電力局宣傳部某年工作總結暨某年工作思路(編輯修改稿)
2024-10-01 00:41 本頁面
【文章內容簡介】 成為企業(yè)文明的傳播者和實踐者。通過這些有效措施和方式，全局上下形成了積極進取、健康向上的精神面貌。 進一步增強宣傳工作的針對性和實效性，充分利用報刊、局域網、宣傳欄內部媒體和電視、廣播等外部新聞媒體，圍繞全局電力建設、安全生產、增 供擴銷、優(yōu)質服務、經營管理及各個時期的重點工作全方位、多層次、有重點地開展企業(yè)宣傳工作，為企業(yè)的改革和發(fā)展營造良好的輿論氛圍和空間。并結合互聯(lián)網等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，在網上開辟了局情通報和《巴彥淖爾電業(yè)報（網絡版）》欄目，并堅持每天進行新聞的更新維護，搭建了企業(yè)內外信息交流的橋梁，成為展示企業(yè)形象的窗口，擴大了企業(yè)宣傳工作的覆蓋面，使廣大基層職工能盡快了解到企業(yè)發(fā)展動態(tài)，起到了鼓舞職工士氣，樹立企業(yè)良好風氣的作用。 在開展精神文明創(chuàng)建活動過程中，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，強化服務意識，深化服務內容，認真履行服務承諾，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局精神文明創(chuàng)建過程成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。一是繼續(xù)深入開展“規(guī)范化 服務競賽”活動，要求示范窗口必須做到“一高、兩嚴、一恒”，即“營業(yè)人員整體素質要高，嚴格要求、嚴格管理，持之以恒、常抓不懈”。二是通過深入開展“大力解放思想、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”培訓教育活動和“優(yōu)化環(huán)境，加快發(fā)展，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)”主題教育活動，進一步提高了全局職工的精神風貌、道德修養(yǎng)、文化素質和優(yōu)質服務水平，并先后被市委授予“優(yōu)化環(huán)境”先進單位和“創(chuàng)四型單位主題教育活動成效顯著單位”榮譽稱號。三是通過大力開展“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程，以“９５５９８”服務熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務等服務窗口為紐帶和橋梁，突出“五個服務”功能，嚴格落實國家電網公司推出的服務行為“十個不準”、“三公”調度、十項措施“供電服務“十項承諾”的有關規(guī)定，在供電企業(yè)與廣大用戶之間搭建有效的交流和溝通平臺，努力發(fā)展個性化服務和延伸服務，力求在服務基礎、服務定位、服務格局、服務層面上取得新 突破，向客戶真誠的提供無微不至的優(yōu)質服務。10月31日上午，我局隆重舉行了“蒙電服務進萬家工程”活動暨電力設施保護宣傳啟動儀式，進一步擴大了活動影響。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導作用。為了提高窗口人員優(yōu)質服務水平，結合市委開展優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)活動的要求，我局在窗口單位深入開展了“樹
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