【文章內(nèi)容簡介】 ，我們應(yīng)該學(xué)會寬恕顧客的錯誤，顧客就是我們的上帝。”在許多年后，林肯當(dāng)上了總統(tǒng)。做了總統(tǒng)后的林肯說，“我應(yīng)該感謝雜貨店的老板，是他讓我明白了寬恕是多么的重要?！?解除心靈的監(jiān)禁世界知名作家茨威格在《象棋的故事》里寫一個被囚禁的人無所事事，度日如年，獲得一本棋譜后，他成天研究棋譜，并在腦子里對弈，從而日子過得飛快，輕松愉快地幾乎把他的牢獄之苦全然赦免?？墒巧钪杏性S多人明明沒有進(jìn)監(jiān)獄，卻把自己關(guān)在心造的監(jiān)獄里，不肯自我赦免。半條生命和整個生命一個漁夫和哲學(xué)家在一條小河上遇上了。哲學(xué)家問：“你會外語嗎？” 漁夫：“不會。？” 哲學(xué)家又問：“你懂得歷史嗎？” “不會?！闭軐W(xué)家對漁夫說：“那你等于失去了半條生命！” 突然，一陣狂風(fēng)吹翻了小船。漁夫問哲學(xué)家： “你會游泳嗎？” “不會。” 漁夫說：“那你將失去整個生命！” 最大的麥穗三個人來到麥田邊，相約看誰能采到最大的麥穗。規(guī)則是只能采一顆，且不能回頭。第一個下地了，他看到前面就有大朵的，但他不甘心，認(rèn)為后面還會有更大的，結(jié)果走到田的盡頭，只采到了一束小的。第二個走了，他吸取了第一個人的教訓(xùn)，沒有多貪，在前面看到一個大的，就伸手采了，可他走著走著，卻看到了更多的大的。第三個出發(fā)了。他走了一段，停下來看了看，在相對選擇后采下了大點的。結(jié)果，第三個人采的麥穗最大。畫家的感慨從前，有一位畫家相畫出一幅人人見了都喜歡的畫。畫畢，他拿到市場上去展出。畫旁放了一支筆，并附上說明：每一位觀賞者，如果認(rèn)為此畫有欠佳之筆，均可在畫中標(biāo)上記號。晚上，畫家取回了畫，發(fā)現(xiàn)整個畫面都涂滿了記號——沒有一筆一畫不被指責(zé)。畫家十分不快，對這次嘗試深感失望。畫家決定換一種方法去試試。他又摹了一張同樣的畫拿到市場展出?？蛇@一次，他要求每位觀賞者將其最欣賞的妙筆都標(biāo)上記號。當(dāng)畫家再取回畫時，他發(fā)現(xiàn)畫面又被涂遍了記號——一切曾被指責(zé)的筆畫，如今卻都換上了贊美的標(biāo)記?！芭叮碑嫾也粺o感慨地說，“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一個奧妙，那說是，我們不管干什么，只要使一部分人滿意就夠了。因為，在有些人看來是丑惡的東西，中另一些人眼里恰恰是美好的?！?登山者發(fā)現(xiàn)有位叫蒙克夫基德的登山家，在不帶氧氣瓶的情況下，多次跨過6500米的登山死亡線，并且最終登上世界第二高峰——喬戈里峰。他的這一壯舉被載入吉尼斯世界記錄。想不靠氧氣瓶登上6000米以上的峰頂確實是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，最終他發(fā)現(xiàn)了無氧登山的奧秘。他說，我認(rèn)為無氧登山運動最大障礙是欲望，因為在山頂上，任何一個小小的雜念都會使你感覺到需要更多的氧氣。作為無氧登山運動員，要想登上峰頂，就必須學(xué)會消除雜念，腦子里雜念愈少，你的需氧量就愈少，在空氣極度稀薄的情況下，為了登上峰頂，為了使四肢獲得更多的氧，必須學(xué)會拔除一切欲望和雜念。