freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

12345話務員工作總結范文(編輯修改稿)

2024-10-10 14:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 345市民服務熱線工作小組,單位主要領導為組長,確定小組分管領導和熱線工作人員,各部門主要負責人分別為熱線第一責任人參與到熱線工作處理中。凡是涉及本單位的投訴熱線,單位主要領導都親自過目審批,分管領導親自辦理后,在規(guī)定的時限內(nèi)由熱線工作人員將處理結果報送局辦公室。在辦理的過程中難免遇上疑點難點問題,對此單位主要領導專門召開領導班子會議討論研究后,做出令投訴人滿意的答復。二、認真辦理,注重實效我單位嚴格按照局下發(fā)的通知精神,以高度的責任心和為單位負責、為廣大人民群眾負責的精神,認真受理12345群眾來電,堅持做到當天熱線當天處理,并及時回復和回訪熱線。工作人員及時督促協(xié)調(diào)解決問題,盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細做好,讓群眾滿意。自20XX年以來,我單位共受理各類12345市民服務熱線37件次,達到了辦理率100%,按規(guī)定向投訴人回復回訪率100%,滿意率95%以上。其中**地段12345市民熱線為16件次,多數(shù)的投訴原因為體育器械的損壞、路燈的損壞及公廁的臨時維修關閉,我單位工作人員發(fā)現(xiàn)問題及時維修,如有發(fā)現(xiàn)路燈損壞的問題也及時聯(lián)系路燈處協(xié)調(diào)處理。***的投訴熱線均為樹葉垃圾未能及時清理,工作人員接到投訴電話均第一時間派人前往處理。***由于經(jīng)營中的問題接到業(yè)戶的投訴,其中**由于租賃攤位的問題接到業(yè)戶投訴,單位主要領導和分管領導主動出面組織業(yè)戶開會交流溝通,耐心解釋,最終做出了讓業(yè)戶滿意的答復。**因為剛剛接手經(jīng)營接到業(yè)戶關于商城稅收問題的投訴,在單位與國稅局**分局多次協(xié)商,經(jīng)領導多次解釋,并由稅務部門做國家稅法宣傳,截止到現(xiàn)在各業(yè)戶稅務繳納正常。另外還有投訴熱線是與單位的管轄不相關的內(nèi)容,一方面主動幫助協(xié)調(diào)相關部門,另一方面熱線工作人員也在請示領
點擊復制文檔內(nèi)容
外語相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1