【文章內(nèi)容簡介】 得了一定的成績。不過我認為，這些成績離上級領(lǐng)導和自我的要求還相差甚遠，在新的一年里，我將繼續(xù)深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面提升，努力克服自身的不足，在聯(lián)社和信貸業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導下，以更高的標準嚴格要求自己，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，提高支農(nóng)服務(wù)水平，服從領(lǐng)導，與部門全體職工一起，團結(jié)一致，爭取把各項工作做得更穩(wěn)、更好，為我部的工作提高，做出自己應(yīng)有的貢獻。 總結(jié)人：xx 2014年x月x日 第三篇：關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作實施方案 關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息 保護工作實施方案 為了進一步強化本行個人金融信息保護工作，保護金融消費者合法權(quán)益，維護金融穩(wěn)定，根據(jù)中國人民銀行長春中心支行《轉(zhuǎn)發(fā)lt。中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知gt。》（長銀發(fā)〔2014〕65號）要求，結(jié)合我行實際情況特制定本方案。 一、組織實施 （一）成立組織、加強領(lǐng)導。 為切實抓好客戶個人金融信息保護工作，長春農(nóng)商銀行成立信息保護工作小組，負責客戶個人信息保護工作人員培訓、日常工作管理、監(jiān)督、實施、報告及檢查等相關(guān)事宜。 組長。 副組長。 成員。 （二）明確責任、抓好落實。 工作小組成員要根據(jù)部門職責制定計劃、履職盡責、全面落實，做好管理監(jiān)督工作。各成員要做到相互協(xié)調(diào)、溝通通暢，促進工作順利進行、得到顯著效果。 二、組織培訓 總行通過電話會議專門對支行人員進行培訓，以便支行人 員熟悉掌握客戶個人金融信息保護工作的目的、依據(jù)、有關(guān)政策意圖及原則、方法、步驟等。 （一）培訓時間。2014年5月。 （二）培訓內(nèi)容?！吨袊嗣胥y行關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》（銀發(fā)〔2014〕80號）、《轉(zhuǎn)發(fā)lt。中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知gt。》（長銀發(fā)〔2014〕65號）、《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)做好個人金融信息保護工作的通知》（銀發(fā)〔2014〕17號）等文件精神。 （三）培訓目標。要求每名一線工作人員都能掌握客戶個人金融信息保護工作的政策法律依據(jù)，并能按照相關(guān)要求解答客戶的問題。 三、完善機制，明確責任 （一）明確部門相關(guān)責任。 零售業(yè)務(wù)部主要負責制定本項工作的開展方案、組織培訓、匯總支行上報的泄漏或濫用個人金融信息等問題并及時上報總行及對個人金融信息保護工作的日常管理等； 風險管理部主要負責制定及完善個人征信業(yè)務(wù)和個人信用基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫查詢使用的管理制度和操作規(guī)程、個人信用報告異議信息處理制度，規(guī)范個人金融信息的采集、查詢、貸后管理和異議處理等操作流程，確保個人信用報告的安全合法使用。 信息科技部主要負責查詢權(quán)限、密鑰等金融信息安全管理、完善數(shù)據(jù)庫管理員操作規(guī)章制度、加強客戶個人金融信息 存儲介質(zhì)管理等； 內(nèi)審部主要負責對支行個人金融信息采集、查詢的授權(quán)和管理等方面的定期和不定期檢查； 貸款執(zhí)行部主要負責對個人貸款貸后資料信息檔案的管理及相關(guān)管理制度的制定和完善。 企業(yè)文化辦公室主要負責對外受理電話的接聽、提出異議處理申請或投訴的消費者的接待等； 各支行要指定專人參加培訓，并在培訓后將相關(guān)文件要求傳達到支行的每位員工，發(fā)生異議或投訴事件時及時上報總行零售業(yè)務(wù)部。 （二）完善個人金融信息投訴與異議申請?zhí)幚頇C制，明確相關(guān)部門異議處理工作職責、流程，制定《長春農(nóng)村商業(yè)銀行個人金融信息投訴與異議處理預(yù)案》，對外公布受理電話96111。 （三）各相關(guān)部門在2014年底之前建立完善各項相關(guān)的規(guī)章制度、管理辦法。 四、建立核實工作報告制度 （一）制定逐級上報制度。 對工作中發(fā)現(xiàn)的泄漏和濫用個人金融信息等事關(guān)侵害金融消費者合法權(quán)益的問題，應(yīng)在五個工作日內(nèi)向總行零售業(yè)務(wù)部報告，總行零售業(yè)務(wù)部在兩個工作日內(nèi)向人民銀行長春中心支行報告。 （二）制定重大事件上報制度。 涉及金融機構(gòu)重大事項的，同時報當?shù)厝嗣胥y行重大事項 報告主管部門。 五、加大監(jiān)管力度，組織自查驗收 根據(jù)培訓內(nèi)容及文件要求，對本行貫徹落實個人金融信息保護相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章文件；內(nèi)控制度；信息安全防范技術(shù)措施的制定和實施及員工的二級培訓等方面進行自查。形成書面自查報告于2014年5月20日之前上報人民銀行長春中心支行。 二〇一四年五月二日 第四篇：金融機構(gòu)銀行試用期的實習工作總結(jié) 你正在瀏覽的實習報告是金融機構(gòu)銀行試用期的實習工作總結(jié)白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束。從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。 對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切…… 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。 在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的