心底荷花“文革”期間，著名作家沈從文陷入非人的境地。他不僅遭到無數(shù)次的批斗，每天還要打掃歷史博物館的廁所。后來，他又被下放到多雨泥濘的湖北咸寧接受勞動改造。一代文學(xué)巨匠飽受被踐踏的痛楚?？缮驈奈暮敛辉谝猓谙虒帟r給他的表侄、畫家黃永玉寫信說：“這兒的荷花真好??” 一句話，竟使那段苦難的日子飄蕩著荷花的芬芳，令人以為多雨泥濘的咸寧是王孫可游的人間仙境。13上帝不會給的太多一個孤獨的年輕畫家，除了理想，他一無所有。他貧窮，無錢租房，借用一家廢棄的車庫作為畫室。夜里常聽到老鼠吱吱的叫聲。一天，疲倦的他抬起頭，看見在昏暗的燈光下有一雙亮晶晶的小眼睛。他沒有想方設(shè)法去捕殺這只小精靈，磨難已使他具有藝術(shù)家悲天憫物的情懷。他與小老鼠互相信任，甚至建立了友誼。不久畫家離開堪薩斯城，被介紹到好萊塢去制作一部卡通片。然而他再次失敗，窮得身無分文。多少個不眠之夜他在黑暗中苦苦思索，懷疑自己的天賦。突然，他想起了那亮晶晶的小眼睛，靈感就在黑夜里閃現(xiàn)了：全世界兒童所喜愛的卡通形象——米老鼠就這樣誕生了。這位畫家就是美國最負(fù)盛名的人物之一——沃爾特迪斯尼。上帝給他的并不多，只給他一只老鼠，他抓住了。走不回來的人曾讀過一個貪心人的故事。說是有個地主去拜訪一位部落首領(lǐng)，想要塊地。首領(lǐng)說，你從這兒向西走，做一個標(biāo)記，只要你能在太陽落山之前走回來，從這兒到那個標(biāo)記之間的地都是你的了。太陽落山了，地主沒有走回來，因為走得太遠(yuǎn)，他累死在路上。三份試卷在一次考試中，老師將三組題目發(fā)給學(xué)生。一組為20題，一組為30題，一組為40題。全班同學(xué)都作了選擇。題目收上來了。老師將選擇20題的學(xué)生都判為C等，盡管有的同學(xué)做的全對；老師把選擇30題的同學(xué)都判為B等，盡管有的同學(xué)做對了一半；而老師把選擇40題的同學(xué)都判了最高的A等，盡管有的同學(xué)對的很少。老師解釋說，這次考試不是考同學(xué)們的能力，而是考同學(xué)們的勇氣。手表原理有一個人，早先戴著一塊手表，他時?？词直?，時間觀念很強，他也很自信。后來，他添置了一部手機，而經(jīng)常出現(xiàn)手機的顯示時間和手表不太一致，他不知道該信哪個更準(zhǔn)，這使他平添了不少的苦惱。徐溥投豆明人徐溥在求學(xué)時期，為了不斷檢點自己的言行，便別出心裁地想了一個妙法。他在書桌上放了兩個瓶子，每當(dāng)自己須知了一件壞事，說了一句壞話，想了一個壞念頭時，就在一個瓶子里放一粒黑豆，做了好事就在另一個瓶里放一粒黃豆。開始時，黑豆頗多，黃豆寥寥，他便深刻反?。贿^了一段，黑豆黃豆已各占一半。他再接再厲，律已更嚴(yán)，久而久之，瓶中黃豆半滿，黑豆則屈指可數(shù)。徐溥就憑著這種持久約束，不斷修煉自我，完善品德，終于成為明朝一代名臣。尋找快樂一群年輕人到處尋找快樂，卻遇到許多煩惱、憂愁和痛苦。他們向蘇格拉底請教，快樂到底在哪里? 蘇格拉底說:“你們還是先幫我造一條船吧?！边@群年輕人暫把尋找快樂的事放到一邊，找來造船的工具，用了七七四十九天，鋸倒了一棵大樹，挖空樹心，造出了一條獨木船。