【文章內(nèi)容簡介】 ：項目部應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)積極通過各種渠道進(jìn)行核查。維穩(wěn)應(yīng)急處置要求應(yīng)急預(yù)案啟動后，突發(fā)事件涉及到的項目領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員必須立即趕赴現(xiàn)場，從以下幾個方面開展工作：事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。對無理取鬧的，協(xié)助公安機(jī)關(guān)果斷處理。后期處理 后期工作群體性上訪事件經(jīng)過現(xiàn)場處置，群眾被勸返回當(dāng)?shù)睾螅椖坎恳诋?dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，配合有關(guān)部門共同做好上訪群眾的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作； 、繼續(xù)抓好落實開展“治理隱患，防范事故”活動。結(jié)合四季度的工作實際，抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)力求解決、確保全年安全。、落實公司及業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合項目的實際，建立、完善和形成具有特色的安全生產(chǎn)制度體系，做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補(bǔ)充完善，使之更加規(guī)范化。、深入搞好安全檢查工作。積極配合上級搞好重點(diǎn)檢查，對檢查出的問題抓好整改落實，對易出現(xiàn)安全隱患苗頭的班組及部位要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題。協(xié)助施工隊安全員加強(qiáng)對消防設(shè)施的監(jiān)管，以消除隱患，杜絕事故。、做好防火工作，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。、加強(qiáng)交通安全管理工作。①對駕駛?cè)藛T進(jìn)行“遵章守法”的教育，堅決制止無證駕駛，超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。②搞好車輛的日常維護(hù)和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。③經(jīng)理部辦公室就交通安全和車輛的管理問題出方案，抓好落實。、做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作，落實上級文件精神。①主動搞好內(nèi)部矛盾糾紛排查、調(diào)處的協(xié)調(diào)工作。②建立、健全重大糾紛和群體性事件的工作方案。及時掌握動態(tài)，及時上報信息、妥善處理事件。③落實各級領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。 經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)項目部要及時總結(jié)群體性事件預(yù)防和處置的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)對有關(guān)工作人員的培訓(xùn)，并根據(jù)事件暴露出的問題不斷修改和完善防范措施和應(yīng)急處置預(yù)案 責(zé)任追究及獎勵對于工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，甚至違法亂紀(jì)，激化矛盾而引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)責(zé)任人員，以及在處置工作中因工作不力造成處置不當(dāng)，或因遲報、漏報甚至瞞報信息造成嚴(yán)重后果的有關(guān)單位和人員，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，給予處分。對于在預(yù)防、處置群體性事件的工作中有重大貢獻(xiàn)的單位及個人應(yīng)給予獎勵保障措施通信與信息保障項目部維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室有關(guān)成員要保證24小時通訊暢通；預(yù)案啟動后，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的所有成員應(yīng)能隨時保證聯(lián)絡(luò)。北京市天房建筑工程公司第四項目部2012年11月2日第三篇：維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案關(guān)于維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案為深入貫徹落實黨的十八大精神，切實做好項目春節(jié)期維穩(wěn)工作，有效預(yù)防各類突發(fā)性、群體性事件的發(fā)生，確保廣大員工在項目工作、學(xué)習(xí)、生活有一個安定環(huán)境，結(jié)合本項目工作實際，特制定項目維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想和工作原則以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建企業(yè)與員工和諧共處，以關(guān)注和解決拖欠職工和農(nóng)民工工資以及供應(yīng)商材料款為重點(diǎn)、嚴(yán)格防控，及時有效處置單位內(nèi)突發(fā)事件。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍適用項目各種突發(fā)性群體性事件。三、處置突發(fā)性事件遵循的原則(一)部門管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)。事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。（二）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，正確做好農(nóng)民工討薪等群體性事件處理工作。（三）快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對。及時就地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。（四）內(nèi)緊外松，內(nèi)外有別。對內(nèi)要及時掌握信息迅速研判，做好正面教育引導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；把握正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格控制報道程序和范圍，統(tǒng)一口徑，避免事態(tài)無序擴(kuò)大。四、成立組織，明確職責(zé)（一）成立維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：經(jīng) 理 書 記副組長：總 工 安全總監(jiān) 副經(jīng)理 成 員：各部室 工區(qū)負(fù)責(zé)人維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合辦公室（二）維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)負(fù)責(zé)處理本項目非內(nèi)正常突發(fā)性群體集訪、越級上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。如有在第一條中的情況，及時啟動本《維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》。按照“部門管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)調(diào)處理本項目維穩(wěn)問題。隨時了解、掌握和分析本項目群體性事件的苗頭和動態(tài)，及時向市住建委維穩(wěn)辦提供信息。及時迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處理群眾來訪。督促檢查本項目處理群體性事件各項措施的落實情況?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。五、應(yīng)急處理措施(一)已掌握信息的集體上訪處置程序及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)掌握的上訪人員的基本情況，由綜合辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門或相關(guān)人員，適時開展協(xié)調(diào)處置。研究制定具體穩(wěn)控措施，實行包案責(zé)任制。及時調(diào)度，處置結(jié)果及時上報。（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序責(zé)任部門及時向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。想方設(shè)法以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置。工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：（1）控制事態(tài)，制定現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案，及時向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況。（2）了解上訪人員提出的主要問題，有針對性做好解釋疏導(dǎo)工作。（3）通知上訪人員所在部門主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想工作。對大規(guī)模的人員上訪，要求群訪對象推選3～5名代表反映問題。掌握上訪人員基本情況后，實行包案責(zé)任制，切實解決來訪人反映的實際問題。及時調(diào)度，處置結(jié)果及時上報。惡性事件的處理，當(dāng)農(nóng)民工因過激行為，制造諸如綁架、威脅、自殺等惡性事件時，迅速將信息進(jìn)行上報，本著保護(hù)農(nóng)民工人身安全出發(fā)，做好防護(hù)工作，組織項目精干力量，集中處理突發(fā)事件，力保不出現(xiàn)傷亡事件。項目在處理糾紛時，確實無能力解決資金問題，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。對個別不講誠信，惡意討薪、無理取鬧人員，項目積極應(yīng)對，妥善處理，并按規(guī)定程序上報。各責(zé)任人對突發(fā)事件及時記錄。談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料整理歸檔保存。六、工作要求（一）提高維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識。建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各部室主要負(fù)責(zé)人是本部門維穩(wěn)工作的第一責(zé)任