【文章內(nèi)容簡介】 如果紅樹林再繼續(xù)被破壞下去，后果將不堪設(shè)想！許多珍貴的物種將會(huì)頻臨絕種，水質(zhì)惡化，土地鹽堿化，災(zāi)難頻發(fā)……南亞海嘯的悲劇有可能在我們的家園重演。作為深大學(xué)生，深圳人，我們應(yīng)該站在紅樹林保護(hù)工作的前線，紅樹林需要我們的保護(hù),為了千千萬萬的生物,為了我們的家園,我們有責(zé)任，號(hào)召起所有人，為了這片美麗的“海上森林”共同努力。參考文獻(xiàn)1．《紅樹林環(huán)境的研究》 鄭嘉玲、黃娛彬、蔡思琪、黃名燕、王美權(quán)著2．《中國紅樹林生態(tài)系》 林鵬著 02月27日 深圳商報(bào) 3.《紅樹林：并不僅僅擁有美麗——深圳紅樹林現(xiàn)狀考察報(bào)告》 Easy Shadow著 深圳知名企業(yè)考察報(bào)告深圳知名企業(yè)考察報(bào)告　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出要“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的指示，管理模式組本周分別走訪了華為、金地、南山、凱豐、萬科等深圳市知名企業(yè)，并請(qǐng)百仕達(dá)物資部陳京洲經(jīng)理蒞臨我公司共同探討?，F(xiàn)將考察學(xué)習(xí)過程中幾家公司管理上的獨(dú)特之處簡述如下，作為公司領(lǐng)導(dǎo)參考資料。華為公司　　一、組織形式方面　　采用英國馬獅管理模式，建立龐大的人力資源開發(fā)及管理體系和隊(duì)伍。各部門均設(shè)立獨(dú)立的人力資源部，接受本部門及上級(jí)人力資源管理部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。直接負(fù)責(zé)人事工作的管理人員及輔助人員占全公司人員總數(shù)的12%?！　≡谛姓凹夹g(shù)崗位上均實(shí)行矩陣式結(jié)構(gòu)，通過不同性質(zhì)和內(nèi)容的任務(wù)來充分調(diào)動(dòng)人力資源。結(jié)合公司內(nèi)部人才市場，充分合理地配置人力資源和激活沉淀層，喚發(fā)員工工作激情?！　?duì)下屬公司實(shí)行重要崗位控制，總公司只派遣總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及人事經(jīng)理，其他員工由下屬公司自主決定?！　《?nèi)部管理方面　　基層崗位穩(wěn)定化、專業(yè)化，中、高層崗位則定期進(jìn)行輪換。　　以嚴(yán)格、科學(xué)的管理制度為基礎(chǔ)，以強(qiáng)大的文化建設(shè)為先導(dǎo)，并將公司所有的管理及經(jīng)營活動(dòng)最終歸結(jié)到華為的整體文化層面上。　　通過業(yè)績考核、勞動(dòng)態(tài)度考核及任職資格鑒定，以考核為手段促使員工產(chǎn)生憂患意識(shí)，在本職崗位上努力工作?！　」静粚?shí)行強(qiáng)制淘汰，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行職務(wù)及薪資調(diào)整，迫使員工自主流動(dòng)。　　取消普遍調(diào)薪制，每月或每季度根據(jù)員工業(yè)績及考核結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以最大限度地發(fā)揮工資的激勵(lì)職能?！　?dòng)自動(dòng)降薪制。公司在經(jīng)濟(jì)不景氣，或事業(yè)成長遭受挫折時(shí)，通過自動(dòng)降薪，避免過度裁員與人才流失?！　?qiáng)調(diào)人力資本的增值目標(biāo)為主，財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)為輔。　　下屬人員才干的發(fā)揮與整體素質(zhì)的提高，是決定管理者升遷與人事待遇的重要參考因素。　　充分使用外腦。華為聘請(qǐng)了國內(nèi)外一大批知名教授為管理或經(jīng)營顧問，對(duì)公司整體發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)?！　≡诰仃囀焦芾斫Y(jié)構(gòu)中，上級(jí)有可能接受下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，但這并不影響領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目之外的權(quán)威?！　?領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域要負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。工作出現(xiàn)失誤，公司只追究領(lǐng)導(dǎo)者，而不涉及員工?！　?公司將權(quán)力、職務(wù)、機(jī)會(huì)等象工資、獎(jiǎng)金一樣均納入分配范疇，并根據(jù)員工的表現(xiàn)及能力進(jìn)行合理分配?！　?公司重大決策從賢不從眾，總裁權(quán)威絕對(duì)化。金地公司　　一、組織形式方面　　預(yù)決算、建材供應(yīng)和工程分屬不同公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，總工程師僅負(fù)責(zé)預(yù)決算及工程計(jì)劃，從而形成約束機(jī)制?！　」驹O(shè)立考核小組，由所有公司領(lǐng)導(dǎo)參加?！　⑿姓?、人事和后勤徹底分開?！　《?、內(nèi)部管理方面　　切實(shí)推行目標(biāo)計(jì)劃管理，公司負(fù)責(zé)制訂總目標(biāo)，再將總目標(biāo)層層分解到部門和個(gè)人。在計(jì)劃執(zhí)行過程中嚴(yán)格進(jìn)行考核和檢查，考核結(jié)果與員工的經(jīng)濟(jì)利益、職務(wù)升降直接掛鉤，從而增強(qiáng)考核的權(quán)威性?！　∽非蟾邔W(xué)歷、高素質(zhì)。公司大本以上學(xué)歷員工占80%，碩士以上學(xué)歷員工占20%。　　將管理職務(wù)和技術(shù)職務(wù)分離。技術(shù)人員可以通過技術(shù)職務(wù)來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和獲得回報(bào)?！　?qiáng)調(diào)職業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)員工進(jìn)行未來職業(yè)設(shè)計(jì)，包括員工再教育、職務(wù)升遷方向及發(fā)展前景，為員工提供適合自己發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。　　