【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制醫(yī)院感染。確保醫(yī)療護(hù)理安全科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)控感專(zhuān)職人員職責(zé)，協(xié)助科室做好各項(xiàng)感染控制工作。并及時(shí)召開(kāi)全體醫(yī)務(wù)人員會(huì)議，讓科室每一位醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一思想，提高控感意識(shí)，自覺(jué)遵守新生兒科各項(xiàng)消毒隔離制度，并學(xué)習(xí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制要點(diǎn)》的每項(xiàng)內(nèi)容，根據(jù)科室現(xiàn)存問(wèn)題由控感小組討論分析本科室存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題后，寫(xiě)出整改的具體措施并組織實(shí)施，并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見(jiàn)，以便讓控感科進(jìn)行指導(dǎo)整改措施是否到位并持續(xù)改進(jìn)洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達(dá)到80%90%.每周調(diào)查填寫(xiě)手衛(wèi)生依從性調(diào)查表，總結(jié)分析影響洗手依從性的原因。督導(dǎo)保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析，并對(duì)培養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行討論，總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。加強(qiáng)配奶間的環(huán)境管理，認(rèn)真執(zhí)行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作嚴(yán)格管理外來(lái)人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴(yán)格限制進(jìn)入新生兒病房人員，進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專(zhuān)用工作服和工作鞋。診療操作時(shí)戴口罩、帽子，必要時(shí)戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。新生兒室不設(shè)陪護(hù)、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應(yīng)嚴(yán)格按要求更衣、戴口罩、換專(zhuān)用鞋并洗手后方可進(jìn)入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。運(yùn)用五常法的管理方法：1常組織 原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標(biāo)示清楚，非必需的物品根據(jù)使用頻率進(jìn)行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標(biāo)示清楚各個(gè)抽屜藥盒按照標(biāo)示放置。急救車(chē)班查對(duì)，急救藥品用后及時(shí)補(bǔ)充，氣管插管盤(pán)用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。辦公室：各個(gè)抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門(mén)別類(lèi)，標(biāo)示清晰。治療車(chē)：標(biāo)配清晰，分類(lèi)放置，治療結(jié)束后整理清潔各個(gè)層面。備用物品：每月按計(jì)劃領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。檢查：護(hù)士長(zhǎng)每日交接班前后檢查，督導(dǎo)護(hù)士按規(guī)定放置物品位置。2：常整頓 原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。方案：護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督導(dǎo)并檢查，善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并針對(duì)缺陷提出整頓措施。3：常清潔 原則：消除工作場(chǎng)所各個(gè)區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。保潔員：加強(qiáng)保潔員的相關(guān)控感知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標(biāo)示清晰。暖箱5天終末消毒，運(yùn)行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負(fù)責(zé)檢查維修及保養(yǎng)，保持處于正常運(yùn)行狀態(tài)。配奶間：奶瓶嘴及時(shí)清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲(chǔ)物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清掃。每月底進(jìn)行衛(wèi)生打掃除。4：常規(guī)范 原則：要求每位醫(yī)護(hù)人員常規(guī)范自己行為。要求護(hù)士交接工作前后，物品定位，擺放整齊，衛(wèi)生清潔護(hù)士長(zhǎng)晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會(huì)。規(guī)范護(hù)士行為 5：常自律 原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習(xí)慣，并堅(jiān)持前四項(xiàng)管理，堅(jiān)持把五常法管理納入護(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺(jué)遵守。四、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的精細(xì)化管理，提高管理質(zhì)量每季度制定圍繞護(hù)理服務(wù)需要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、計(jì)劃安排，并圍繞重點(diǎn)工作每月督導(dǎo)檢查計(jì)劃落實(shí)情況并記錄，月底召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議一次，對(duì)開(kāi)展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。并上交護(hù)理部進(jìn)行該項(xiàng)工作的評(píng)議審核。通過(guò)開(kāi)會(huì)護(hù)士思想有所轉(zhuǎn)變，明確了自己的工作目標(biāo)，熟悉了護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)控環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升了各個(gè)環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量的工作要求。