【文章內(nèi)容簡介】 ,送貨員送貨是否及時、服務(wù)是否周到等情況。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，并妥善解決。品牌培育包括公司（形象）品牌培育與卷煙（形象）品牌培育。其中，公司品牌培育優(yōu)于卷煙品牌培育，卷煙品牌培育是建立在公司品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)上?？蛻艚?jīng)理在拜訪客戶的同時，還應(yīng)在走訪市場的過程中注意發(fā)現(xiàn)和收集市場信息，具體做好以下工作：在走訪過程中，注意區(qū)域性大戶的動向，以及一些復(fù)雜地段（如早市、夜市）是否有新出現(xiàn)的無證戶（如季節(jié)性流動攤點(diǎn)）、是否存在“假、私、非”等情況。在走訪過程中，如發(fā)現(xiàn)存在“假、私、非”及無證經(jīng)營的情況，應(yīng)立即向市場經(jīng)理、專管所所長反映，并確定稽查人員到達(dá)后方可離開。在走訪過程中，協(xié)助專賣人員對申請辦證的經(jīng)營戶進(jìn)行實(shí)地勘 8 察?？蛻艚?jīng)理應(yīng)本著突出重點(diǎn)、簡明扼要的原則做好次日晨例會匯報的準(zhǔn)備工作，具體內(nèi)容包括：重點(diǎn)反映轄區(qū)市場銷量變動（上升、下降）情況及原因分析、重點(diǎn)品牌培育情況。重點(diǎn)反映拜訪重點(diǎn)客戶、卷煙銷售異?？蛻舻那闆r，并分析原因及采取的措施。重點(diǎn)反映走訪市場過程中發(fā)現(xiàn)的持證零售戶違規(guī)經(jīng)營情況，區(qū)域性大戶、新增無證戶、“假、私、非”卷煙等情況的動向，以及建議采取的措施。簡要匯報市場經(jīng)理前日安排工作的完成情況。簡要說明客戶的意見和建議等。市場經(jīng)理工作職責(zé)－ 分解銷售計(jì)劃，組織客戶經(jīng)理完成目標(biāo)任務(wù)； － 組織客戶經(jīng)理完善客戶信息資料，并實(shí)施動態(tài)管理； － 組織收集市場信息，分析、預(yù)測客戶卷煙銷售狀況； － 組織客戶經(jīng)理按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶開展服務(wù)； － 執(zhí)行品牌培育方案，組織客戶經(jīng)理落實(shí)品牌的宣傳、促銷、推廣等工作?？蛻艚?jīng)理工作職責(zé): － 完成卷煙營銷工作任務(wù)；－ 完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評價，提出客戶等級變更的建議； － 收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告； － 提供零售客戶緊缺貨源供應(yīng)建議；－ 按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)； － 開展客戶維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶等級提升；－ 執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。客戶經(jīng)理工作紀(jì)律:不遲到，不早退，不脫崗。掛牌上崗。使用文明用語，不準(zhǔn)與零售客戶發(fā)生爭執(zhí)。不準(zhǔn)漏訪、漏管。不準(zhǔn)接受零售客戶吃請。不準(zhǔn)向零售客戶索要物品，不準(zhǔn)借錢、借物。不準(zhǔn)泄露企業(yè)機(jī)密，謀取不正當(dāng)利益。不準(zhǔn)與零售客戶串通，擅自提高緊俏品牌卷煙供貨量。不準(zhǔn)私自替工業(yè)企業(yè)搞產(chǎn)品促銷。不準(zhǔn)收取工業(yè)企業(yè)宣傳促銷補(bǔ)貼、獎金和貴重物品。“整體推進(jìn)、全面提升”是新形勢下新一輪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體要求。整體推進(jìn)是全面提升的基礎(chǔ)和前提，全面提升是整體推進(jìn)的完善和提高。整體推進(jìn)就是要解決各?。