【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和消費(fèi)者的降低成本的需求？（） A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、提高服務(wù)傳遞速度 C、加大商務(wù)投入 D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 答案：A,B,C 參考答案：AB3下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些（） A、公開(kāi)性 B、保密性 C、完整性 D、交易者身份的真實(shí)性 答案：A,B,C,D 參考答案：BCD3無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國(guó)內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（） A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 B、網(wǎng)上銀行服務(wù) C、信息咨詢服務(wù) D、商務(wù)服務(wù) 答案：A,B,D3網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（） A、告知功能 B、穩(wěn)定銷售 C、創(chuàng)造功能 D、減少庫(kù)存 答案：B,C,D 參考答案：ABC3互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的網(wǎng)站的功能框架可包含（ A、產(chǎn)品信息 B、服務(wù)支持 C、網(wǎng)上商城 D、首頁(yè) 答案：A,B,C,D3以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是（ A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性 B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性 D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性 答案：A,B,C,D 參考答案：BCD3電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)可包含（ A、數(shù)據(jù)管理 B、安全管理 C、服務(wù)管理 D、負(fù)荷管理 答案：A,B,C,D））） 參考答案：ABD3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)模式中的G2B的主要任務(wù)包含以下哪方面（） A、政府對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的電子化服務(wù) B、政府通過(guò)電子政務(wù)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理 C、便于政府對(duì)企業(yè)開(kāi)放各種信息 D、便于政府優(yōu)化企業(yè) 答案：A,B,D 參考答案：ABC計(jì)算機(jī)病毒有哪些危害（） A、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行 B、具有傳染性強(qiáng) C、可以利用他來(lái)獲取信息 D、可以保護(hù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全 答案：A,B,C 參考答案：AB三、判斷題(每題1分,共20題)4發(fā)展第四方物流不可以減少物流資金投入，也不可以降低資金占用。（） 答案：A 參考答案：B4物流配送中心按運(yùn)營(yíng)主體的不同，大致可分為兩種類型。（） 答案：A 參考答案：B4交易事務(wù)是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，如詢價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、商品運(yùn)輸?shù)?。（? 答案：A 答案：B4信息按加工程度的不同可以分成三類。（）4商家要參與SET交易，首先要開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu) 物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證 書(shū)。（） 答案：B 參考答案：A4我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的對(duì)象包括對(duì)著作權(quán)(版權(quán))、專利、商標(biāo)、鄰接權(quán)以及防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)等涉及人類智力成果的一切無(wú)形資產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)的保護(hù)。（） 答案：B 參考答案：A4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)就是營(yíng)銷，即排除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程。（） 答案：A4互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)讓用戶使用瀏覽器可以迅速找到所需的商品信息。（） 答案：A4遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)要求具有一個(gè)全國(guó)性的電子商務(wù)環(huán)境。（） 答案：A50、在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息具有高速和實(shí)時(shí)的特點(diǎn)，但也避免不了產(chǎn)品積壓和過(guò)時(shí)的特點(diǎn)。（） 答案：A 參考答案：B5目前的電子支付系統(tǒng)可以分為三類：大額支付系統(tǒng)，聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)和電子貨幣。（） 答案：A5在電子商務(wù)概念模型中，能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的主觀對(duì)象被稱為電子商務(wù)實(shí)體。（） 答案：A 參考答案：B5目前最具代表性的對(duì)稱密鑰加密方法是DES。（） 答案：A5單位證書(shū)包含證書(shū)持有單位的基本信息，公鑰及CA的簽名。（） 答案：A5建立企業(yè)自己獨(dú)立的網(wǎng)站是一種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。（） 答案：A5聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。（） 答案：A5世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(Pierre Omidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。（） 答案：A 參考答案：B 52010年6月21日，中國(guó)銀行出臺(tái)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，明確規(guī)定：支付機(jī)構(gòu)依法接受央行的監(jiān)督管理；未經(jīng)央行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。（） 答案：B5電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（） 答案：A 參考答案：B60、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈整體化和系統(tǒng)化。（） 答案：A四、案例分析題(每題4分,共5題)6“ 李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過(guò)，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后 來(lái)，由于某些原因，他不得不選擇離開(kāi)這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對(duì)稱，信息就能夠賣(mài) 錢(qián)。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建 設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國(guó)各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國(guó)際接 軌早，而國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集 資12萬(wàn)元開(kāi)辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作 伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤(pán)快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開(kāi)始就采用了會(huì)員付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式，目前通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來(lái)獲得 利潤(rùn)，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展?！?1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（）A、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、綜合模式 答案：B 參考答案：A(2)、該類模式的網(wǎng)站面臨的問(wèn)題主要有（） A、客戶數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制 B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)或向其他領(lǐng)域滲透 C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門(mén)技 D、客戶數(shù)量的擴(kuò)展不受限制 答案：A,B,C,D 參考答案：A,B,C6沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā) 展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng)，員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn)，每 周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政年度沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬 企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開(kāi)始在我國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元，僅占總營(yíng)業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長(zhǎng)Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開(kāi)設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效??