【文章內(nèi)容簡介】 rters buying various kinds of machines......Upon receipt of......, we shall see what items are of interest to us and pass our enquiries to anticipate the pleasure of hearing from you in the near 、資信調(diào)查信函的寫作步驟及常見表達(dá)方式：（1）直截了當(dāng)?shù)卣f明寫信的意圖They state that they have done business with you for the past two years and have given us the name of your pany as a reference.（他們向我們表示，他們在過去的兩年中與您有過生意來往，并且指定貴公司作為他們的證明人。）（2）說明想要調(diào)查的細(xì)節(jié)和原因We should be very grateful to you for any information you can give us about their reputation and creditworthiness.（我們非常感激您能給予我們有關(guān)他們的聲譽(yù)和資信情況的情報(bào)。）We should be obliged if you would let us know if …（如果您能告知我們……，我們將不勝感謝。）（3）保證保守秘密Any information we receive from you will, of course, be held in strict confidence.（我們從您處收到的任何信息定會嚴(yán)加保密。）詢盤的業(yè)務(wù)思路及信的結(jié)構(gòu)安排去函給對方索取某項(xiàng)商品的目錄、樣本、樣品，或者了解有關(guān)交易條件。信要求簡短、清楚、切題。如果如果初次向?qū)Ψ桨l(fā)出詢盤，要做簡單的自我介紹，讓對方了解自己公司的信譽(yù)情況。開頭句直切主題告知對方信息來源， read your advertisement in the latest China Foreign Trade and are interested in Chinese Silk Piece 。 hope to hear about your quotations 、報(bào)盤的業(yè)務(wù)思路及信的安排接到對方的詢盤后要及時(shí)、有禮貌、有針對性地答復(fù)對方詢問的所有信息及提供對方要求的資料。報(bào)盤信要使對方感覺到該產(chǎn)品在交易中有吸引力，信中通常包含的內(nèi)容：主要的交易條件、發(fā)盤的有效期及其他約束條件。開頭句表達(dá)謝意對對方某月某日的來函談到對本公司商品趕興趣表示感謝；或告知對方本公司現(xiàn)有某種數(shù)量、質(zhì)量以及價(jià)格具有吸引力的商品。 are pleased to receive your fax of April 9 asking for the toy samples and the 。 hope you wil find our prices favourable for the good quality 、主動報(bào)盤業(yè)務(wù)思路及信的安排主動報(bào)盤就是直接向經(jīng)過選擇的、潛在的、久失聯(lián)系的，或者現(xiàn)成的買主出售某種商品信息，實(shí)際上，完全是一種促銷的做法。這類報(bào)盤信要注重吸引對方的注意力和興趣的方法。例如，免費(fèi)提供樣品和試銷品、優(yōu)惠的交易條件、該商品具有的優(yōu)勢等等。還可以隨函寄去目錄本、價(jià)格表等介紹資料。開頭句告知對方可提供具有一定優(yōu)勢、可以得到優(yōu)惠的某種商品。 have recently bought from the producers various ranges of high quality table cloth at low ：促進(jìn)銷售以優(yōu)惠條件鼓勵(lì)對方繼續(xù)聯(lián)系或訂貨。 you are interested,please contact our office in would be plesased to servi 、要求降價(jià)的還盤業(yè)務(wù)思路及信的結(jié)構(gòu)安排買賣雙方對某些交易條件討價(jià)還價(jià),去信表明自己的要求或意見就是還盤．為了促進(jìn)早日成交，還盤還盤信給出適當(dāng)?shù)睦碛?選擇適當(dāng)?shù)慕嵌?這樣的還盤信還要注意表明降價(jià)的理由,例如,報(bào)價(jià)膏腴當(dāng)?shù)厥袃r(jià),可以用較低的價(jià)格獲得類似質(zhì)量的商品,可以以別的供應(yīng)商處以較低的價(jià)格購進(jìn)該商品該商品的市場疲軟等，提出降假的幅度。開頭句還盤信都是回信，要求降價(jià)的還盤信要感謝對方的報(bào)盤，接著表達(dá)不能接受報(bào)價(jià)的歉意。 you for your offer of May 15 but regret that your prices are too 。 hope to receive your early 、拒絕降價(jià)的還盤業(yè)務(wù)思路及信的結(jié)構(gòu)安排拒絕降價(jià)就是對買方提出的價(jià)格條件的否定還盤。這樣的還盤信要注意強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持原價(jià)，無法降價(jià)的理由。例如，正處在銷售旺季，已收到對方所在地區(qū)進(jìn)貨尚的大量訂單、銷售利潤已低至極限，著眼點(diǎn)應(yīng)在該商品的質(zhì)量上等等?；蛘咄扑]對方購買與所要求價(jià)格相近的，價(jià)格較低的替代商品。開頭句拒絕降價(jià)的還盤信要感謝對方的還盤，表達(dá)不同意降價(jià)的歉意。 we very much thank you for your fax of July 22, we feel regretful there is no possibility of offering you lower 、盡早收到訂單、盡管沒成交爭取以后機(jī)會的合作等愿望。 are still looking your 、作出降價(jià)讓步的還盤業(yè)務(wù)思路及信的結(jié)構(gòu)安排作出降價(jià)讓步就是對買放提出的價(jià)格條件有條件地進(jìn)行減讓的反還盤。這樣的還盤信要注意堅(jiān)持原報(bào)價(jià)的合理性、突出給予降價(jià)讓步的動機(jī)和意愿。例如，原報(bào)價(jià)符合市價(jià)；考慮到以前獲得的幫助、雙邊的貿(mào)易關(guān)系；為發(fā)展與對方的業(yè)務(wù)等。還要明確降價(jià)的幅度和實(shí)現(xiàn)降價(jià)的附帶條件：數(shù)量折扣、規(guī)定日期內(nèi)訂貨的折扣等。開頭句作出降價(jià)讓步的還盤信首先感謝對方的還盤，, are pleased to receive your cable of October is informed that your price for the goods is too high to work 。We are waiting for your early 、要求提價(jià)的還盤業(yè)務(wù)思路及信的結(jié)構(gòu)安排對原定價(jià)格的提價(jià)也是對價(jià)格條件的反還盤：由于某些不利因素的影響，賣方對雙方曾經(jīng)同意的某種商品的價(jià)格上調(diào)。這樣的還盤新要注意說明提價(jià)的客觀性：商品市價(jià)在上揚(yáng)、材料價(jià)格上漲、運(yùn)輸費(fèi)用的提高等。開頭句回信應(yīng)告知對方要上調(diào)價(jià)格，表達(dá)漲價(jià)的歉意。 regret to inform that increase in our prices for the products are unavoidable as the materials have kept rising in the past few ，說服對方繼續(xù)訂貨。 the heavy demand has brought low stock level of our goods, we advise you to accept our prices 、接受邀請函的思路及信的結(jié)構(gòu)安排接受并答復(fù)對方邀請信函時(shí)，必須有禮貌地及時(shí)給對方完整的答復(fù)，以便樹立信譽(yù)和給讀者留下良好的印象，這是接受邀請函最重要的作用之一。信的開頭應(yīng)向?qū)Ψ奖硎局x意，并表示愿意與對方建立業(yè)務(wù)關(guān)系，同時(shí)表示愿意按對方的要求寄上相應(yīng)的產(chǎn)品目錄或價(jià)目表。信末要說明自己的保證與承諾，以確保對方對