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正文內(nèi)容

20xx社區(qū)民警年終工作總結與20xx社區(qū)物業(yè)管理工作年終總結匯編(編輯修改稿)

2024-10-10 15:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 新大樓入住及向四川地震災區(qū)捐款儀式”。10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學生合規(guī)文化交流會”活動。11月份召開“職工代表大會”,12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動,這些活動中服務處客服部均提供了會前物品準備、禮儀接待,會中茶水服務,會后會場善后等服務。二、打牢基礎,全面管理,加強培訓監(jiān)督,認真做好安全防范工作。建建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關文件的要求,編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執(zhí)行。注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業(yè)務能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識,服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。做好物業(yè)設施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材,按照相關預案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導,對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。注重了安全防范設備設施完好情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改。保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,主要
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