20xx年物業(yè)客服部年終總結(jié)范文與20xx年物業(yè)年度總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 17:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進(jìn)行布置，對重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長兩名。公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量。三是對費用計劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效。四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格實行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點，做到帳實相符。日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結(jié)。三是定期召開全體人員會議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實提升班組精神面貌。經(jīng)過一個多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚。B區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。綜上所述，這段時間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。年度總結(jié)范文新世紀(jì)的教育，對人格的塑造和健全的發(fā)展十分重視。心理學(xué)研究表明，在事業(yè)成就者的案例中，堅強(qiáng)的意志、樂觀的情緒、開朗的性格等良好的心理品質(zhì)成了決定性的因素。心理健康教育日益受到黨和政府的高度重視。1988年12月《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中明確提出：“對學(xué)生道德情操、心理品質(zhì)要進(jìn)行綜合培養(yǎng)與訓(xùn)練?！?990年，******同志在中國少先隊全國代表大會的祝詞中強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)青少年心理素質(zhì)的重大意義時說：“一個民族的新一代，沒有強(qiáng)健的體魄和良好的心理素質(zhì)，這個民族就沒有力量，就不可能屹立于世界民族之林?！?993年中共中央國務(wù)院發(fā)布的《中國教育改革和發(fā)展綱要》中明確地把提高學(xué)生的心理素質(zhì)作為受教育者全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)之一，要求“中小學(xué)要由‘應(yīng)試教育’轉(zhuǎn)向全面提高學(xué)生的思想道德、科學(xué)文化、勞動技能和身體、心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生生動活潑地發(fā)展?！盭X年8月13同教育部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》，提出“從XX年秋季開學(xué)起，大中城市有條件的中小學(xué)逐步開展心理健康教育?！庇纱丝梢钥闯觯欠裼辛己玫男睦硭刭|(zhì)，不僅關(guān)系到個體的健康成長，而且關(guān)系到民族的興衰存亡?！鞍倌甏笥?，教育為本。教育大計，育人為本。育人大計，正心為本。”中學(xué)生是祖國的未來和希望，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)是現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，具有跨世紀(jì)的偉大意義。幾年來，隨著中小學(xué)生心理問題的不斷增長，自殺、離家出走、犯罪等事件的頻繁出現(xiàn)，心理教育工作日益受到社會各方面的高度重視，學(xué)校心理健康教育工作也得到了飛速發(fā)展。我校在高度關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，以建設(shè)“三星級”學(xué)校的為契機(jī)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，運用心理學(xué)理論和方法，有目的、有計劃、有步驟的通過多種形式及途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，積極開展豐富多彩的促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動。一、廣泛宣傳利用學(xué)校的校園電臺、廣播站、政教信息、家長學(xué)校、講座等宣傳心理知識。從實際出發(fā)，自己選材，自行設(shè)計，貼近學(xué)生們生活成長需要，易于接受，能夠引起興趣，產(chǎn)生共鳴。另一方面主創(chuàng)人員在編排過程中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力消化吸收，有了深刻的理解才能設(shè)計出好的方案，因此在這個過程中，也使他們自我學(xué)習(xí)，自我創(chuàng)造的過程，既增長了心理知識，又鍛煉了各方面能力，從實際工作中提高自我心理素質(zhì)。二、開展心育班會、心理講座我校積極倡導(dǎo)廣大教師員工學(xué)習(xí)教育、心理理論知識，提高自身心理素質(zhì)，重視心理工作對學(xué)生發(fā)展的重要意義。心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，不少班主任利用班會，逐漸滲透心理輔導(dǎo)內(nèi)容，以學(xué)生關(guān)心的心理問題為主題，互相探討。引導(dǎo)他們正確的看待他人，和他人和睦相處，向他人學(xué)習(xí)，克服妒忌等不良心理，樹立正確的心態(tài)。心理健康教育講座的開展分為三個部分：第一部分是針對學(xué)生開展的教育。本學(xué)年主要
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