【文章內(nèi)容簡介】 常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照師德規(guī)范予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時采取切實有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實效。我校是這么要求的，也是這么做的。四、切實加強(qiáng)違禁品的檢查力度從開學(xué)到現(xiàn)在各班級按照學(xué)校要求，每天都對學(xué)生帶入校園的物品進(jìn)行檢查并逐一登記。沒有發(fā)現(xiàn)一例帶違禁品進(jìn)入校園的學(xué)生?？偠灾?，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。灣子中心小學(xué)2013年4月22日關(guān)于加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的情況總結(jié)灣子中心小學(xué)2013年4月22日第四篇：矛盾糾紛排查總結(jié)伊寧市巴鎮(zhèn)三段小學(xué)2013年下半年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 為切實解決我校當(dāng)前影響安全穩(wěn)定的突出問題，努力創(chuàng)造平安和諧的校園環(huán)境、社會環(huán)境和法治環(huán)境，保證我校素質(zhì)教育的全面實施，我校開展了學(xué)校及周邊矛盾糾紛排查等安全工作，特對前階段我校園矛盾糾紛排查等安全工作作如下匯報。一、加強(qiáng)了學(xué)校及周邊矛盾糾紛排查等安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)成立了以王雷為組長，馬麗娟、金慧為副組長，各班主任為組員的矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二、認(rèn)真落實了安全工作責(zé)任制安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分，通過召開教師例會和專題會：其一，讓全體教師充分認(rèn)識安全工作的重要性，從而自覺承擔(dān)起“保一方平安”的政治責(zé)任，切實做好學(xué)校的安全治理工作；其次，明確了安全工作責(zé)任制，將安全工作列入學(xué)校的重要議事日程，層層落實責(zé)任制，實行責(zé)任追究制，努力形成全體教職工參與安全工作的良好局面，為學(xué)校教育改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。三、深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，真正形成了“校長掛帥、部門聯(lián)動、各方參與”的矛盾糾紛排查調(diào)處工作格局?！罢{(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)群體性事件和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置群體性事件，從而確保了學(xué)校不發(fā)生嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的重大問題，最大限度地確保了社會穩(wěn)定。，掌握第一手資料，發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭及時報上報。如火災(zāi)、重大交通事故、食物中毒和嚴(yán)重疫情以及群體鬧事等，做到在最短時間里報告，發(fā)生重大事件將在一小時內(nèi)報局辦公室。，落實了各項治安防范措施。加強(qiáng)了校園治安防范工作，深入開展“平安校園”、“平安班級”創(chuàng)建活動，堅持“預(yù)防為主，整建結(jié)合，重在建設(shè)”的原則，進(jìn)一步健全和完善了學(xué)校各項管理制度，嚴(yán)格管理措施。（1）增強(qiáng)了治安保衛(wèi)力量各部門明確了責(zé)任，健全了學(xué)校綜合治理工作的各項規(guī)章制度，落實各項安全防范措施，建立相應(yīng)保障制度，切實增強(qiáng)了學(xué)校的門衛(wèi)保安的力量。（2）提高了技防水平切實將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來。加強(qiáng)了對計算機(jī)的安全管理工作，防止偷盜事件的發(fā)生，加強(qiáng)對財務(wù)室、微機(jī)房等重要部位的安全管理，雙休日安排護(hù)校教師輪流值班，確保學(xué)校財產(chǎn)萬無一失。（3）整治了校園及校園周邊治安環(huán)境首先，加強(qiáng)了學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理，依靠村委會、派出所等有關(guān)部門的大力支持，防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對少年兒童的侵害，凈化了校園周邊環(huán)境，形成了關(guān)心少年兒童健康成長、預(yù)防和減少違法犯罪的良好氛圍；其次，發(fā)揮了法制副校長的作用，切實加強(qiáng)了對青少年學(xué)生的法制教育、道德教育和日常行為規(guī)范教育，增強(qiáng)了法律意識。（4）采取了有力措施，為師生和學(xué)校財產(chǎn)安全提供保障 學(xué)校強(qiáng)化了學(xué)生特別是寄宿生的管理工作，加強(qiáng)了平時師生食品衛(wèi)生的檢查和管理，加強(qiáng)了門衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，落實防盜措施，貴重物品落實專人保管；經(jīng)常組織人員檢查、維護(hù)、維修校內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備，及時消除了安全隱患。做到了校內(nèi)建筑物、圍墻、門窗、防護(hù)設(shè)