【文章內容簡介】 級分行，實現(xiàn)了一級分行的數(shù)據(jù)集中，部分一級分行還實行了業(yè)務運營的集中。2002年，建行新一屆黨委做出了以新的核心業(yè)務系統(tǒng)版本作為全行統(tǒng)一的版本，建設南、北數(shù)據(jù)中心，加快核心業(yè)務系統(tǒng)全行集中統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署。2003年成功完成核心業(yè)務系統(tǒng)版本的優(yōu)化和四個試點分行在南、北數(shù)據(jù)中心的上線。截止2005年9月底，建行已完成了全行核心系統(tǒng)的統(tǒng)一及業(yè)務數(shù)據(jù)集中工作。在科技應用總體規(guī)劃中，根據(jù)中長期發(fā)展戰(zhàn)略，參考國際先進商業(yè)銀行的業(yè)務管理模式和應用架構，建行提出了目標應用體系架構，作為系統(tǒng)建設和改造的依據(jù)。建行的目標應用體系架構描述了應用功能，總、分行應用分布和數(shù)據(jù)分布的邏輯結構，以及支持應用架構實現(xiàn)的關鍵應用基礎。應用體系架構劃分為金融業(yè)務支持、渠道、客戶關系管理、信貸業(yè)務管理、資產負債和市場風險、財務分析、企業(yè)內部資源管理、企業(yè)門戶和辦公自動化八個應用群。信息總線、數(shù)據(jù)倉庫、網(wǎng)絡技術及安全體系是保證應用架構實現(xiàn)所必須的基礎?！鹑跇I(yè)務支持應用群，主要包括核心業(yè)務系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)，以及證券基金、保險等及其他金融產品。支持全行主要金融產品服務，提供統(tǒng)一的會計核算，是全行應用架構核 心層。——渠道應用群是銀行和客戶進行交互的界面，包括：各類柜臺、ATM/POS，網(wǎng)銀、CALL CENTER、手機銀行、家居（電視）銀行、自動銷售亭等物理和電子渠道。由于新興渠道的不斷發(fā)展，以及渠道提供產品的多樣性，需要對渠道進行管理，即對渠道設備的物理管理和集成管理。集成管理的主要作用是，快速的將產品在一個或多個渠道發(fā)布；向客戶提供一致的界面和信息；允許在渠道的界面做個性化定制?！蛻絷P系管理應用群是實現(xiàn)建行從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變的基石。包括提供單一客戶視圖的客戶信息整合系統(tǒng)；面向客戶進行營銷、銷售、服務的操作型客戶關系管理系統(tǒng)；進行客戶細分、客戶需求分析、多維利潤分析、交叉銷售分析、客戶滿意度分析、客戶行為分析的分析型客戶關系管理系統(tǒng)?！刨J業(yè)務應用群包括邏輯上統(tǒng)一的信貸作業(yè)流程應用和信貸風險管理應用信息。目標模式的信貸作業(yè)流程應用系統(tǒng)是覆蓋信貸交易全過程的、多幣種的業(yè)務過程和管理系統(tǒng)，其功能包括：信貸產品銷售、風險/信貸評估、信貸文檔制作、信貸監(jiān)控、票據(jù)和支付處理等。信貸風險管理系統(tǒng)一般由信貸風險管理模型、信貸風險決策管理、聯(lián)機數(shù)據(jù)分析及報表處理部分組成。在信貸流程設計中將信貸政策固化，保證在識別、衡量和監(jiān)控信貸風險過程中信貸政策實施的一致性。——資產負債和市場風險應用群包括資產負債管理（ALM）和市場風險管理的分析型系統(tǒng)，以及按全行ALM管理結論去執(zhí)行相應操作的系統(tǒng)，通常為資金作業(yè)系統(tǒng)、銀行的投資系統(tǒng)及衍生產品交易系統(tǒng)等。實現(xiàn)利率風險管理、流動性分析、匯率風險管理、利潤分析、資本轉移定價、資本管理等功能?！攧辗治鰬萌汗δ馨ǔ杀竞唾M用分解，多維盈利分析、財務績效指標的計算等。財務分析將合理的選擇分本分解方法，并利用ALM的資金轉移定價和經濟資本分配（或資金成本）的結果，以及風險管理系統(tǒng)中的風險準備的結果，計算帳戶的利潤貢獻度，并在此基礎上計算產品、客戶的利潤貢獻度，以及對機構、渠道、客戶經理的利潤貢獻或成本進行財務分析?！髽I(yè)內部資源管理應用群包括集中的財務管理、集中采購管理、人力資源/薪資管理、產品管理等功能。這些功能模塊或系統(tǒng)是支持銀行內部管理所必須的。