▍^(qū)、市）及省內(nèi)各地區(qū)之間網(wǎng)建工作的不平衡，促進(jìn)全國統(tǒng)一、分級管理的現(xiàn)代化卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的形成。全面提升就是要在整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，在客戶服務(wù)、品牌培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科學(xué)管理等方面開拓、創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)作水平，充分發(fā)揮其功能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本。第三篇：應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)會?四知四清四掌握?工作機(jī)制的主要內(nèi)容是什么？答：?四知?是對居民家庭做到：知基本情況、知家庭經(jīng)濟(jì)狀況、知家庭成員政治表現(xiàn)、知家庭成員遵紀(jì)守法情況；?四清?是對轄區(qū)人口做到：農(nóng)（居）民就業(yè)情況清、重點(diǎn)人員情況清、流動人口情況清、貧困群體情況清；?四掌握?是對轄區(qū)情況做到：掌握基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教管理狀況、掌握熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、掌握各類積極分子發(fā)揮作用情況。出租房屋管理做到?四清?指的是什么？答：流動人口、出租房屋底數(shù)清，房主身份清，租房人員情況清，、什么是?四有四無?社區(qū)？答：四有：有組織、有陣地、有活動、有實(shí)效；四無：無違法犯罪、無?三非?活動（三非是指：非法宗教活動、非法宣傳物和音像制品、非法網(wǎng)絡(luò)傳播）、無不良風(fēng)氣、無臟亂差現(xiàn)象。什么是?四有四無?戶？答：四有：有穩(wěn)定收入、有法律意識、有文明風(fēng)尚、有互助精神；四無：無違法犯罪、無?三非?活動、無不文明行為、無臟亂差現(xiàn)象。?四有四無?命名程序：?四有四無?社區(qū)：社區(qū)申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評、縣委驗(yàn)收命名及復(fù)驗(yàn)、地區(qū)抽查。?四有四無?戶：家庭申請、社區(qū)評定（公示7天）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、街道）命名及復(fù)驗(yàn)、縣抽查。五個長效機(jī)制有哪些內(nèi)容？答：加強(qiáng)基層組織建設(shè)。抓好綜治維穩(wěn)工作重點(diǎn)。宣傳思想文化工作重點(diǎn)。加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)民族宗教工作建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)民生建設(shè)全。?四化?建設(shè)：？答：?單位化管理、網(wǎng)格化覆蓋、社會化服務(wù)、信息化支撐??四有四無?工作六步法：答：第一步：調(diào)查摸底，第二步：科學(xué)分類。第三步：分類施策。第四步：評定命名。第五步：鞏固提高。第六步：動態(tài)管理。兩文件一條列內(nèi)容答：《關(guān)于進(jìn)一步依法治理非法宗教活動，遏制宗教極端思想滲透工作的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善伊斯蘭教工作的若干意見》、《新疆維吾爾自治區(qū)宗教事務(wù)條例》。什么是三有一化？答:有人管事，有錢辦事，有場所議事，達(dá)到城鄉(xiāng)區(qū)域化黨建格局。1五講一考核的內(nèi)容是什么？答：政府部門將法律，衛(wèi)生部門講健康，群團(tuán)組織講風(fēng)尚，宗教人士講教義，黨政干部講政策。1“三會一課”是指支部定期召開黨員大會、支部委員會、黨小組會，按時上好黨課。1?三會一課?制度內(nèi)容★ 支部黨員大會：是黨支部全體黨員參加的會議，黨員大會一般每季度召開一次。