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銀行柜員轉正申請(編輯修改稿)

2024-10-06 23:57 本頁面
 

【文章內容簡介】 都提出了較高的要求。需要我們要有足夠的自制力,必須做到遵紀守法、忠于職守、清正廉潔。我始終在心中堅持一個信念,踏踏實實工作,老老實實做人,堅信“莫伸手,伸手必被捉”。自己的一言一行都關系著支行的聲譽,對自己來說就是一份責任,既然做就要做好。在業(yè)務操作和理論學習方面。要成為一名合格甚至優(yōu)秀的X行員工,首先要在業(yè)務操作上非常熟練精通,經得起考驗。對于剛出學 校不久的我們來說,當前的首要任務還是要努力學習,熟練掌握專業(yè)知識。在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,在自身的努力和同事的幫助下,自己具備了一定的工作能力,能夠從容地接待客戶,應付柜面上的大多數業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力,協(xié)調能力、文字語言表達能力等方面有了很大的提高。我深知只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。銀行業(yè)也是服務行業(yè),工作性質決定了我每天要面對眾多客戶。為此,我本著“方便他人就是方便自己”的思想,耐心細致地解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也嘗試著去理解和包容他,希望能夠得到他的理解。正如同 “你的銀行,我的服務”口號一樣,我努力做好服務工作,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。除了業(yè)務操作上的提高,理論學習更是必不可少的。正所謂,理論是實踐的基礎,是其前提條件。只有了理論的武裝,我們才能在實踐中找準方向,少走冤枉路。平時我?guī)缀趺刻於家顷懶欣锏膬炔烤W站,查看學習網站中的各種文件規(guī)定。雖然并不是每個文件都和自身工作有關,但也拓寬了自己的知識面,學到了很多自己沒有接觸到的東西。除此之外,我也積極報名參加一些證書考試,在考試看書的過程中又增加了自己的知識量,進一步提高自身的競爭力。工作中的不足。在這一年當中自己在領導關心和同事的幫助下,自己確實進步了許多。但我也清醒地看到在自身還存在很多的不足之處,自己與優(yōu)秀員工之間還存在著巨大的差距。首先還是業(yè)務知識學習不夠,時代在變,競爭環(huán)境在變,新生事物不斷地出現,新的狀況不斷發(fā)生。面對嚴峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學的自覺性和緊迫感。如今金融市場競爭日益激烈,更是給我們新員工提出了更高的要求。因此學習新業(yè)務、掌握新理論,適應時代要求,不斷提高自己的綜合能力,把自己成業(yè)務全面的新型人才。其次,自己在處理一些客戶的問題上,還稍顯稚嫩,不夠老道。往往一個很簡單的問題,因為處理不當,導致尷尬局面的出現。說到底還是經驗不夠,所以我在這方面必須多和老員工交流,仔細觀察,看看他們是如何和客戶交流的,向他們學習一些處理人際關系中的技巧,運用到實際工作中去。最后,自己在工作中還有一點粗心,有時候會難免會出現急躁情緒,我深知這都是銀行工作中的大忌。銀行工作時是一項嚴謹的事情,容不得半點差錯。因為即使是一點小差錯,也會給客戶帶來不便,甚至是造成損失。所以,在今后的工作中,我必須要克服這些缺點,做事情考慮得盡量周全些,并
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