【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間，又要向銷(xiāo)售公司和客戶(hù)提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題，即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門(mén)在公司的形象；對(duì)外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài)；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿(mǎn)意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。總之，將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶(hù)需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想，要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿(mǎn)意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我演講的題目是，一切源于熱愛(ài)今天，我榮幸的站在這里，心情激動(dòng)不已。我們作為銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量，全力打造信合服務(wù)品牌，能夠?yàn)榭蛻?hù)服務(wù)，為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心，通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的社會(huì)，我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候，常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大，在無(wú)數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙，但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光，而作為銀行一名普通的員工，我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位顧客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1220xx年8月，剛大學(xué)畢業(yè)的我告別父母、離開(kāi)家鄉(xiāng)，踏上了漫漫廣西之旅。一路上我抑制不住激動(dòng)的心情，因?yàn)槲壹磳碛腥松械谝环莨ぷ鳎蔀閺V西檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的一名公務(wù)員。我急切期待著可以早日到達(dá)單位駐地借以飽覽美麗廣西的秀美山水，我滿(mǎn)懷憧憬著自己穿上一身帥氣的白色制服，利用5年醫(yī)學(xué)知識(shí)在檢驗(yàn)檢疫事業(yè)里盡情揮灑青春。然而，當(dāng)我來(lái)到這里后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非如此。我所在的單位是隸屬于廣西檢驗(yàn)檢疫局的一個(gè)邊境口岸局，叫做水口檢驗(yàn)檢疫局。水口局地處祖國(guó)西南邊陲的一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣——龍州縣。初到單位駐地，映入我眼簾的是一座灰色的小縣城和低矮破舊的建筑，頓時(shí)我的心情也變得灰暗起來(lái)。我后悔當(dāng)初做出的選擇，我更不知道該如何面對(duì)以后的工作和生活。開(kāi)始那一段時(shí)間，我在工作和生活上顯得很被動(dòng)，非?？謶肿约旱那啻簳?huì)荒廢在這里?？墒怯幸惶煳业乃枷霃氐邹D(zhuǎn)變了。那是因?yàn)槲衣?tīng)說(shuō)了局里一位年輕副科長(zhǎng)的故事。20xx年他大學(xué)畢業(yè)，一家沿海城市的知名外企想要高薪挽留他。他卻婉然拒絕了，而是毅然選擇來(lái)到條件艱苦的水口檢驗(yàn)檢疫局，而這一來(lái)就是9年。9年里，他把自己最美好的青春奉獻(xiàn)給了這里，他瘦削的臉上被流逝的歲月雕刻出一道道淺淺的皺紋。9年里，他娶了一位壯鄉(xiāng)妻子，生兒育女，扎根在這里。9年里，青年業(yè)務(wù)組在他的帶領(lǐng)下屢創(chuàng)佳績(jī)，20xx年6月被國(guó)家質(zhì)檢總局、共青團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”。我問(wèn)他當(dāng)初為什么會(huì)做出這樣的選擇，他沉默了一會(huì)兒，微笑著說(shuō)：“是因?yàn)橐环莩兄Z?！痹瓉?lái)他在外企挽留之前已經(jīng)與局里簽訂了協(xié)議。我在感慨他堅(jiān)守信義的同時(shí)又感悟于他接下來(lái)的幾句話(huà)：“當(dāng)生命和事業(yè)融合在一起的時(shí)候，一個(gè)人才能體會(huì)到真正的快樂(lè)，雖然這里艱苦點(diǎn)，但我的`生活很充實(shí)，祖國(guó)的每一個(gè)邊邊角角都需要有人付出，希望你不要荒廢了自己的青春。”后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，我們單位里有一種靈魂，這不是僅僅體現(xiàn)在這位年輕副科長(zhǎng)身上，而是閃耀在每一個(gè)水口檢驗(yàn)檢疫人的心里。水口局基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施簡(jiǎn)陋，只有25名正式員工，卻承擔(dān)著長(zhǎng)達(dá)200多公里中越邊境線(xiàn)的檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)。他們毫無(wú)怨言，甘于寂寞，知難而上，勇于開(kāi)拓，在邊境的群山里演繹出了一個(gè)又一個(gè)美麗的故事。水口局有一個(gè)工作點(diǎn)叫那花，意思是那里有鮮花盛開(kāi)，但實(shí)際上那里只有險(xiǎn)峻的群山環(huán)繞。