20xx經(jīng)濟師年度工作總結與20xx經(jīng)濟師年度工作總結范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 15:41 本頁面
【文章內容簡介】 店服務業(yè)經(jīng)營管理的認識，主要有以下幾點：(1) 以客戶為中心，努力創(chuàng)新服務，提高酒店獨特的經(jīng)營文化。(2) 質量是企業(yè)發(fā)展的根本，加強每一道菜品、每一桌的客戶服務。(3) 同客戶建立良好和合理的服務關系，努力讓酒店成為客戶的朋友。(4) 加強員工服務培訓，經(jīng)理必須積極的投入到客人服務的最前沿，帶動全體員工搞好服務，不能只做“后臺老板”。 引進先進理念，創(chuàng)新酒店客戶管理平臺酒店同商場經(jīng)營有非常多的共同點，我在日常管理中，發(fā)現(xiàn)商場客戶管理系統(tǒng)對經(jīng)營管理有非常重要的作用。于是我向公司建議，引進商場管理信息系統(tǒng)，建立酒店客戶、物資采購、前臺銷售、會員營銷等業(yè)務板塊信息自動化信息系統(tǒng)，實行了客戶(會員)自動化管理、物資采購日清月結、庫房自動化管理等的酒店精細化管理，以及前臺收銀銷售的流程化管理。這一創(chuàng)新，給公司的經(jīng)營管理帶來了前所未有的提升。 借助互聯(lián)網(wǎng)開展酒店營銷新途徑互聯(lián)網(wǎng)酒店營銷在我國開展較晚，我憑借對計算機、互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)學習，認識到酒店網(wǎng)上營銷將是非常有效的營銷途徑。我于XX年底，建議并負責建立了公司網(wǎng)站，為當?shù)厥准?，并長期進行網(wǎng)頁設計、廣告宣傳、公司企業(yè)文化建設等工作，積累了豐富的網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡營銷的知識。(三)從事全局規(guī)劃發(fā)展、人力資源管理，提高管理工作水平XX年x月，我從新時代公司調職到局機關規(guī)劃發(fā)展處工作，從事資質管理、規(guī)劃發(fā)展、礦權管理等工作。XX年x月又被局任命為人力資源處副處
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