20xx優(yōu)秀移動業(yè)務員工作計劃(編輯修改稿)
2024-10-10 14:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，(二)服務方面：于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。每周召開一次服務質(zhì)量分析會，定期對服務工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1