【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 速不得超過(guò)10ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)。 ⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)。非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。 ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。(庫(kù))管理規(guī)定 ①停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置。 ②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納泊位費(fèi)。 ⑥集裝箱車(chē)、(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē)，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。 ⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。 ⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。 六、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定 停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛一般分包月（包年）和臨時(shí)兩種方式，包月（包年）車(chē)輛按月（年）收費(fèi)，臨時(shí)車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理包月（包年），可帶齊證件或證明到物業(yè)中心財(cái)務(wù)處辦理。物業(yè)中心財(cái)務(wù)在收取當(dāng)月（年）應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡更換手續(xù)。包月（包年）車(chē)輛要按月（年）定期繳納管理費(fèi)。 管理費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。 用戶停車(chē)卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。 車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來(lái)講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)管理費(fèi)費(fèi)。 七、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 ，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。 ，必須按規(guī)定時(shí)間(8～10ｈ)輪換使用。 ，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。 “誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。 八、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定 ①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。 ②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 ③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。 ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。 ③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。 ④不得哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。 ⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。 ⑧上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、車(chē)管負(fù)責(zé)人在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。 五、住宅區(qū)停車(chē)泊位管理規(guī)定 根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》、杭州市《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)管理意見(jiàn)》等有關(guān)法規(guī)、政策，按照《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主（臨時(shí)）公約》等有關(guān)約定，為加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理，規(guī)范小區(qū)車(chē)輛行駛停放，合理有效地利用泊位資源,形成小區(qū)良好的交通秩序，確保行人、車(chē)輛安全，維護(hù)全體業(yè)主的合法利益。特制訂本公司物業(yè)管理區(qū)域住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)行使及停車(chē)泊位管理辦法： 一、機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)通行及泊位憑證管理 機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出小區(qū)大門(mén)時(shí)，需憑證通行（特種車(chē)輛、為小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的工作、工程車(chē)輛除外）。進(jìn)出小區(qū)都應(yīng)限速在每小時(shí)5公里以內(nèi)，減速慢行，禮讓行人；值勤保安員驗(yàn)證放行（必要時(shí)逐輛登記核查），移動(dòng)通報(bào)，維持交通秩序，業(yè)主應(yīng)將車(chē)輛停放相應(yīng)確定的泊位上，外來(lái)車(chē)輛應(yīng)服從保安員的指揮停放在指定泊位上，車(chē)主應(yīng)自行妥善保管車(chē)輛物品。 擁有機(jī)動(dòng)車(chē)的業(yè)主應(yīng)自覺(jué)向車(chē)庫(kù)（位）產(chǎn)權(quán)人購(gòu)買(mǎi)、租用車(chē)庫(kù)位，在向本小區(qū)物業(yè)管理處交納車(chē)庫(kù)（位）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)后，領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車(chē)泊位證》、ic卡；駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)出入小區(qū)大門(mén)時(shí)，應(yīng)將《機(jī)動(dòng)車(chē)泊位證》放置在前擋風(fēng)玻璃右下角，刷ic卡進(jìn)出小區(qū)。 專(zhuān)供業(yè)主（使用人）機(jī)動(dòng)車(chē)使用的《機(jī)動(dòng)車(chē)泊位證》和ic卡發(fā)放對(duì)象為已有自備車(chē)庫(kù)（位）的、已租賃車(chē)庫(kù)（位）的、已租用公共泊位的，并已按約定及時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主（使用人）車(chē)輛，實(shí)行一庫(kù)（位）一車(chē)一卡的管理辦法。 外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)時(shí)，需說(shuō)明事由，在征得物業(yè)管理人員、被訪住戶同意后，憑駕照或其他有效證件換取《臨時(shí)泊位證》，并由管理處工作人員刷卡放行，按指定路線行使和泊位停放。 二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用使用管理。 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)實(shí)行計(jì)時(shí)收費(fèi)有償服務(wù)。外來(lái)車(chē)輛離開(kāi)小區(qū)時(shí)，須按停車(chē)記錄時(shí)間，按《前期物業(yè)管理協(xié)議》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：公共泊位臨時(shí)泊車(chē)1—4小時(shí)以內(nèi)收取泊位有償服務(wù)費(fèi)4元/輛，泊車(chē)過(guò)夜收取泊位有償服務(wù)費(fèi)6元/輛；如在車(chē)庫(kù)（位）臨時(shí)泊車(chē)，按產(chǎn)權(quán)人的委托要求管理及收取相關(guān)費(fèi)用。 