20xx年上半年辦稅廳個(gè)人總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-10 14:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 將申報(bào)方式劃分為三類(lèi)： 第一類(lèi)為網(wǎng)上申報(bào)，適用于增值稅一般納稅人。第二類(lèi)是電話語(yǔ)音申報(bào)，適用于小規(guī)模查帳征收戶。第 三類(lèi)是儲(chǔ)稅申報(bào)，適用于 雙定戶 。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。 五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。 在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對(duì)被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。 六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。 (一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。 (二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。 (三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅 八公開(kāi) 內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違
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