財政所文明窗口爭創(chuàng)總結(jié)匯報(編輯修改稿)
2025-10-01 04:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中不以權(quán)謀私，廉潔自律。從不把稅款挪作他用，也沒有出現(xiàn)亂收費亂罰款現(xiàn)象。目前，全所除一部公用電話外，沒有公費為個人配置電話等通訊工具盡管如此，大家努力工作，毫無怨言。 二、努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境 開創(chuàng)良好的辦事環(huán)境 財政所的財稅征收大廳，是重要的服務(wù)窗口中，鎮(zhèn)財政所始終把精神文明活動創(chuàng)建活動作為創(chuàng)建工作的重中之重來抓。在征收大廳內(nèi)設(shè)有閱報欄和飲水機(jī)，在墻上設(shè)有宣傳欄，在桌上放有各種業(yè)務(wù)宣傳資料。當(dāng)你在辦事的空閑之余，可以隨手拿起各種報刊的閱讀。當(dāng)你口渴時，你可以喝上一杯清涼的礦泉水?；蚴强纯葱麄鳈?、翻閱宣傳資料了解情況。對前來交稅費或辦事的老年人，還準(zhǔn)備了老花鏡。對環(huán)境衛(wèi)生實行一天一小掃，三天一大掃的原則，確保環(huán)境的清潔衛(wèi)生，做到辦事環(huán)境亮麗美觀。 辦事規(guī)范，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 將辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)上墻進(jìn)行公開。同時對辦事行為進(jìn)行規(guī)范，設(shè)有文明言行和監(jiān)督手段。在窗口設(shè)有意見箱和公布有投訴電話，不滿意的群眾可以通過意見箱和投訴電話進(jìn)行反映，讓群眾進(jìn)行監(jiān)督。同時，要求員工持證上崗、使用文明規(guī)范用語，做到業(yè)務(wù)熟練、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)，使前來交稅或辦事的人員有賓至如歸的感覺。 為以倡導(dǎo)文明服務(wù)、科學(xué)管理、提升行業(yè)文明程度，**鎮(zhèn)財政所按照崗位文明、崗位效益的要求，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了相關(guān)的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部職工充分發(fā)揮自己的能力。并以制度為依據(jù)，對干部職工進(jìn)行定期考核，將考核結(jié)果作為年終考評的重要系數(shù)。 三、努力增收節(jié)支，確保完成財政各項任務(wù) **年至**年我鎮(zhèn)每年都能較
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