高速公路收費管理調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-10-01 05:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 讓員工心悅誠服的站在集體的角度考慮沖突產(chǎn)生的利弊。二是制造多樣溝通環(huán)境。不要總局限于辦公室、會議這樣過于正規(guī)的場合，可以設定在平時生活休閑狀態(tài)中，多了解員工的一些生活狀態(tài)，真誠的拉近與員工的距離。三是豐富溝通平臺。通過加入單位qq群、公布管理者qq號，構(gòu)建良好的溝通平臺，通過多種渠道收集員工的意見和建議 。一是研究沖突的性質(zhì)。在沖突產(chǎn)生時，分析沖突產(chǎn)生的價值和消極影響，確定沖突是會造成正面積極引導作用還是負面消極作用。二是分析沖突的原因。找準沖突發(fā)生的具體原因，有利于溝通過程中順利的解決矛盾，達成一致意見。三是確定解決的方案。通過對沖突的研究分析后，擬定系統(tǒng)的解決方案，便于在溝通過程中對員工進行 。一是建立問題意見的研究制度。對收集到的員工意見建議，以會議研究的形式予以落實解決，充分聽取所務會集體意見，確保問題得到妥善解決。二是實施意見收集和落實通報制度。及時將收集到的意見和解決措施向員工通報，并自覺接受群眾監(jiān)督，確保員工反映的問題落到實處。三是建立滿意度問卷調(diào)查制度。定期組織員工對單位各項工作開展情況進行問卷調(diào)查，了解員工對單位工作開展情況的評價，并結(jié)合實際進行重點工作調(diào)整，營造和諧的工作氛圍。 。 。一是正確引導。積極引導員工多學多思，對自己的人生進行規(guī)劃，分析當前工作與學習的密切關(guān)系，鼓勵員工參加自修考試、職稱考試、其他技能培訓等，不斷提高員工的文化素養(yǎng)。二是豐富活動。根據(jù)員工的興趣愛好、特長，開展特色班組建設、讀書活動、文體活動等，為員工營
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