(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：() A、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性 B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng) C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 D、規(guī)模出效益 答案：A,C 參考答案：A,B,C,D(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。 A、信息化 B、現(xiàn)代化 C、社會(huì)化 D、一體化 答案：A,B,D 參考答案：A,B,C6PayPal推移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)簡(jiǎn)化手機(jī)支付流程 騰訊科技(悅潼)2010年7月1日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，eBay曾經(jīng)明確表示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)將是電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向。與此同時(shí)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Juniper Research也發(fā)表數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2014年時(shí)，手機(jī)支付資金數(shù)額可能會(huì)達(dá)到2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當(dāng)然也希望其自身的PayPal也能夠成為移動(dòng)支付市場(chǎng)的主導(dǎo)者。事實(shí)上，PayPal的移動(dòng)交易一直隨著智能手機(jī)使用率的增長(zhǎng)而不斷增長(zhǎng),其規(guī)模已從2008年時(shí)的2500萬(wàn)美元發(fā)展至2009年時(shí)的141億美元。另外，PayPal還預(yù)計(jì)其2015年的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5億美元以上，而且通過(guò)移動(dòng)設(shè)備定期使用PayPal的消費(fèi)者將達(dá)到500戶以上。就在今 天，PayPal的一項(xiàng)舉措可能將使買(mǎi)賣(mài)雙方能夠更加便捷地在其智能手機(jī)上支付所購(gòu)商品，這項(xiàng)舉措就是PayPal推出的“移動(dòng)快速結(jié)賬(Mobile Express Checkout)”系統(tǒng)。移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速結(jié)賬服務(wù)的移動(dòng)版本，其也是一種一站式的支付方案，可以簡(jiǎn)化消費(fèi)者的結(jié)賬程序。在此新系統(tǒng)推出之后，買(mǎi)家將無(wú)須重新 輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常面臨的購(gòu)物、賬單或支付等信息，從而也將進(jìn)一步的簡(jiǎn)化結(jié)賬流程。要享受移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)，消費(fèi)者只需登錄進(jìn)入PayPal 的賬號(hào)即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項(xiàng)相似。PayPal還表示，店主快速結(jié)賬(Merchant Express Checkout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機(jī)屏幕之中，并加入了強(qiáng)大的錯(cuò)誤檢測(cè)功能。目前來(lái)看，新的移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來(lái)數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)的零售商放置在 iPhone和Android 20(或更高級(jí)別)的移動(dòng)設(shè)備中加以使用。不過(guò)，PayPal方面還表示，在未來(lái)的數(shù)月內(nèi)，這一技術(shù)將會(huì)推廣至所有的 零售商。PayPal認(rèn)為這一新移動(dòng)技術(shù)將有機(jī)會(huì)讓該公司的8500萬(wàn)名會(huì)員輕松地在其手機(jī)上通過(guò)PayPal的技術(shù)來(lái)購(gòu)物，而不再需要輸入信用卡號(hào)。PayPal一定也會(huì)認(rèn)為，在手機(jī)上利用信用卡來(lái)購(gòu)物和付賬一定是件非常麻煩和耗時(shí)的事。當(dāng)然，上述過(guò)程的自動(dòng)化應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)支付和購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展方向，不 過(guò)，有一點(diǎn)可以想象的是，諸如萬(wàn)事達(dá)和Visa等信用卡公司似乎也很快會(huì)朝著這一方向發(fā)展。(1)、電子支付有（）。 A、網(wǎng)上支付 B、大額支付 C、電話支付 D、移動(dòng)支付 答案：A,B,C,D 參考答案：ACD(2)、電子貨幣的種類有（）等。 A、儲(chǔ)值卡 B、信用卡 C、電子支票 D、電子現(xiàn)金 答案：A,B,C,D6家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣(mài)系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效 率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng) 站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站（）A、賣(mài)方企業(yè)一買(mǎi)方個(gè)人的電子商務(wù)模式 B、買(mǎi)方企業(yè)一賣(mài)方個(gè)人的電子商務(wù)模式 C、賣(mài)方企業(yè)一賣(mài)方個(gè)人的電子商務(wù)模式 D、綜合類的B2C電子商務(wù)模式 答案：D(2)、從技術(shù)上分析，一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)需要的基本要素有（） A、安全機(jī)制 B、支付系統(tǒng) C、購(gòu)物引擎 D、商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng) 答案：A,B,C,D6某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公 司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以 考慮。(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）A、公司是一家剛開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳B、公司是一家剛開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售 答案：B 參考答案：A(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn)A、投資小，建立速度快，安全可靠 B、無(wú)須軟硬件配置及投資 C、無(wú)須擁有技術(shù)支持 D、覆蓋面廣，影響大 答案：B一、單選題(每題1分,共20題)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見(jiàn)的策略有（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略 B、利益導(dǎo)向策略 C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略 D、廣告市場(chǎng)策略 答案：CB2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。A、1999年B、2002—2000年 C、1998—2000年 D、1993年 答案：CEDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）A、自由文件 B、平面文件 C、用戶端格式 D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文 答案：D下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）A、交互性強(qiáng) B、傳播范圍有限 C、靈活性和低成本 D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) 答案：B超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）A、工商銀行 B、中國(guó)人民銀行 C、農(nóng)村信用 D、農(nóng)業(yè)銀行 答案：B下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素