會議由支部委員會召集，由黨支部書記主持。★ 黨支部委員會：一般每月召開一次，根據(jù)需要也可隨時召開。必要時也可召開治委擴(kuò)大會議，吸收黨小組長和有關(guān)黨員干部參加“ ★ 黨小組會：黨小組會是黨小組活動的主要形式之一，也是黨員組織生活的一個重要組成部分。黨小組會一般每月召開一至兩次?！?黨課：黨課時黨組織以授課形式定期對黨員進(jìn)行教育的一種方法。黨課應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同時期的形式和任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)際和黨員的思想狀況有針對性地進(jìn)行。1軟弱渙散基層黨組織整頓工作?八個問題?黨組織及配套組織凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，作用發(fā)揮不好的問題骨干隊(duì)伍素質(zhì)不高，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)不好，難以發(fā)揮模范帶頭作用的問組織生活不正常。各項(xiàng)制度、機(jī)制執(zhí)行落實(shí)不好，運(yùn)行管理不規(guī)范的問題落實(shí)維穩(wěn)措施不得力的問題黨員干部作風(fēng)不實(shí)，執(zhí)行力不強(qiáng)的問題民族團(tuán)結(jié)工作不扎實(shí)，現(xiàn)代文化引領(lǐng)作用發(fā)揮不好的問題組織發(fā)動群眾不充分，服務(wù)群眾能力不強(qiáng)，凝聚人心效果不明顯的問題服務(wù)型黨組織創(chuàng)建、?四有四無?村（社區(qū)）創(chuàng)建工作流于形式，村級組織星級化創(chuàng)建水平低的問題1建設(shè)基層服務(wù)型黨組織，要達(dá)到?六有?目標(biāo)：一是有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是有本領(lǐng)過硬的骨干隊(duì)伍；三是有功能實(shí)用的服務(wù)場所；四是有形式多樣的服務(wù)載體；五是有健全完善的制度機(jī)制；六是有群眾滿意的服務(wù)業(yè)績。1抓差促好 治弱強(qiáng)優(yōu)的內(nèi)容？一、?抓差?破解難題：加大跟蹤問效力度。有效解決兩個?青黃不接?問題。落實(shí)好?三位一體+理事會?工作機(jī)制。激勵七支隊(duì)伍發(fā)揮作用。5抓好群眾宣傳教育工作。二、?促好?提升水平：實(shí)施?雙百?示范工程（重點(diǎn)培育100個不同領(lǐng)域的黨建示范點(diǎn)和100名?明顯黨組織書記?）深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。三、?促弱?促進(jìn)轉(zhuǎn)化：1落實(shí)責(zé)任?治弱?。強(qiáng)化合力?治弱?。3配強(qiáng)帶頭人?治弱?（著力打造一批政治合格的?知識型、雙語型、實(shí)干型、創(chuàng)新型?干部）四、?強(qiáng)優(yōu)?提檔升級：切實(shí)加強(qiáng)基層陣地建設(shè)（抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)基本）。進(jìn)一步發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)。不斷鞏固?去極端化?成果。深化?四有四無?創(chuàng)建活動。扎實(shí)深入推進(jìn)?訪惠聚?活動。1什么是?一崗雙責(zé)?？ 村（社區(qū)）干部在立足本職崗位的同時履行聯(lián)系服務(wù)群眾和維護(hù)責(zé)任區(qū)域穩(wěn)定兩項(xiàng)職責(zé)。1自治區(qū)黨委提出要發(fā)揚(yáng)?三干?精神指的是什么？ 全心全意的干、爭分奪秒的干、務(wù)求實(shí)效干1什么是?錯時工作制?？村（居）干部辦公無休日，推行錯時上班、輪班工作制度，采取午錯時、晚錯時、雙休日、節(jié)假日錯時，保證村、社區(qū)24小時有人在崗，全天候?yàn)槿罕娞峁┓?wù)，履行維護(hù)穩(wěn)定、強(qiáng)化管理、服務(wù)群眾職能。?