【文章內(nèi)容簡介】 寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國家的溫暖。網(wǎng)格員工作計劃10一、指導思想以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點，努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。二、工作目標依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。三、工作步驟(一)學習網(wǎng)格化管理知識，合理設置網(wǎng)格。要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。(二)健全網(wǎng)格化管理制度。根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務，負責信息收集、便民服務等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作。社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成，負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。(三)明確責任、嚴格獎懲制度。強化網(wǎng)格責任人責任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息。主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”。轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”。轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。四、相關工作要求(一)切實加強領導，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組，王華書記任領導組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。擴展資料：網(wǎng)格員工作計劃網(wǎng)格員工作計劃120xx年以來，在街道黨工委的正確領導下，我們按照既定的工作計劃，狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作，取得了較好成績?，F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下：一、采取 “四抓”舉措夯實隊伍管理基礎，充分發(fā)揮核心作用。，有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。，促進規(guī)范管理，提高工作執(zhí)行力。，著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務水平。二、全力以赴落實重點工作廣泛開展宣教活動，營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段，主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關政策，引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性，通過宣傳，進一步加強街道流動人口的法律意識。三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務創(chuàng)新試點工作我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子，在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查，逐一登記，不留死角。網(wǎng)格員工作計劃2為了進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)（村）資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關于印發(fā)的通知》（合蜀辦[20xx]77號）文件精神，結合我鎮(zhèn)實際，制訂以下實施方案。一、總體目標通過社區(qū)（村）管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區(qū)（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。二、指導原則條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。三、成立組織成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領導小組（文件另發(fā)），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300500戶、人口10001500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于20xx年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。五、工作職責網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務；村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際，重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社區(qū)（村）受理中心，由社區(qū)（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區(qū)（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等；鎮(zhèn)行政服務中心（相關辦公室）負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。六、工作程序一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)（村）受理中心商處，處理結果報鎮(zhèn)相關部門，反饋服務管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，鎮(zhèn)、社區(qū)（村）相關部門緊急處理，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤；需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)（村）受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務中心審核，報區(qū)行政服務中心審批，同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)（村）公示。七、工作要求崗位要求網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。加強宣傳多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放一封信；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。完善功能要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。整合資源立足自身與借助外力相結合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，視情給予適當?shù)木?、物質(zhì)獎勵。八、考核獎懲對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。網(wǎng)格員工作計劃3認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。一、學習培訓，統(tǒng)一思想 先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 制定《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。 一是精確12個格、56個格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。 二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。 三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。 四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。 五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接。 六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進 一是社區(qū)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。 二是街道格小循環(huán)運行正常，目前街道格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)格反映的問題。 三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。 四、績效考評，落實督導 完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。 存在問題和不足。 一是對格化工作認識程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。 一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。 二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。 三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。 四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。網(wǎng)格員工作計劃4社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等X余個生活服務和娛樂場所，有X個單位(其中有住宅樓的單位XX個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，XX戶(其中店面X家)，居民。20xx年，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區(qū)、XX街道辦事處各級政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。(一)立足“便民”，大力促進公益事業(yè)的發(fā)展。一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題X余個，且為X名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20xx年年初，我社區(qū)向上級爭取資金X余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地XX多平方米，硬化道路X平方米，社區(qū)還投入近X萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在20xx年X月份“X區(qū)第xx屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。(二)突出重點，創(chuàng)出成效。首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資XX元，新建了門樓，、,并在辦公室下面圍墻處做了X米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。第三，開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了X塊宣傳標語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”