記得我第一次跟車(chē)去那花上班，一路上看著路邊的風(fēng)光我很興奮，可是過(guò)了一會(huì)兒我不再興奮了，而是陡然緊張起來(lái)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)汽車(chē)行駛在一條彎曲狹窄的盤(pán)山路上，我的身體隨著汽車(chē)晃來(lái)蕩去。汽車(chē)離懸崖邊僅有一尺之遙，只要稍微不留神方向盤(pán)輕輕一打，連人帶車(chē)都會(huì)翻落懸崖。想到這我的臉?biāo)⒌匾幌伦影琢耍p手緊緊扣在車(chē)門(mén)把手上。旁邊的同事看到我驚慌失措的樣子，哈哈大笑了起來(lái)?！靶±畎。@條路我們天天走，熟著呢！來(lái)，我們給你唱支山歌壯壯膽?！甭?tīng)著那溫情嘹亮的山歌，我緩了過(guò)來(lái)，心里默默地品味著水口檢驗(yàn)檢疫人的勇敢、樂(lè)觀(guān)帶給我的那份最真實(shí)的感動(dòng)。我想，跟他們?cè)谝黄穑沂切疫\(yùn)的，也是幸福的。每天清晨當(dāng)我向水口口岸聯(lián)檢大樓走去時(shí)，總能望見(jiàn)那面鮮艷的五星紅旗在國(guó)門(mén)上空迎風(fēng)飄揚(yáng)。仿佛我遠(yuǎn)在山東的母親向我輕輕揮手，恍然間我依稀回憶起臨行前母親對(duì)我的囑托：“兒，出門(mén)在外，一定要注意身體。娘不希望你大富大貴，娘只希望你有出息?！蔽椰F(xiàn)在終于明白了這“有出息”意味著什么，它意味著我要懷著一顆感恩報(bào)國(guó)之心扎根邊陲，青春無(wú)悔。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿13現(xiàn)在人們一提起愛(ài)崗敬業(yè)，往往第一感覺(jué)就是這個(gè)人腦袋是不是缺根筋，哪個(gè)地方出問(wèn)題了。其實(shí)，我們每個(gè)人都在做著一份工作，差別就是工作性質(zhì)和長(zhǎng)短不同。工作不光給我們帶來(lái)一份工資，還會(huì)給我們帶來(lái)社會(huì)地位和榮譽(yù)感。最近，xxx在學(xué)華泰的xxx和王道村的xxx，他們一個(gè)白手起家，把一家虧損的小造紙廠(chǎng)辦成了國(guó)家大型企業(yè)，另一個(gè)跟村民一起，將一個(gè)窮村帶成十里八鄉(xiāng)的富裕村。有人說(shuō)，位置不一樣啊，人家是老總和村支書(shū)，我們是小兵一個(gè)，怎么能干出這么大的成績(jī)來(lái)呢？不錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是再平凡不過(guò)的普通人，每天大多數(shù)時(shí)間都是在重復(fù)著單位——家庭，兩點(diǎn)一線(xiàn)的生活，每天都干著手頭上的普通工作，一輩子也不會(huì)遇到什么驚天動(dòng)地的事情。有人會(huì)想，多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少，沒(méi)有我這個(gè)人，這個(gè)世界也不會(huì)有什么變化。朋友，如果你這樣想，我會(huì)說(shuō)，你錯(cuò)了。我們每個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上，就必然會(huì)在這個(gè)世界留下印跡。有句詩(shī)說(shuō)過(guò)：沒(méi)有誰(shuí)能像一座孤島/在大海里獨(dú)踞/每個(gè)人都像一塊小小的泥土/連接成整個(gè)陸地/如果有一塊泥土被海水沖擊/歐洲就會(huì)失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無(wú)論誰(shuí)死了/都是自己的一部分在死去/因?yàn)槲野谌祟?lèi)這個(gè)概念里/因此我從不問(wèn)喪鐘為誰(shuí)而鳴/它為我，也為你。每天我們醒來(lái)，從洗臉、涮牙用的水到吃的飯，再到從路上平安的到上班的地方，都是因?yàn)楹芏嗳嗽谀冻霾拍茏龅降?。正是因?yàn)槊總€(gè)人的辛勤工作，我們才能正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。所以，好好干好手頭的工作吧，為大家，也為你我。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家晚上好：我們?nèi)绾尾拍芨玫刈龊梦覀兊墓ぷ鳎刮覀冘?chē)間的工作朝著我們渴望的、理想的狀態(tài)發(fā)展，最后取得我們所希望的勝利？那就是我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力地工作和奮斗；要我積極端正我們的工作思想，改變我們的工作態(tài)度，為了迎接我們車(chē)間新的希望和挑戰(zhàn)而努力地工作。理想雖好，愿望雖美，可是我們車(chē)間一些同事的思想?yún)s有點(diǎn)讓人失望，或者說(shuō)不大讓人滿(mǎn)意。因?yàn)樗麄兊乃枷脒€沒(méi)有真正適應(yīng)我們車(chē)間的快速、和諧發(fā)展的需要，還停留在以前落后的思想階段，還沒(méi)有真正地轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。還停留在過(guò)去的那個(gè)階段和時(shí)間。認(rèn)為做好自己的本職工作就是完成了車(chē)間交給了自己的工作，認(rèn)為和同事友好相處就是團(tuán)結(jié)。因此，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們身邊的同事在平時(shí)的工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，或者操作違章失誤時(shí)也不知道怎么做和處理，更有甚者是悄悄地走開(kāi)。這種思想和觀(guān)念是錯(cuò)誤的，是不對(duì)的。這種對(duì)別人錯(cuò)誤選擇躲避的行為，對(duì)車(chē)間利益不顧的行為也是不可理解的，是不值得我們大家學(xué)習(xí)的。那我們?cè)趺崔k？有些同事一定會(huì)問(wèn)我。這個(gè)問(wèn)題不用想，也不用考慮。我們要清楚地認(rèn)識(shí)到和明白一個(gè)道理。我們二十一車(chē)間是一個(gè)具有危險(xiǎn)性的原料藥車(chē)間，我們二十一車(chē)間是一個(gè)具有光榮傳統(tǒng)的、積極向上、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀車(chē)間。我們的員工也是優(yōu)秀的、年輕的、具有上進(jìn)心的員工。