四類管理法?可分為放心戶、基本戶、工作重點(diǎn)戶和重點(diǎn)管控戶放心戶：在責(zé)任區(qū)長期居住或經(jīng)營、思想政治表現(xiàn)良好、遵紀(jì)守法的人員?；緫簦涸谪?zé)任區(qū)居住或經(jīng)營、思想政治表現(xiàn)和遵紀(jì)守法情況一般的人員。工作重點(diǎn)戶：在本責(zé)任區(qū)內(nèi)無固定居所、無固定職業(yè)、各類證件不全的人員；有宗教極端思想和表現(xiàn)、煽動民族分裂、鼓吹?圣戰(zhàn)?，以及其它有對社會不滿甚至仇視社會的、思想傾向和過激言論的人員；????事件涉案人員家屬；貧困群眾、孤寡老人、重點(diǎn)上訪戶等。重點(diǎn)管控戶：在本責(zé)任區(qū)刑釋解教人員、吸毒人員，法輪功頑固分子、??事件解脫人員等。2五個白皮書正確認(rèn)識和把握新疆伊斯蘭教的特殊性 如何正確區(qū)分正常宗教活動、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教極端思想的界限 如何正確認(rèn)識對蒙面罩袍的治理 如何正確認(rèn)識和處理我區(qū)瓦哈比問題 認(rèn)清伊吉拉特本質(zhì)及其危害2雙千工程是什么？一千個黨建示范點(diǎn)；一千個明星書記；2”1235工程是什么：?訪惠聚?工作?1235?目標(biāo)要求：即建成一個陣地，爭取兩個?摘帽?（軟弱渙散基層黨組織和重點(diǎn)整治村）、提升兩項(xiàng)滿意率，實(shí)現(xiàn)?三無?，建設(shè)?五好黨支部?。2五好黨支部標(biāo)準(zhǔn)：?五好黨支部?即支部班子好、黨員隊(duì)伍好、活動開展好、制度建設(shè)好、作用發(fā)揮好。組織健全 黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子健全、屆滿及時改選、成員調(diào)整及時增補(bǔ)，結(jié)構(gòu)合理，分工明確。2?四強(qiáng)??三力?黨員干部：?四強(qiáng)?即政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)；?三力?即理解力、執(zhí)行力、落實(shí)力。2369限時工作法：?3?是外地流動人員來我市入住后，出租屋房東應(yīng)該在3個小時內(nèi)向社區(qū)（村）包戶干部或民警報告；對離開的流動人口，出租屋房東在3個小時內(nèi)向社區(qū)（村）包戶干部或民警報告。?6?是社區(qū)（村）包戶干部或民警在6小時內(nèi)與新來的流動人口見面、采集信息；對離開的流動人口，社區(qū)（村）包戶干部或民警在6小時內(nèi)完成信息注銷、上傳、登記等工作；?9?是9個小時內(nèi)完成比對核查、登記上網(wǎng)等工作，離開9個小時內(nèi)向其戶籍地（經(jīng)常居住地）通報情況。2五把鑰匙的主要內(nèi)容：思想的問題用思想的方法去解決，文化的問題用文化的方式去解決，習(xí)俗的問題用尊重的態(tài)度去對待，宗教的問題按照宗教規(guī)律去做好工作，暴恐的問題用法治和嚴(yán)打的方式去解決，一把鑰匙開一把鎖，最大限度地將各族群眾團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍。2宗教 ?雙五好?：即?五好宗教活動場所?和?五好宗教人士?創(chuàng)建活動，（一）?五好宗教活動場所?標(biāo)準(zhǔn)：愛國守法好。團(tuán)結(jié)和諧好。服務(wù)社會好。示范作用好。自我管理好。（二）?五好宗教人士?評比標(biāo)準(zhǔn)：愛國愛教好。民族團(tuán)結(jié)好。學(xué)識教風(fēng)好。群眾影響好。發(fā)揮作用好。2?訪惠聚??十三個一?：幫助一個人就業(yè)，轉(zhuǎn)化一名特殊群體，銷售一批農(nóng)副產(chǎn)品，宣講一次惠民政策，參加一天農(nóng)活，宣講一次法律知識，開展一次文體活動，培養(yǎng)一個入黨（團(tuán)）積極分子，組織一次家鄉(xiāng)變化對比教育，宣講一次新疆‘三史’。?三個基本?的組織方式 ；?三會一課?等黨的組織生活為基本形式； 。3新疆當(dāng)前的?三期疊加?：暴力恐怖活動的活躍期、反分裂斗爭的激烈期、干預(yù)治療的陣痛期。32016年訪惠聚活動提出的?1235?