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正文內(nèi)容

質(zhì)量承諾書及擴展資料(編輯修改稿)

2025-10-06 22:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)過程中,如果因乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量問題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計劃不能按時完成而延誤出貨,除調(diào)換不合格產(chǎn)品,需承擔(dān)甲方客戶誤工費用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費用,(客戶索賠罰款等),甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴重性,對乙方追加罰金。在進貨檢驗及生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方數(shù)量嚴重短缺,乙方須承擔(dān)相應(yīng)的所缺數(shù)量,如連續(xù)兩次以上,乙方除補足所缺數(shù)量外,甲方將視情節(jié)嚴重給出相應(yīng)的處罰。甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方以次充好,將取消乙方的供貨資格。甲方可委托乙方對其批次產(chǎn)品進行檢驗報告,乙方檢驗部門應(yīng)提供合格、公正、正確報告,否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質(zhì)量信譽及工廠的信譽。甲方也可委托第三方對乙方提交批次產(chǎn)品進行檢驗,第三方受甲方委托對乙方產(chǎn)品檢驗后出具的具有同等的效力。乙方連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品。質(zhì)量保證金:甲方停止采購乙方產(chǎn)品時,乙方需在甲方賬戶留有上一年貿(mào)易總額的10%作為質(zhì)保期的質(zhì)量保證金,保留期限為停止采購后9個月。9個月內(nèi)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,雙方協(xié)商賠償?shù)念~度,直接從質(zhì)量保證金中扣除,質(zhì)量保證金不足賠償部分由乙方補足,到期末出現(xiàn)質(zhì)量問題退還保證金。五、質(zhì)量信息反饋需要時,甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗失效報告。乙方對甲方反饋的質(zhì)量信息及實物,即使分析處理,并向甲方提供書面分析結(jié)果和防止再次發(fā)生的措施。乙方隨供貨協(xié)議,每年向甲方提供產(chǎn)品試例報告一份。必要時,由甲方抽樣送第三方進行試例,試驗費由乙方提供。必要時,甲方將對乙方的質(zhì)量保證體系及能力進行審查。質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)人:甲方: 電話: 乙方: 電話:六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認定后,不得擅自在工藝、材料、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)場地等上有改動,如需改動,必須經(jīng)甲方認可,更改后的產(chǎn)品,經(jīng)甲方質(zhì)量認定后,方可供貨,否則,更改的產(chǎn)品視為不合格品,有次造成的損失由乙方承擔(dān)。七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至雙方簽訂新的質(zhì)量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方不得單方面更改其內(nèi)容,本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:乙方:名稱:名稱:代表簽名(加蓋公章) 代表簽名(加蓋公章)質(zhì)量承諾書7為提高客運服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,增強服務(wù)意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務(wù)氛圍,切實抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:一、立足本職,從我做起自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題,實行“五心服務(wù)”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓旅客感覺熱心;三是提醒服務(wù),安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),在服務(wù)過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結(jié)束時,乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù),避免漏乘。三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)我們將嚴格落實“一崗雙責(zé)”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預(yù)防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關(guān)的事,對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,確保行車安全。我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,落實到具體的`服務(wù)崗位中,落實到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻。如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。投訴舉報電話:________所屬公司:_______車號:________承諾人:________________年_________月__________日質(zhì)量承諾書8本站以優(yōu)
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