護(hù)士長(zhǎng)做好五查房：晨交班時(shí)查夜班護(hù)理質(zhì)量及晨間護(hù)理質(zhì)量，10:30查分管護(hù)士治療情況，下班查看中班病情交接情況，14：00查看中班護(hù)理質(zhì)量，17:30下班查看小夜交接情況，并安排夜班護(hù)士注意事項(xiàng)。護(hù)士長(zhǎng)周一、周四帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行大查房，告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥，以充實(shí)護(hù)士知識(shí)和對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)，提高護(hù)士對(duì)新生兒各個(gè)疾病并發(fā)癥的預(yù)見(jiàn)性。嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)順序進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的檢查和控制，并制定護(hù)士長(zhǎng)日常工作流程，有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行管理。五、進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果為了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，做好“三好一滿(mǎn)意”的全面工作（1）護(hù)士長(zhǎng)善于觀察每位護(hù)士在臨床溝通方面的不足之處，給予談話(huà)指導(dǎo)，循序漸進(jìn)的提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力(2)護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導(dǎo)內(nèi)容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面(3)門(mén)口制作相應(yīng)的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導(dǎo)等并在每周二、周五探視時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)為什么要有嚴(yán)格的探視制度？患兒的喂養(yǎng)問(wèn)題？尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護(hù)理，認(rèn)真回答家屬的疑問(wèn)，耐心解釋。主管醫(yī)師詳細(xì)交談患兒目前的納奶情況？、病情處在什么階段？出院的大概時(shí)間？化驗(yàn)結(jié)果異常的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進(jìn)行電話(huà)回訪，共同關(guān)注患兒的成長(zhǎng)，做好了進(jìn)一步的延伸護(hù)理服務(wù)，達(dá)到了家屬滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的效果。新生兒科工作計(jì)劃9，確保醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，如病歷書(shū)寫(xiě)制度，醫(yī)囑制度，會(huì)診制度，查房制度，交接班制度，病歷討論制度，制定和完善適合本科的醫(yī)療工作診療常規(guī)和抗生素合理使用常規(guī)，各級(jí)人員按職責(zé)辦事。抓好教學(xué)工作，每周保證一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學(xué)習(xí)班。把質(zhì)控工作抓好，劉志勝、倪金龍同志擔(dān)任質(zhì)控員。做好消毒，新生兒使用的毛巾、被服，尿布等必須一嬰一用一消毒，清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用。床上用品，如枕套、床單、被套等，每周更換一次，污染時(shí)隨時(shí)更換?；純河玫难鬯幤?，藥膏，粉撲均一嬰一份。聽(tīng)診器每天用后消毒一次，體溫計(jì)用消毒液浸泡，治療用物（如壓舌板，氧氣管，胃管，輸液管，頭皮針）應(yīng)嚴(yán)格消毒。每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。每月一次根據(jù)要求對(duì)室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、呼吸機(jī)管道及奶庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行細(xì)菌污染情況監(jiān)測(cè)。若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院感科，并配合院感科做好調(diào)查處置等相關(guān)工作。新生兒科工作計(jì)劃10進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開(kāi)展，提高護(hù)理管理品質(zhì)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護(hù)方案，擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、工作目標(biāo)以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。使患兒家屬滿(mǎn)意度≥95％；健康教育知曉率≥85％。二、實(shí)施措施（一）繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件督查整改制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)和專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計(jì)劃分層對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，牢固掌握護(hù)理基本技能，、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。（三）嚴(yán)格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。新生兒科護(hù)士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，掌握新生兒常見(jiàn)疾病的護(hù)理技能，熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對(duì)制度，患兒住院期間必須配戴身份識(shí)別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)戴，確?；純荷矸菡_。嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入，工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強(qiáng)消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，防止發(fā)生火災(zāi)事故。