20xx年房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部工作總結(jié)范文與20xx年房地產(chǎn)出納工作總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2025-10-10 18:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應(yīng)有的尊重；當(dāng)開(kāi)發(fā)商不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利(比如予以折扣)時(shí)，客戶會(huì)有一種成就感。通常情況下，人們認(rèn)為自己爭(zhēng)來(lái)的東西（如折扣）才是最珍貴的。、服飾衣著、言語(yǔ)表達(dá)，可以從一個(gè)側(cè)面反映開(kāi)發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。同時(shí)，還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷(xiāo)售策略。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)觀察、詢問(wèn)判定客戶的個(gè)性、了解客戶的穩(wěn)重性格，只有知道客戶真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售才會(huì)有針對(duì)性，才不會(huì)“亂彈琴”。購(gòu)房者大都有從眾心理，“人家買(mǎi)什么我就買(mǎi)什么”是大多數(shù)中國(guó)人的心態(tài)。因此，置業(yè)顧問(wèn)要樹(shù)立專家形象并且強(qiáng)化這種形象，專家形象可以從四個(gè)方面入手：首先，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、價(jià)格比較要客觀，列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確；再次，要注重名人效應(yīng)，比如某權(quán)威人士對(duì)樓盤(pán)的評(píng)價(jià)；最后，談判時(shí)要有激情。只有這樣，在向客戶介紹項(xiàng)目時(shí)才會(huì)有說(shuō)服力，才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒(méi)有自信的人所成交的客戶要少一些，因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)放心。多年來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)告訴我：人類(lèi)無(wú)論怎樣理性，理性都無(wú)法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問(wèn)要能夠做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn)，那些富有激情、積極主動(dòng)的置業(yè)顧問(wèn)往往能取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2018年房地產(chǎn)出納工作總結(jié)范文
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