獨木船下水了，他們把蘇格拉底請上船，一邊合力蕩槳，一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問:“孩子們，你們快樂嗎?” 他們齊聲回答:“快樂極了!” 機會一位教營銷學(xué)的老師問他的學(xué)生:“什么叫機會?”學(xué)生的回答五花八門，有的說：“機會就 11 是你碰到了，別人碰不到的那種特別的運氣”；有的說:“機會就是別人對自己的關(guān)照”；還有的說:“機會就是你平時經(jīng)營的種種關(guān)系”。這位老師未置可否，只是給學(xué)生講了他出國考察時了解到的一件事情。泰國許多地方盛產(chǎn)椰子，而椰樹高達(dá)十幾米，且樹干光滑沒有枝丫，采摘椰子難度非常大，每年上樹摘椰子都要出一些安全事故。一位高中畢業(yè)的挪農(nóng)設(shè)立了一個馴猴學(xué)校，主要是訓(xùn)練猴子摘椰子的技術(shù)。然后把這些訓(xùn)練有素的猴子賣給那些園主或者是想以出租猴子為業(yè)的農(nóng)民。因為猴子摘椰子的工效比人高了三四倍。結(jié)果，他訓(xùn)練的猴子供不應(yīng)求。短短幾年這位農(nóng)民就成了當(dāng)?shù)厥浊恢傅母晃獭＠蠋熃又U述了自己的見解，他說：“那個泰國農(nóng)民如果不了解椰農(nóng)摘椰子的艱辛，沒有一雙善于尋找的眼睛，機會永遠(yuǎn)也不會來到他的面前?！?孟嘗君的用人之道孟嘗君胸襟寬廣，有超人的氣度，是他用人成功的原因之一。馮諼寄食于孟嘗君，起初并無半點功勞可居，卻接二連三地彈劍，歌“長鋏歸來乎”，嫌孟嘗君對他的待遇不周，這是一般人所不能容忍的，無怪乎“左右皆惡之”，“以為貪而不知足”。但孟嘗君卻對他有求必應(yīng)，關(guān)懷備至，直到“馮諼不復(fù)歌”。馮諼第一次為孟嘗君辦事就自作主張，膽大包天地把孟嘗君的債券付之一炬，為其“市義”而歸。孟嘗君雖然一時不能理解，感到“不悅”，但他還是禮數(shù)周到地對馮諼說：“喏，先生休矣?！彼诰o要關(guān)頭表現(xiàn)出過人的涵養(yǎng)和氣度。信陵君從諫戰(zhàn)國時，魏國信陵君竊得虎符，殺了大將晉鄙，解了趙國首都邯鄲之圍。趙王為了感謝他，準(zhǔn)備把五座城送給他作為封地。信陵君聽到這個消息很得意，顯露出驕傲自得的神色。這時候有個門客對他說：“世上的事情是不可以忘記的，有的事情又是不可以不忘記的。人家有德于你，你不可以忘記；你有德于人家，希望你把它忘了。況且你假托魏王的命令，奪了晉鄙的兵權(quán)救了趙國，對于趙國雖然有大功，但是對于魏國卻算不上是忠臣。你卻居功自傲，我認(rèn)為你不該這樣。”信陵君立即自責(zé)，顯出無地自容的神色，虛心接受了門客的意見。根深才能葉茂19世紀(jì)后期法國批判現(xiàn)實主義作家莫泊桑，幼時受母親的熏陶而愛好文學(xué)，在盧昂上中學(xué)時，受到他的老師路易布耶的指導(dǎo)，開始多種體裁的文學(xué)習(xí)作。普法戰(zhàn)爭結(jié)束后，他先后在海軍部和教育部任職。工作之余孜孜不倦地寫作，得到法國大作家福樓拜的指導(dǎo)。福樓拜教莫泊桑寫小說要在練基本功上下功夫，因此十幾年不讓他發(fā)表小說，只是寫作。1879年夏，以左拉為首的6位標(biāo)榜自然主義的文人，在左拉的梅塘別墅聚會，商定各寫一篇以普法戰(zhàn)爭為背景的短篇小說，莫泊桑寫了《羊旨球》，得到福樓拜允許發(fā)表，從此一舉成名。