按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度，定期對(duì)空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)、處理。制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速有效應(yīng)對(duì)意外事件，確保醫(yī)療安全。（四）夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（五）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理改變排班方法，實(shí)施責(zé)任制排班模式，彈性排班。全面履行護(hù)士職責(zé)，責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。深化護(hù)士分層使用，依據(jù)患兒病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。（六）定期滿(mǎn)意度調(diào)查患兒出院時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查，聽(tīng)取家屬對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。定期堅(jiān)持出院患兒電話(huà)隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見(jiàn)反饋。（七）落實(shí)績(jī)效考核措施，嚴(yán)格按各種考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。新生兒科護(hù)理20xx116第二篇：2016年新生兒科工作計(jì)劃2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃2015年新生兒科在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進(jìn)一步提升了新生兒科的護(hù)理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護(hù)理的安全，新的一年即將迎來(lái)，在這嶄新的一年，我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)精神，用我們的“愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心打造一支精英隊(duì)伍，現(xiàn)將2016年新生兒科工作計(jì)劃總結(jié)如下：一 重培養(yǎng)、抓素質(zhì)、學(xué)知識(shí)、營(yíng)造良好的工作氛圍由于新生兒科是無(wú)陪護(hù)病房，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)理念，首先該科護(hù)士應(yīng)該熱愛(ài)新生兒科工作，擁有“慎獨(dú)”的精神，護(hù)士工作量繁多，壓力和責(zé)任重大，首先護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)護(hù)士，排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護(hù)士每周所需，在不影響工作的情況下，根據(jù)情況盡量滿(mǎn)足護(hù)士的需要，對(duì)于不同層次的護(hù)士給予指導(dǎo)幫助，多與護(hù)士、醫(yī)生溝通，細(xì)心觀察護(hù)士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，減少不良情緒對(duì)工作造成的影響，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍良好、凝聚力強(qiáng)的新生兒救護(hù)團(tuán)隊(duì)?？剖抑贫?016年每月業(yè)務(wù)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、每月專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、有記錄。新進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒常見(jiàn)技術(shù)操作的并發(fā)癥，并熟練掌握新生兒應(yīng)急預(yù)案的處理流程，每月定期開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理查房、疑難病例討論。由責(zé)任護(hù)士介紹病情，主治醫(yī)師介紹診療措施，科主任進(jìn)行治療護(hù)理需要提醒的問(wèn)題部分進(jìn)行展開(kāi)討論，有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充實(shí)護(hù)士知識(shí)包護(hù)士實(shí)行層級(jí)管理，分組分層，質(zhì)控組長(zhǎng)黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護(hù)理文書(shū)和護(hù)士學(xué)習(xí)筆記（專(zhuān)科護(hù)理查房）及時(shí)晨會(huì)反饋缺陷，讓護(hù)士明白需要改進(jìn)和提升的方向。護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)抓護(hù)士的行為管理，對(duì)新調(diào)入、有情緒、思想浮躁的護(hù)士及時(shí)談心指導(dǎo)，做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，杜絕不良事件二 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)、注重細(xì)節(jié)管理，杜絕不良事件的發(fā)生制定核心制度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月初晨會(huì)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)核心制度相關(guān)內(nèi)容，并針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)本科執(zhí)行時(shí)的注意事項(xiàng)以及缺陷分析，讓大家能運(yùn)用核心制度自覺(jué)約束自身的護(hù)理、醫(yī)療行為，月底對(duì)核心制度進(jìn)行理論考核，考核形式有。隨機(jī)提問(wèn)、考核試卷、默寫(xiě)筆試等，并在不良事件分析會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)記錄，提出相應(yīng)的整改措施護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)安全管理，重點(diǎn)查看特殊線路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護(hù)士長(zhǎng)制定各室管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月護(hù)士長(zhǎng)積極總結(jié)分析各班次、各班護(hù)士、工作中存在的安全隱患，及時(shí)與醫(yī)生溝通發(fā)現(xiàn)隱患，并在每月不良事件分析