第一篇：關于天壕節(jié)能七日調(diào)研報告30天壕節(jié)能3月6日，7日調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-10-01 01:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 給客房部的要求打掃的時候，客房部會及時安排人員進行打 掃； 客房打掃實行差程管理法：若有一客房連續(xù)兩天（或多日）未租出，服務 員會在將其服務樓層有客人的房間打掃完畢后，依據(jù)時間的空閑打掃該房間。 客房會進行定期的通風，運行四年以上的酒店客房必須進行定期通風，防 止房內(nèi)物品受潮、上霉等，除去空氣中的油漆等異味。 主要對象。酒店經(jīng)營范圍面向全國，居住于酒店的客人一般都不是蚌埠本地人，而是來往于各地的商人。 原因。XX市是一個內(nèi)陸型城市，交通較為發(fā)達，來往商人多。 酒店主要以其服務為特色，招徠客人。其服務又分為微笑服務與需求服務兩類。 （1）微笑服務 微笑服務是每個酒店員工所必須的，它不僅體現(xiàn)在待人微笑中，也體現(xiàn)在言談舉止及對人的態(tài)度。 （2）需求服務 需求服務是該酒店的主要特色，它根據(jù)每位客人的不同需求，提供個性化服務，滿足客人各方面需要。能做到真正的為客人著想。 酒店的核心文化是“想客人之所想，急客人之所急”。能夠在客人有所需求前為其做好一切，使客人省時省心。 天洋集團旗下有很多產(chǎn)業(yè)，如。酒店、購物中心、家電、房地產(chǎn)等?，F(xiàn)在已經(jīng)開始進行拓寬市場了。酒店、商業(yè)等雖然現(xiàn)階段仍限于XX市，但在家電方面已經(jīng)向外發(fā)展，在顧鎮(zhèn)已有天洋集團的家電公司了。 天洋集團已開始了網(wǎng)絡營銷，有自己的官方網(wǎng)站，可在其官網(wǎng)上了解到有關天洋的情況，已經(jīng)預定等項目。 五、調(diào)研總結 （1）未對員工進行高質(zhì)量培訓，僅停留在服務方面，未將酒店的核心文化灌輸 于每位員工心中。 （2）checkin與checkout時間較長，前廳接待人員在忙碌時易表現(xiàn)出急躁、 憤怒等情緒。 （3）員工排班不合理。夜間上班時間過長，可將夜班分為小夜班與大夜班，照 顧員工。 （4）僅在午夜時推出零點房，每日21：00后入住客人便會很少了，可以在這個 時間點以后開始降低房價，促銷房間。 （5）酒店經(jīng)營對象面向高層商務人員，在其多元化發(fā)展的同時，可以設下一些 經(jīng)濟型、商務型酒店，滿足不同層次、不同需求人員的要求。 （6）廣告宣傳較少，無法讓更多人了解酒店，以至于不能吸引更多顧客。 （7）無駐點經(jīng)理。 通過對天洋新世紀（國際）大酒店的調(diào)研，了解了更多關于酒店的知識，為自己的發(fā)展方向有了更多的掌握。 在21世紀，這個人才競爭的世紀中，生存是我們的首要任務，人際交往也是不可或缺的。而酒店業(yè)就為我們提供了這樣一個平臺，這樣一種機會。 在酒店中，我們能與社會不同行業(yè)，不同文化，不同性格的人打交道，能讓我們掌握更多的生存技巧，了解到（請你關注）各行各業(yè)的最新動態(tài)，及時準確的掌握有效信息，為以后的發(fā)展目標做好準備。 第三篇：關于天橋鎮(zhèn)離任村干部生活現(xiàn)狀的調(diào)研報告關于天橋鎮(zhèn)離任村干部生活現(xiàn)狀的調(diào)研報告 加強農(nóng)村基層組織建設，發(fā)揮各村三委會在新農(nóng)村建設中的基礎性作用，是促進農(nóng)村各項工作的積極有序開展的前提和保障，而各村村干部則是村三委會正常運行的中堅力量。為進一步推動天橋鎮(zhèn)各村村內(nèi)各項事業(yè)的發(fā)展，加強村干部隊伍規(guī)范化建設，提高村干部管理工作水平，我鎮(zhèn)現(xiàn)特對天橋鎮(zhèn)各村離任干部生活情況進行調(diào)研。 天橋鎮(zhèn)共有23個行政村，分東南西北四個片區(qū)，離任村干部約45名。在對離任村書記和村委會主任的一般性調(diào)查中，可得出以下概括性的結論：在所有被調(diào)查的樣本中，%的村干部年齡在60歲以上，%的村干部擔任了十幾年，除了少數(shù)擔任村干部超過十五年的離職干部享有國家補貼外，其他離任干部并沒有享受到政策上的優(yōu)惠。 關于離任原因，主要有以下幾個方面。一是擔任村干部時間較長，思維跟不上時代的要求。隨著社會的不斷進步，農(nóng)村的各項事業(yè)發(fā)展逐步走向了一個新的階段，出現(xiàn)了一些變化，這些變化對村干部提出了更高的要求，而有些老干部不能適應這一環(huán)境的變化，思維保守，不能適應本村進一步發(fā)展的需要，因此被群眾選下來。二是年齡較大，不適宜繼續(xù)擔任村干部。天橋鎮(zhèn)有些村子的干部，擔任干部時間較長，年齡較大，精力不足，不適宜繼續(xù)擔任村干部，因此離職。這方面的典型有羊圈村村長吳世艷、澇峪口村書記雷有才、仝家莊村村長王尚文、鄭家莊書記吳志榮等。三是村委會主任和書記配合不力，導致班子頻繁更換。據(jù)調(diào)查，在離職村干部中，有3例是因為班子配合的問 題導致離職的，如雷家寨村、割耳莊村以及上澗子村。四是村務不清，工作中存在私心，得不到群眾的擁護。在離任村干部離職原因的調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)還存在著個別干部村級財務不清，工作不力，導致村民群眾不滿，換屆時沒有得到群眾的支持。 所調(diào)查的離職村干部的收入來源，主要有種田、經(jīng)商和打工等。其中種田收入占絕大多數(shù)。還有個別的離職干部經(jīng)商，家庭條件較好。如丈南村的離任書記楊文博，現(xiàn)在經(jīng)營農(nóng)資，收入可觀。但還有個別離任干部經(jīng)濟條件不是很好，如丈南村的離任村委會主任劉全民，現(xiàn)在XX縣區(qū)打工。 關于離任村干部與現(xiàn)任村干部的關系情況，有6個
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