20xx年街道人大工委工作總結(jié)與20xx年街道信訪工作總結(jié)精選范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 16:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦事處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。二、信件受理的基本情況：20xx年，及時(shí)完成信訪信息上報(bào)12期，接待群眾來信來訪78批，共計(jì)382人次，其中接待現(xiàn)場調(diào)解化解群眾17余件，受理群眾合理訴求18件，其中上級交(督)辦1件，市長熱線5件、云南省網(wǎng)上信訪1件，群眾來信來訪(來電)共11件。調(diào)處矛盾糾紛52件、現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛17余件，當(dāng)場疏導(dǎo)化解勸服上訪群眾2批，及時(shí)妥善處理宅基地糾紛1件。各類矛盾全部得到有效化解。在兩會、國慶、南博會期間做到無一人上訪，有效控制了到區(qū)以上機(jī)關(guān)越級上訪事三、排查熱點(diǎn)隱患、維護(hù)社會穩(wěn)定20xx年熱點(diǎn)難點(diǎn)排查16次、共發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)問題14余起，其中有6起要求解決宅基地建房、4起新農(nóng)村建設(shè)矛盾糾紛、1起人居環(huán)境提升工程。以上熱點(diǎn)問題及隱患苗頭，均在區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的積極指導(dǎo)、參與下，信訪辦積極主動地收集情報(bào)信息，積極主動地向街道黨工委、街道匯報(bào)，積極主動地參與解決，將大量的熱點(diǎn)問題解決在萌芽狀態(tài)20xx年未發(fā)生越級上訪事件?？傊? 目前,少數(shù)上訪件因政策條件和我們解決權(quán)限的原因,還沒能及時(shí)調(diào)處化解外,其余的基本上得到了妥善的調(diào)處。四、主要做法：(一) 爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,把握工作的主動性針對全街道信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真開展隱患排查，并及時(shí)地向主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助,街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予了信訪工作高度重視,在掛鉤領(lǐng)導(dǎo)中實(shí)行了包保責(zé)任制,對歷史遺留問題和重大事件主要領(lǐng)導(dǎo)都親自解決落實(shí),街道信訪辦同時(shí)也主動及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門和人員在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)處。(二)注重實(shí)效，努力提高信訪工作效率我們信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要細(xì)又要實(shí)，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要說清楚，讓他們感到這樣做是有道理的也是有依據(jù)的。凡是反映到我們這里的問題，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決。對比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。我們首先給上訪人做好思想工作,講明政策,并明確告知在政策不允許的情況,不能有過高和無理的要求。五、存在的主要問題：(一)、文化教育水平低，影響了社會穩(wěn)定。如他們的政策意識、法制意識淡薄、觀念落后，只顧眼前、不著長遠(yuǎn)、盲目隨從，導(dǎo)致一些惠及百姓長遠(yuǎn)利益的決策事項(xiàng)得不到他們的理解和支持，造成部分干群關(guān)系緊張。(二)、復(fù)訪比例高。有的信訪對象對問題處理期望值過高，甚至有過分要求，如果沒有達(dá)到自己的愿望，就認(rèn)為處理不合理，便組織群體性上訪或越級上訪，給政府施加壓力。加之我鄉(xiāng)離XX市中心城區(qū)近,有的信訪對象錯(cuò)誤地認(rèn)為上訪次數(shù)越多、級別越高，問題就解決得越快、解決得越好，往往就同一問題多次向鄉(xiāng)黨委、政府反映，不論問題大小，動輒重復(fù)越級上訪。有的片面的認(rèn)為信訪包治百病，只有通過上訪才能解決問題，于是當(dāng)他們在生產(chǎn)生活中遇到困難時(shí)，便走上了上訪之路。(三)、調(diào)處難度大。經(jīng)過歷屆黨委政府努力，一些易于解決的問題已基本解決，現(xiàn)在遺留下來的大都是一些老大難問題。有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜，加之時(shí)間跨度長，給調(diào)解處理增加了難度，很難使雙方或來訪者滿意。六、工作對策及下步打算：(一)加大兩個(gè)規(guī)范的工作力度。一是要規(guī)范各級干部的行為，要從源頭上減少矛盾的發(fā)生，對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負(fù)責(zé)任的言行，導(dǎo)致矛盾激化，造成群體越級上訪，后果嚴(yán)重的要逐級追究責(zé)任。二是要強(qiáng)化村民自治。在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，充分發(fā)揮村民自治的作用，讓群眾的事群眾說了算，百姓的事百姓辦，減少干群矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系和諧。同時(shí)要加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳教育通過多種宣傳途徑，教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定，依法逐級有序上訪，不能動輒越級上訪、集體上訪。(二)加大調(diào)處力度。本著以人為本的理念，按照屬地管理的原則，帶著感情、帶著責(zé)任，認(rèn)真做好一級處理、兩次復(fù)查或一次聽證工作，對疑難重點(diǎn)信訪案件
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