利用小區(qū)道路等資源設(shè)置的公共泊位屬全體業(yè)主所有，應(yīng)實(shí)行有償使用的原則。公共泊位使用權(quán)按月租賃，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)泊位每月100元（以《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》約定的標(biāo)準(zhǔn)，各小區(qū)可根據(jù)車(chē)輛、車(chē)位擁有情況及業(yè)主委員會(huì)決議調(diào)整確定泊位包月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公共泊位的有償服務(wù)收益，按《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，用于該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維修更新，歸全體業(yè)主共同擁有。（建議單獨(dú)建帳，存入銀行指定專(zhuān)戶，由業(yè)主委員會(huì)掌管，30%用于車(chē)位管理，70%用于小區(qū)公共設(shè)施的修理，使用方法等同于物業(yè)維修資金，即由物業(yè)提出預(yù)算報(bào)告，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施，每半年進(jìn)行一次收支賬目公示）。三、公共泊位租用及管理。 公共泊位設(shè)置，應(yīng)按業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)，按《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，公共泊位使用權(quán)的租賃應(yīng)體現(xiàn)公開(kāi)、公正、公平的原則，實(shí)行公開(kāi)招租，租期以季為單位，最長(zhǎng)不超過(guò)一年（已租用使用一季度以上，確有正當(dāng)理由需要退租的，可書(shū)面向管理處提出，經(jīng)核實(shí)后予以退還剩余租金），期滿后重新公開(kāi)招租，已確定租用人的車(chē)位，可由物業(yè)管理處在該租賃泊位上設(shè)置標(biāo)識(shí)牌號(hào)明示使用人。各小區(qū)可根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)，在車(chē)輛多于車(chē)位時(shí)，采用先到先停，不固定車(chē)位的方式，以提高泊位利用率。公共泊位按照業(yè)主（使用人）優(yōu)先的原則，除外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)用外，不得將泊位出租給小區(qū)業(yè)主（使用人）以外的他人和單位。 四、車(chē)庫(kù)（位）的管理。 地下車(chē)庫(kù)（位）的所有權(quán)屬于產(chǎn)權(quán)人，收益歸產(chǎn)權(quán)人。業(yè)主需使用車(chē)庫(kù)（位）時(shí)，應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人購(gòu)買(mǎi)或租用，并按已獲得使用權(quán)車(chē)庫(kù)（位）的數(shù)量及時(shí)到本小區(qū)物業(yè)管理處辦理《機(jī)動(dòng)車(chē)泊位證》，領(lǐng)取ic卡，并按約定及時(shí)繳納車(chē)庫(kù)（位）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 五、其他有關(guān)車(chē)輛管理事項(xiàng) 對(duì)凡需在小區(qū)內(nèi)泊車(chē)，但沒(méi)有公共泊位使用權(quán)的、沒(méi)有車(chē)庫(kù)（位）使用權(quán)的機(jī)動(dòng)車(chē)（需臨時(shí)出入小區(qū)的特種車(chē)輛、為小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的工作、工程車(chē)輛除外），按外來(lái)車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)時(shí)收取泊位有償服務(wù)費(fèi)。 對(duì)于沒(méi)有按約定及時(shí)交納公共泊位租賃費(fèi)、車(chē)庫(kù)（位）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的車(chē)輛，本物業(yè)管理公司有權(quán)拒絕其進(jìn)入。對(duì)違反本《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)行使停放及泊位管理辦法》，不按位停放，影響小區(qū)道路暢通或公共安全的機(jī)動(dòng)車(chē)，小區(qū)物業(yè)管理處將按照杭州市“關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)管理意見(jiàn)”，對(duì)勸阻無(wú)效的車(chē)輛報(bào)告請(qǐng)求小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、交通警察進(jìn)行依法處理，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及后果由該機(jī)動(dòng)車(chē)主承擔(dān)。 凡在住宅小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，當(dāng)時(shí)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，也可按國(guó)家《交通法》等有關(guān)法律法規(guī)自行協(xié)商處理，小區(qū)物業(yè)管理處可幫助當(dāng)時(shí)人協(xié)商處理。 本管理辦法所指，僅負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)（位）、公共泊位的租賃服務(wù)及泊位清潔、相關(guān)設(shè)備設(shè)施維修等物業(yè)服務(wù)，按有關(guān)法規(guī)規(guī)定不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保管責(zé)任，請(qǐng)車(chē)主妥善保管自己的車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品。本物業(yè)管理公司各管理處可根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。六、附件一物價(jià)局文件：關(guān)于杭州市xxxx花園路面臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) KTV開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策劃方案可是作為xx娛樂(lè)行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是大眾消費(fèi)；還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。面對(duì)這種現(xiàn)狀，每個(gè)娛樂(lè)城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個(gè)行業(yè)！首先，得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，要把xxx打造成什么檔次的娛樂(lè)城？我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體？第二，在硬件條件無(wú)法過(guò)多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三，我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營(yíng)造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把xxx當(dāng)成自己的家，忠于我們的公司。以當(dāng)今上海娛樂(lè)業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂(lè)市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕，怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足？怎樣策劃營(yíng)銷(xiāo)方案？這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計(jì)劃，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開(kāi)業(yè)計(jì)劃：一．管理規(guī)章制度的制定： 二．各級(jí)主管部門(mén)人員的職責(zé)制定。三．