【文章內容簡介】 何想法，而不管該想法有多瘋狂。9． 您3歲的兒子非常膽小，實際上，從他出生起就對陌生地方和陌生人有些神經(jīng)過敏或者說有些恐懼。您該怎么辦呢？A． 接受他具有害羞氣質的事實，想辦法讓他避開他感到不安的環(huán)境。B． 帶他去看兒童精神科醫(yī)生，尋求幫助。C． 有目的地讓他一下子接觸許多人，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理。D． 設計漸進的系列挑戰(zhàn)性計劃，每一個相對來說都是容易對付的，從而讓他漸漸懂得他能夠應付陌生的人和陌生的地方。10． 多年以來，您一起想重學一種您在兒時學過的樂器，而現(xiàn)在只是為了娛樂，您又開始學了。您想最有效的利用時間。您該怎么做呢？A． 每天堅持嚴格的練習。B． 選擇能稍微擴展他的能力的樂曲練習。C． 只有當自己有情緒的時候才去練習。D． 選擇遠遠超出您的能力但通過勤奮的努力能掌握的樂曲去練習。答案： 1． 除了D以外的任何一個答案。選擇答案D反映了您在面臨壓力是經(jīng)常缺少警覺性。A=20，B=20，C=20，D=0。2． B是最好的選擇。情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時機對孩子進行情緒教育，幫助孩子明白是什么使他們感到不安，他們正在感受的情緒狀態(tài)是怎樣的，以及他們能進行的選擇。A=0，B=20，C=0，D=0。3． A。自我激勵的一個標志是能制定一個克服障礙和挫折的計劃，并嚴格執(zhí)行它。A=20，B=0，C=20，D=0。4． C為最佳答案。情商高的一個標志是面對挫折時，能把它看成一種可以從中學到東西的挑戰(zhàn)，堅持下去，嘗試新的方法，而不是放棄努力，怨天尤人，變得萎靡不振。A=0，B=0，C=20，D=0。5． C。形成一種歡迎多樣化的氣氛的最有效的方法是公開挑明這一點。當有人違反時，明確告訴他您的組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生。不是力圖改變這種偏見（這是一個更困難的任務），而只是讓人們遵照規(guī)范去行事。A=0，B=0，C=20，D=0。6．D。有資料表明，當一個人處于憤怒狀態(tài)時，使他平靜下來的最有效的辦法是轉移他憤怒的焦點，理解并認可他的感受，用一種不激怒他的方式讓他看清現(xiàn)狀，并給他以希望。A=0，B=5，C=5，D=20。7．A。中斷20分鐘或更長的時間。這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來的最短時間。否則，種狀態(tài)會歪曲您的理解力，使您更可能出口傷人。平靜了情緒后，你們的討論才會更富有成效。A=20，B=0，C=0，D=0。8．B當一個組織的成員之間關系融洽、親善，每一個人都感到心情舒暢時，組織的工作效率才會最高。在這種情況下，人們才能自由地做出他們最大的貢獻。A=0，B=20，C=0，D=0。9．D生來帶有害羞氣質的孩子，如果他們父母能安排一系列漸進的針對他們害羞的挑戰(zhàn)，并且這種挑戰(zhàn)是能逐個應付得了的，那么他們通常會變得喜歡外出起來。A=0，B=5，C=0，D=20。10．B給自己適度的挑戰(zhàn)，最有可能激發(fā)自己最大的熱情。這既能使您學得愉快，又能使您完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0。情商測試問卷——歐洲流行的EQ測試題可口可樂公司、麥當勞公司、諾基亞分司等世界500強眾多企業(yè)，曾以此為員工EQ測試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題，測試時間25分鐘，最大EQ為174分。如果你已經(jīng)準備就緒，請開始計時。第1～9題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案，但要盡可能少選中性答案。1．我有能力克服各種困難：________ A、是的B、不一定C、不是的2．如果我能到一個新的環(huán)境，我要把生活安排得：________ A、和從前相仿B、不一定C、和從前不一樣3．一生中，我覺得自已能達到我所預想的目標：________ A、是的B、不一定C、不是的4．不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：________ A、不是的B、不一定C、是的5．在大街上，我常常避開我不愿打招呼的人：________ A、從未如此B、偶爾如此C、有時如此6．當我集中精力工作時，假使有人在旁邊高談闊論：________ A、我仍能專心工作B、介于A、C之間C、我不能專心且感到憤怒 7．我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向：________ A、是的B、不一定C、不是的8．我熱愛所學的專業(yè)和所從事的工作：________ A、是的B、不一定C、不是的9．氣候的變化不會影響我的情緒：________ A、是的B、介于A、C之間C、不是的第10～16題：請如實選答下列問題，將答案填入右邊橫線處。10．我從不因流言蜚語而生氣：________ A、是的B、介于A、C之間C、不是的11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的B、不太確定C、不是的 12．在就寢時，我常常：________ A、極易入睡B、介于A、C之間C、不易入睡 13．有人侵擾我時，我：________ A、不露聲色B、介于A、C之間C、大聲抗議，以泄己憤 14．在和人爭辨或工作出現(xiàn)失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼續(xù)安心工作：______ A、不是的B、介于A、C之間C、是的15．我常常被一些無謂的小事困擾：________ A、不是的B、介于A、C之間C、是的16．我寧愿住在僻靜的郊區(qū)，也不愿住在嘈雜的市區(qū)：________ A、