一滴智慧有一位青年，在美國某石油公司工作，學(xué)歷不高，也沒有什么特別的技術(shù)，他的工作，連小孩都能勝任，那就是巡視確認(rèn)石油罐蓋有沒有焊接好。不幾天，他便對這項工作厭煩了，很想改行，但又找不到其它有工作。他想，要使這項工作有所突破，就必須自己找些事做，因此，他留神觀察，發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次，焊接劑滴落39滴。他努力思考：在這一連串的工作中，有沒有什么可以改善的地方。一次，他突然想到，如果能將焊接劑減少一兩滴，是否可以節(jié)省成本？他經(jīng)過一番研究，研制出“37滴型”焊接機，經(jīng)試驗后并不實用。他不灰心，又研制出“38滴型”焊接機。這次的發(fā)明非常完美，雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑，但那“一滴”卻替公司增加了每年5億美元的新利潤。這個青年，就是后來掌握全美制油業(yè)95℅實權(quán)的石油大王——約翰洛克菲勒。吊燈在風(fēng)中擺動的啟示300多年前的一天，伽利略到比薩大教堂做禮拜。懸掛在教堂半空的一盞吊燈被門洞里刮來 的風(fēng)吹得來回擺動。這引起了伽利略的注意，“奇怪！怎么每次擺動的時間都相同呢？”伽利略發(fā)出這樣的疑問。為了確切地肯定每次擺動的時間相同，當(dāng)時在學(xué)醫(yī)的伽利略忽然想到用自己的脈搏測試?！扒д嫒f確！”伽利略為自己的發(fā)現(xiàn)感到驚喜。接著他又想，“吊燈要是大小不一樣，擺的時間會有什么不同？掛吊燈的繩子要是有長有短又會怎么樣呢？”回到家，伽利略做起了實驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)擺動的快慢與物體的重量無關(guān)，當(dāng)線長時擺動慢，當(dāng)線短時擺動快。后來人們根據(jù)伽利略的發(fā)現(xiàn)，設(shè)計制成了鐘擺。杰克倫敦的“笨功夫”杰克倫敦是美國著名的小說家，他的學(xué)識全是靠自修得來的。他經(jīng)常把詞典和書里的詞句抄在小小的紙片上，然后把這些紙片掛在窗簾上、衣架上、柜櫥上、床帳上，甚至塞在鏡子縫里，以便在刮臉、穿衣、睡覺前后都能隨時看一看，記一記。他把一些紙片放在衣兜里，外出參加音樂會、拜訪親友或散步時，抽出空閑的時間念一念。他由于不斷地記誦，終于掌握了大量的詞語，寫起文章來就得心應(yīng)手了。堅持的勝利英國醫(yī)學(xué)家羅斯為了證實蚊子是瘧疾病菌的媒介，日復(fù)一日地和蚊子打交道。1893年的一天，他在顯微鏡下看了8個小時，眼睛酸痛，視力模糊，外加天氣炎熱，蚊叮蟲咬，觀察難以繼續(xù)?？墒牵€有兩只蚊子未觀察。放棄它們呢，還是再堅持一下？他定了定神，咬了咬牙，繼續(xù)在顯微鏡下觀察。最后的勝利，往往就在堅持一下的努力之中。突然，他發(fā)現(xiàn)這兩只蚊子向上有一種前所未有的細(xì)而圓的細(xì)胞，其中含有黑色物質(zhì)組成的小顆粒，和瘧疾寄生蟲的色素完全一樣。就這樣，他終于找到了傳播瘧疾病的根源。一天與一年阿道夫門采爾(18151905)是德國油畫家和版畫家，創(chuàng)作有大量的生動素描和速寫，還有風(fēng)俗畫、歷史畫和風(fēng)景畫等。