【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！主管護(hù)師的年度工作總結(jié)7我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%.二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的39。問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿(mǎn)意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀(guān)及連續(xù)護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀(guān)依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了100%.五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護(hù)人，一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行四定管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性主管護(hù)師的年度工作總結(jié)820xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心。時(shí)間的腳步真快，轉(zhuǎn)眼20xx過(guò)去了，回顧這一年來(lái)的路程，有收獲也有遺憾：一、政治思想方面堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)責(zé)任制考核。積極配合院領(lǐng)導(dǎo)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)完成新大樓的39。搬遷。二、增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀(guān)念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。四、加強(qiáng)危重病人的管理熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率；加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室工作，本年度未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。五、在實(shí)習(xí)生帶教上我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止！無(wú)不良事故發(fā)生！獲得同學(xué)們的好評(píng)！主管護(hù)師的年度工作總結(jié)9本人自晉升為主管護(hù)師，奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念，在工作中，運(yùn)用“反思預(yù)見(jiàn)—制定落實(shí)—提高整改”的學(xué)習(xí)模式，不斷完善自身素質(zhì)。一是熟練掌握了本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)。熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī)、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識(shí)別了常見(jiàn)心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌。二是參與上百次的疑難危重病人的搶救。參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診xx次，并將護(hù)理實(shí)踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價(jià)值的護(hù)理論文11篇，在國(guó)家及省級(jí)刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識(shí)，醫(yī)、護(hù)、患親密合作，在《xx》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預(yù)見(jiàn)防范措施到位，我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下。我嚴(yán)格要求，以身示教，教學(xué)同步，認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展。因此我多次被評(píng)為省、市級(jí)優(yōu)秀帶教教師，帶領(lǐng)的科室也多次被評(píng)為優(yōu)秀帶教示范病房。我在工作期間，自己時(shí)刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任，身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無(wú)縫隙”的護(hù)理理念，按照PDCA的護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實(shí)，提高法律保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。近幾年，我們的心血管專(zhuān)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開(kāi)展中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)存在，于是，我運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時(shí)增改護(hù)理專(zhuān)科常規(guī)，完善專(zhuān)科交接班制度，制定切實(shí)可行的操作規(guī)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、反饋新設(shè)備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。在財(cái)、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強(qiáng)調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，被省廳譽(yù)為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”，多次在全院的季度及年終護(hù)理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時(shí)，以人為本，發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高新形勢(shì)下員工的職業(yè)自豪感，強(qiáng)化新員工入科培訓(xùn)和教育，提高整體護(hù)理隊(duì)伍的人員素質(zhì)，被病人譽(yù)為“微笑服務(wù)的39。天使科室”，病人稱(chēng)我們的護(hù)士為“病房里飛翔的一群白鴿”！憑借我率先垂范的工作作風(fēng)，我所帶領(lǐng)的護(hù)理組以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護(hù)理技術(shù)，為我院贏得了很高的社會(huì)好評(píng)。個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步離不開(kāi)大環(huán)境的熏陶，20xx年后，我們的衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，在“感動(dòng)服務(wù)一百天”和“感受親情護(hù)理”中，我由于工作突出，奉獻(xiàn)進(jìn)取，連年被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我所帶的科室也連年被評(píng)為先進(jìn)科室。主管護(hù)師的年度工作總結(jié)10本人于10月獲得主管護(hù)師資格，于一月受聘為主管護(hù)師。從1月——5月在外科工作，——底在兒科從事臨床護(hù)理工作。自底至今任內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)一職。自任職以來(lái)，工作中始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，熱愛(ài)本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，遵守并踐行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院及科室的工作安排，工作中以護(hù)理五項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)則，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí)，不斷提高自身的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理水平。做到