高速公路收費(fèi)管理調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-10-01 05:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓員工心悅誠(chéng)服的站在集體的角度考慮沖突產(chǎn)生的利弊。二是制造多樣溝通環(huán)境。不要總局限于辦公室、會(huì)議這樣過(guò)于正規(guī)的場(chǎng)合，可以設(shè)定在平時(shí)生活休閑狀態(tài)中，多了解員工的一些生活狀態(tài)，真誠(chéng)的拉近與員工的距離。三是豐富溝通平臺(tái)。通過(guò)加入單位qq群、公布管理者qq號(hào)，構(gòu)建良好的溝通平臺(tái)，通過(guò)多種渠道收集員工的意見(jiàn)和建議 。一是研究沖突的性質(zhì)。在沖突產(chǎn)生時(shí)，分析沖突產(chǎn)生的價(jià)值和消極影響，確定沖突是會(huì)造成正面積極引導(dǎo)作用還是負(fù)面消極作用。二是分析沖突的原因。找準(zhǔn)沖突發(fā)生的具體原因，有利于溝通過(guò)程中順利的解決矛盾，達(dá)成一致意見(jiàn)。三是確定解決的方案。通過(guò)對(duì)沖突的研究分析后，擬定系統(tǒng)的解決方案，便于在溝通過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行 。一是建立問(wèn)題意見(jiàn)的研究制度。對(duì)收集到的員工意見(jiàn)建議，以會(huì)議研究的形式予以落實(shí)解決，充分聽(tīng)取所務(wù)會(huì)集體意見(jiàn)，確保問(wèn)題得到妥善解決。二是實(shí)施意見(jiàn)收集和落實(shí)通報(bào)制度。及時(shí)將收集到的意見(jiàn)和解決措施向員工通報(bào)，并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，確保員工反映的問(wèn)題落到實(shí)處。三是建立滿意度問(wèn)卷調(diào)查制度。定期組織員工對(duì)單位各項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解員工對(duì)單位工作開(kāi)展情況的評(píng)價(jià)，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行重點(diǎn)工作調(diào)整，營(yíng)造和諧的工作氛圍。 。 。一是正確引導(dǎo)。積極引導(dǎo)員工多學(xué)多思，對(duì)自己的人生進(jìn)行規(guī)劃，分析當(dāng)前工作與學(xué)習(xí)的密切關(guān)系，鼓勵(lì)員工參加自修考試、職稱考試、其他技能培訓(xùn)等，不斷提高員工的文化素養(yǎng)。二是豐富活動(dòng)。根據(jù)員工的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)，開(kāi)展特色班組建設(shè)、讀書(shū)活動(dòng)、文體活動(dòng)等，為員工營(yíng)
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