11年最新銀行大堂經理競聘報告(編輯修改稿)
2024-10-03 10:47 本頁面
【文章內容簡介】 作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗，有較強的觀察分析能力，能了解客戶需求，貼近客戶心理。工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業(yè)務學習,相繼取得了中級經濟師資格證，反假幣證書，代理理財從業(yè)資格證書等，目前正在學習代理保險等新興業(yè)務，提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務發(fā)展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。具備人脈優(yōu)勢。本人作為本地人，多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈，這為營銷我行的各項金融產品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好主任的得力助手，爭取優(yōu)質客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將網點的各項存款、中間業(yè)務發(fā)展上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進一步。具體措施如下：一、首先要依靠團隊的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經理的工作必須立足于網點的發(fā)展，沒有領導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發(fā)揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見，并對團隊進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業(yè)務技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務素質，要讓團隊敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士；其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。二、立足崗位，積極營銷。大堂經理的職責歸根結底就是服務客戶，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個網點的營銷意識和氛圍，爭取將本網點打造成為全轄區(qū)的精品網點。三、加強客戶關系的維護。靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾?，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優(yōu)質服務和產品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。謝謝！第四篇：銀行大堂經理競聘大堂經理競聘演講尊敬的各位領導，各位同事：大家好！感謝支行舉辦這次競聘，給我們提供了一個鍛煉自己、提高自己的機會。首先向大家做一下自我介紹，xxxxxxxxx，之后參加農行工作，一直在營業(yè)室從事低柜柜員的工作。四年來，在領導的關心及同事的幫助下，我虛心請教，認真學習，使自己的業(yè)務水平得到了很大的提升。開放式柜員工作的經歷使我對零售業(yè)務的各項操作流程及產品有了更深的了解，可以更好的掌握運用公司結算業(yè)務知識，同時在客戶服務與管理方面也積累了一定的經驗。今天，我將競聘賽音道分理處大堂經理這一崗位，在更好的將經驗與業(yè)務知識學以致用的同時，為自己爭取一個提升能力的機會。雖然我沒有豐富的人脈及營銷經驗，但是我年輕，我有對工作極大的熱忱和對新產品知識求知的激情；雖然我沒有八面玲瓏的性格和能說會道的口才，但是我親和力強，對客戶有耐心，可以更多的想客戶之所想，提升客戶滿意度。最主要的是我對大堂經理這一崗位的渴望，及認真履職的決心，如果支行聘任我擔任大堂經理一職，我將從服務、營銷、管理三個方面開展工作。一、抓大不放小，以誠相待，服務好每一位客戶大堂經理是網點的形象代言人，她的能力及服務直接影響到客戶對銀行的第一印象與評價，是網點的核心崗。真誠的微笑與服務就是鏈接我們和客戶溝通的橋梁，在接待客戶的過程中，從客戶的實際需求出發(fā)，合理分流，提供周到溫馨的廳堂服務，是一名合格大堂經理的基本履職。賽音道分
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