公司成立員工合理化建議評(píng)審小組，組織實(shí)施群眾性管理改進(jìn)活動(dòng)，對(duì)有較大實(shí)施價(jià)值的建議立即給予初步獎(jiǎng)勵(lì)，年終再根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行最終獎(jiǎng)勵(lì)?！　≡O(shè)立專職制度建設(shè)人員，對(duì)公司的制度建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和規(guī)范，做到有計(jì)劃、系統(tǒng)地推進(jìn)公司的制度，并重視制度的宣傳、培訓(xùn)、檢查和考核，避免制度流于形式?！　」境缟小皹I(yè)務(wù)優(yōu)先”，無論是培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、職權(quán)分配等，均首先考慮業(yè)務(wù)直接執(zhí)行者。　　公司設(shè)立職工代表大會(huì)，對(duì)公司重大決策有最終裁決權(quán)。萬科公司　　一、組織形式方面　　組織結(jié)構(gòu)以對(duì)象專業(yè)化的事業(yè)部制為主要特征。　　集團(tuán)總部定位成決策中心、管理中心和計(jì)劃中心，各事業(yè)部定位成業(yè)務(wù)管理中心，各下屬公司定位成利潤中心?！　《⒐芾碇贫确矫妗　》磳?duì)黑箱操作，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”，無論什么事都必須拿到桌面上研究?！　」竟芾碇骶€有三條：增量管理、存量管理和人事管理?！　⑷肆Y源視做集團(tuán)最主要的資本，高度重視管理人員的任免和調(diào)配，并保持了相對(duì)的集權(quán)?！　≈铝τ诮ㄔO(shè)職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍?！　」べY管理上推行穩(wěn)定增長機(jī)制和溫和增長幅度相結(jié)合的模式?！　≡O(shè)立職工委員會(huì)，代表職工發(fā)表意見，為職工的利益鼓與呼。委員會(huì)成員的工資單列，從專門帳戶中支付。赴深圳、上海、溫州考察報(bào)告及心得體會(huì)赴深圳、上海、溫州考察報(bào)告及心得體會(huì)　　12月1日我們一行來到溫州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的一個(gè)村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環(huán)境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務(wù)以及整個(gè)管理都給我留下了很深的印象。下面是我對(duì)酒店考察的一點(diǎn)感想?！　∫弧I銷—讓賓客從心里滿意　　餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動(dòng)作規(guī)范，態(tài)度和諧.但以前由于管理者為了增效，給員工們下達(dá)銷售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷價(jià)格不菲的菜肴，努力的來完成自己的指標(biāo)。這樣的服務(wù)，客人會(huì)滿意嗎？作為管理人員，我們是不是應(yīng)該進(jìn)行換位思考呢？如果我們的小姐適時(shí)的向客人提醒，要適量點(diǎn)菜，以避免浪費(fèi)；或者通過詢問客人的口味來推薦合適的菜肴，這樣的服務(wù)會(huì)讓我們的賓客更為滿意?！　〈蠹叶贾酪匾曎e客的感受，因?yàn)橘e客是飯店員工的衣食父母。但我們?cè)诠ぷ髦惺欠裾嬲龔馁e客去考慮問題呢？很多時(shí)候都還是不夠的。因?yàn)閷?duì)賓客的滿意純粹理解為服務(wù)態(tài)度的話，可能有些膚淺了。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。　　二、員工——飯店的資產(chǎn)和資源　　成本只能消耗的，而資源是能開發(fā)，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫到：“員工是資產(chǎn)和資源，不是成本和費(fèi)用?！彼鶑?qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。　　三、制度——“熱火爐定律”　　不能否定，現(xiàn)在的制度，往往都沒有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受到個(gè)人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設(shè)?？赡苡性S多管理者會(huì)把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認(rèn)識(shí)上差異，關(guān)鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對(duì)企業(yè)和自己的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形成虛設(shè)。一方面使企業(yè)浪費(fèi)了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。即使是以紅頭文所定的制度，就必須執(zhí)行。如果制度不合理，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，使之完善。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則?！　　爸灰愀遗鏊?，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你，第一次就燙得很厲害；它只燙你碰它的那部分，而不會(huì)燙你全身；對(duì)誰都一樣——誰碰它，它就燙誰；你不碰它，它就不碰你”這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實(shí)這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)逐步深化的過程，對(duì)人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國家目前素質(zhì)情況下，人性化的管理應(yīng)該更多的用在關(guān)心員工工作之外生活和獎(jiǎng)勵(lì)員工的出色的表現(xiàn)這方面?！　∷?、求知——處處都是機(jī)會(huì)　　21世紀(jì)了，大家都知道知識(shí)的重要性，也會(huì)經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會(huì)時(shí)不時(shí)的埋怨企業(yè)給的機(jī)會(huì)太少或者冒出“因?yàn)?