我們要為了我們車(chē)間的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、快速發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)和努力。凡是對(duì)我們車(chē)間的發(fā)展有影響的、不利于我們車(chē)間發(fā)展的一切行為我們都要堅(jiān)決地、勇敢地站出來(lái)制止。我們都要懷著對(duì)我們車(chē)間忠誠(chéng)的信念，努力地工作，促進(jìn)我們車(chē)間的和諧發(fā)展，使我們二十一車(chē)間發(fā)展的更快、更好，讓我們二十一車(chē)間這個(gè)大家園從新的成功，邁向新的成功過(guò)，最后取得質(zhì)的飛躍。也許有人會(huì)說(shuō)，指出我們身邊同事錯(cuò)誤有什么用嗎，這對(duì)自己有什么好處呢？有當(dāng)然有，而且非常有意義。我們知道安全無(wú)小事，安全工作是大事。我們身邊同事的違章操作就是一個(gè)非常大的安全隱患，一個(gè)可以危害我們車(chē)間的安全隱患。所以我們站出來(lái)指出和糾正同事的缺點(diǎn)與不足，就是對(duì)我們車(chē)間安全工作的一個(gè)有力的支持，就是消除了一個(gè)安全隱患。同時(shí)，我們可以相信，我們這樣做是在幫助我們這個(gè)同事。我們只有告訴了別人的不足，告訴了別人平時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，卻需要改進(jìn)的地方，就是在幫助我們的同事在進(jìn)步。我相信無(wú)論是誰(shuí)，都會(huì)理解和支持我們這樣的行為。所以當(dāng)我們遇到我們身邊的同事在工作上有違章操作的行為時(shí)，我們一定要勇敢地站出來(lái)制止他。我們不但要指出和糾正別人的錯(cuò)誤，我們還要糾正和改掉自己的操作錯(cuò)誤和行為。我們每一個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，我們都有需要改進(jìn)的地方。因此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也要善于發(fā)現(xiàn)和尋找自己的不足。比如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己為了快點(diǎn)做完工作，而為了早點(diǎn)下班時(shí)，就應(yīng)該提醒自己，這樣做是不對(duì)的，是對(duì)車(chē)間一個(gè)不負(fù)責(zé)任的行為。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己想偷懶而不想到工序上巡檢時(shí)，就要對(duì)自己說(shuō)車(chē)間的安全工作和生產(chǎn)是第一位的，我們要努力地做好我們的巡檢工作，使我們車(chē)間順利生產(chǎn)，使我們粗品共沸可是順利生產(chǎn)。無(wú)論如何，我們一定要時(shí)刻地提醒自己，不斷地糾正和改變自己的錯(cuò)誤和不足，做好思想準(zhǔn)備，努力奮斗，努力做好我們的生產(chǎn)工作，努力保證我們車(chē)間的順利發(fā)展和生產(chǎn)。工序的順利發(fā)展需要我們的努力，車(chē)間的順利發(fā)展需要我們積極奮斗。我們一定要及時(shí)地端正自己的工作思想和我們的工作態(tài)度，為使我們車(chē)間可以更好地發(fā)展，而付出我們的努力。為使我們車(chē)間的明天更加美好和燦爛而和我們的同事一起奮斗。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿15各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：今日，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問(wèn)各位一個(gè)問(wèn)題：你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？或許你會(huì)說(shuō)，我一個(gè)平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說(shuō)：你錯(cuò)了！在公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚(yú)兒愛(ài)大海，就像禾苗愛(ài)春雨，就像蜜蜂愛(ài)鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài)，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇：敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫(xiě)好每一篇文稿。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！怎樣才算愛(ài)崗，怎樣才算敬業(yè)呢？沒(méi)有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀(guān)望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝？當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿(mǎn)腹怨天憂(yōu)人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？或許有人會(huì)說(shuō)，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界，古往今來(lái)能有幾人？我要說(shuō)：非也！在我們公司，就有許多感人的例子。何永良，十多年敬業(yè)奉獻(xiàn)，曾三次榮獲集團(tuán)公司勞模稱(chēng)號(hào)；劉開(kāi)福，全身心投入生產(chǎn)技術(shù)工作，獲今年優(yōu)秀技術(shù)工人；老主任鄭德友，漚心瀝血，鞠躬盡瘁，汗水染白了雙鬢，贏得了各位的敬仰。他們，就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信各位都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn)，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi)，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。看