客戶來說可能更容易做出對(duì)比?,F(xiàn)在這樣專業(yè)的客戶越來越多,所以我要做的是盡量多的了解有關(guān)產(chǎn)品的一切參數(shù)和其他有用的信息,這樣在處理客戶有關(guān)產(chǎn)品問題的時(shí)候才能做到游刃有余,客戶也會(huì)認(rèn)為你很專業(yè),對(duì)你的好感會(huì)加深。自然成交的可能性也就大了??傊瑢?duì)我而言,我喜歡這個(gè)行業(yè),所以不管有多難,我都會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ),堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)銷售技巧,堅(jiān)持學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用……我相信只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)才可以在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)環(huán)境中取得屬于自己的一席之地。走上外貿(mào)這條不歸路,就必須經(jīng)歷風(fēng)雨,吃了苦受了累,才可能有日后的輝煌,堅(jiān)持做最好的自己一直走下去。就因?yàn)槲椰F(xiàn)在我還是一個(gè)新人,以為我現(xiàn)在還沒有單,所以我要