有一天，一位不知名的畫家找到門采爾，向他嘮嘮叨叨地訴苦說：“我真不明白，為什么我畫一幅畫只需要一天時間，可賣掉它，卻要等上整整一年。”門采夫回答說：“親愛的，請你顛倒過來試試吧！要是你花一年功夫去畫它，那在一天里準(zhǔn)能賣出去?！睘槭裁匆魈炜铝_是法國畫家。他是使法國風(fēng)景畫從傳統(tǒng)的歷史風(fēng)景畫過渡到現(xiàn)實主義風(fēng)景畫的代表人物。曾經(jīng)三次旅游意大利，遍游法國，深入大自然，創(chuàng)作了一批簡練、淳樸、繼承傳統(tǒng)又出新意的風(fēng)景畫和人物畫。有一天，一位青年畫家來到柯羅家，把自己的作品拿出來給柯羅看?？铝_指出了對方作品中的幾處他覺得不滿意的地方，青年畫家很感動，連忙表示：“謝謝您，明天我全部修改?！笨铝_激動地問道：“為什么要明天？您想明天改嗎？要是您今天就死了呢？” 在他們成才之前高爾基——店伙計、學(xué)徒、童工、廚工、面包工人、碼頭苦力、鐵路職員； 奧斯托洛夫斯基——飯店小工、司爐徒工、電氣匠的助手、紅軍騎兵；馬克吐溫——印刷所學(xué)徒、排字工人、密西西比河的領(lǐng)港員、內(nèi)華達(dá)州的金礦工人；杰克倫敦——報童、罐頭廠工人、捕蠔人、小帆船上的水手、黃麻廠的粗工、洗衣工人、淘金等；塞萬提斯——海軍小兵、海盜的奴隸、海軍部隊的采購員、稅吏； 都德——輔導(dǎo)教師、報紙撰稿人、公爵秘書；惠特曼——雜役、木匠、排字工人、小學(xué)教員、新聞工作者、編輯； 以上這些偉人都是靠自學(xué)走上成才之路的。困境中誕生的名曲世界著名作曲家舒伯特，出生于奧地利一個清貧的教師家庭。由于父親收入微薄，吃不上飯 13 是經(jīng)常的事。一天晚上，他路過一家酒店，就下意識地走了進(jìn)去，期望碰上熟人借錢買點吃的。等了半天沒見熟人，想走開又餓得抬不動腿。這時，他發(fā)現(xiàn)地上有張舊報紙，拾起來一看上而載有幾首新兒歌。舒伯特突發(fā)奇想：何不為兒歌譜一曲，也許能換點吃的。他摸出紙筆，很快將曲譜成，起名為《搖籃曲》。酒店老板看看歌譜，不知是出于贊美還是憐憫，讓侍者端來一份土豆燒牛肉。誰能料到，這支在困境中誕生的《搖籃曲》，在舒伯特去世后竟成了家喻戶曉、一直唱到今天的名曲。心靈上的百合花在一個偏僻遙遠(yuǎn)的山谷里，有一個高達(dá)數(shù)千尺的斷崖。不知道什么時候，斷崖邊上長出了一株小小的百合。百合剛剛誕生的時候，長得和雜草一模一樣。但是，它心里知道自己并不是一株野草。它的內(nèi)心深處，有一個內(nèi)在的純潔的念頭：“我是一株百合，不是一株野草。惟一能證明我是百合的方法，就是開出美麗的花朵?！庇辛诉@個念頭，百合努力地吸收水分和陽光，深深地扎根，直立地挺著胸膛。終于在一個春天的清晨，百合的頂部結(jié)出了第一個花苞。百合心里很高興，附近的雜草卻很不屑，它們在私底下嘲笑著百合：“這家伙明明是一株草，偏偏說自己是一株花，還真以為自己是一株花，我看它頂上結(jié)的不是花苞，而是頭腦長瘤了。”公開場合，它們則譏諷百合：“你不要做夢了，即使你真的會開花，在這荒郊野外，你的價值還不是跟我們一樣？” 百合說：“我要開花，是因為我知道自己有關(guān)麗的花；我要開花，是為了完成作為一株花的莊嚴(yán)生命；我要開花，是由于自己