目標(biāo)：一個陣地；2爭取兩個摘帽即爭取摘掉軟弱渙散集成黨組織的帽子；爭取摘掉集中整治重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)村的帽子。3實(shí)現(xiàn)三無，無暴力恐怖案件、無極端宗教活動、無重大群體性事件發(fā)生。建設(shè)五好黨支部。即支部班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展思路好、群眾反映好。3訪惠聚活動三項(xiàng)重點(diǎn)工作：做好群眾工作、加強(qiáng)基層組織、推進(jìn)?去極端化?3訪惠聚活動六項(xiàng)任務(wù)：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、保障改善民生、維護(hù)社會穩(wěn)定、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)3五管齊下：正信擠壓、文化對沖、法治約束、科學(xué)普及、就業(yè)鞏固。3?三支隊(duì)伍? ：一是建設(shè)踐行?四強(qiáng)?（政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)）標(biāo)準(zhǔn)的干部隊(duì)伍；二是建設(shè)熱愛教育 事業(yè)、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)?四好?（有歷史責(zé)任感的好老師、為 人師表的好老師、立德樹人的好老師、專業(yè)過硬的好老師）的教師隊(duì)伍；三是建設(shè)正信正行、自覺抵制極端的?五好?（愛國愛教好、解經(jīng)講經(jīng)好、民族團(tuán)結(jié)好、文明教風(fēng)好、發(fā) 揮作用好）的愛國宗教人士隊(duì)伍。3?四強(qiáng)三力?好干部： ?四強(qiáng)?，即政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作 風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)。?三力?，即理解力、執(zhí)行力、落實(shí)力。?三個不吃虧?用人導(dǎo)向：堅(jiān)持不讓老實(shí)人吃虧，不讓綜合 素質(zhì)高、能干事的人吃虧，不讓長期在一線埋頭苦干的人吃 虧。3政治上強(qiáng)的六條標(biāo)準(zhǔn)：一是不折不扣的落實(shí)中央、自治區(qū)黨 委維護(hù)穩(wěn)定的工作部署和工作要求；二是在重大考驗(yàn)和關(guān)鍵 時刻敢于出手，能夠豁得出去、沖得上去；三是在宗教事務(wù) 管理上態(tài)度堅(jiān)決、敢抓敢管、做出表率；四是爭做維護(hù)民族 團(tuán)結(jié)的模范；五是管好自己的家人和親屬；六是堅(jiān)持以現(xiàn)代 文化為引領(lǐng)，帶頭移風(fēng)易俗，帶頭教育群眾。訪惠聚工作三項(xiàng)重點(diǎn)：加強(qiáng)基層組織、推進(jìn)?去極端化?、保障改善民生。3?兩個最大限度? ：最大限度地教育引導(dǎo)群眾、爭取凝聚人 心，最大限度地孤立和打擊?三股勢力?。農(nóng)村?四老人員? ：老黨員、老干部、老模范、老軍人。4實(shí)現(xiàn)?五好? ：要選配一個好書記（黨性強(qiáng)靠得住、抓穩(wěn)定 敢管理、能帶富辦法多、懂政策善服務(wù)、人品正威信高），打造一個好班子（班子團(tuán)結(jié)能戰(zhàn)斗、帶領(lǐng)群眾跟黨走、工作 任務(wù)能落實(shí)、發(fā)現(xiàn)問題能處理、群眾困難能幫扶），要建設(shè) 一支好隊(duì)伍（著力打造具有新疆特色的基層好干部隊(duì)伍、使 他們真正成為團(tuán)結(jié)凝結(jié)群眾的鋼筋鐵骨、維護(hù)鄉(xiāng)村穩(wěn)定的中 堅(jiān)力量），要落實(shí)一批好機(jī)制（全面落實(shí)村規(guī)民約、居民公 約、?一事一議? ?四議四公開?等制度和?兩好?機(jī)制），建設(shè)一個好陣地（統(tǒng)籌規(guī)劃好? 5+2?工程硬件建設(shè)，使黨 員群眾學(xué)習(xí)有陣地、活動