通過以上系統(tǒng)與核心業(yè)務數(shù)據(jù)、管理信息系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的緊密結合和相互之間的數(shù)據(jù)共享，能夠達到管理信息的全面融合，避免了條塊分割和信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn)，各個系統(tǒng)之間通過信息交流達到協(xié)調一致?！髽I(yè)門戶和辦公自動化應用群著重于整合內、外部信息門戶，完善后臺信息系統(tǒng)，包括辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)及知識管理系統(tǒng)等的建設，在信息基礎平臺（統(tǒng)一的認證和授權系統(tǒng)、EAI系統(tǒng)等）逐漸完善的基礎上，逐步建立起開放、標準的門戶技術體系。企業(yè)門戶是企業(yè)內部運營管理與外部業(yè)務服務的結合點，這種個性化的、通過單點登錄就可訪問到所有需要的資源的方式，減少信息的反復加載、大大提高了對信息系統(tǒng)的利用。目標應用體系架構設計，采取松散耦合結構，具備靈活性、層次性、整合性和可擴展性的特點。應用群劃分既考慮了業(yè)務邏輯的關聯(lián)程度又兼顧了技術方案的實現(xiàn)。應用群一般由多個系統(tǒng)構成，受信息技術的特點和市場應用解決方案的約束，應用群并不與部門、產品或業(yè)務主題一一對應，但整個應用體系架構支持各業(yè)務主題的業(yè)務流程和所必須具備的業(yè)務能力的實現(xiàn)。為了保障應用項目群的順利事實，確保信息化建設目標的實現(xiàn)，建行制定了詳細而明確的實施策略。（1）加強組織領導，明確職責分工。一是，為加快推進規(guī)劃的實施，建行成立了科技工作領導小組，由行長任組長，分管科技、財務的行領導任副組長，信息技術管理部、管理改革推進辦公室、計劃財務部為成員部門；二是，強調業(yè)務驅動，將科技規(guī)劃的實施作為全行性的工作，成立了，公司業(yè)務、個人業(yè)務、財務、風險和資金、數(shù)據(jù)集中、渠道整合和基礎設施六大應用領導小組，由分管副行長負責，主要業(yè)務部門的總經理參加；三是，進一步明確信息技術管理部組織科技應用規(guī)劃的實施的責任。（2）建立與科技應用規(guī)劃相互配套的科技管理體制。完善信息開發(fā)項目的計劃、項目立項制度和流程，建立滾動的計劃流程，以科技應用規(guī)劃為藍圖，并根據(jù)內市場變化和新發(fā)生的業(yè)務需求進行調整，形成信息開發(fā)項目計劃。（3）確立應用體系架構的符合性準則，堅持“松散耦合結構“的設計原則，建立支持應用體系架構實現(xiàn)的技術體系架構。要求具體項目的主要業(yè)務功能劃分要符合應用體系架構，項目的技術方案要符合總體的技術標準和技術選型，網(wǎng)絡等基礎設施的投資要充分滿足應用的需要。（4）處理好目標應用體系架構建設過程中，戰(zhàn)略性項目和過渡性項目的關系。對必需保留和續(xù)建的過渡性應用系統(tǒng)，要盡可能簡化功能，使用經濟的技術，減少投資；對過渡性的新建項目，若在兩年內無法收回投資并產生效益的，則要審慎投資；對采用與技術架構不相容的技術，以及破壞體系架構的項目或建設中的戰(zhàn)略性項目已涵蓋其功能的項目，基本停止審批。（5）推行項目群管理方法，支持戰(zhàn)略性項目的開發(fā)和實施。項目群管理是將目標相同 4 的多個項目集合起來，進行統(tǒng)一管理，其特點是以戰(zhàn)略驅動、成果導向，有利于防止目標的偏移、提高效益、降低實施風險。規(guī)劃將所需實施的項目，按業(yè)務邏輯關系和業(yè)務目標，或技術實現(xiàn)方式劃分為若干個項目群，并對關鍵的項目群進行了總體業(yè)務和技術方案設計，提出項目群概算和較為詳細的項目實施計劃。努力協(xié)調好項目群之間的資源共享，保持信息的一致性。建行應用規(guī)劃的實施按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，總體設計，分行試點的原則，有計劃、分逐步推行。1）數(shù)據(jù)集中項目是全行最為關鍵的戰(zhàn)略性項目，直接影響全行戰(zhàn)略性調整和業(yè)務