【文章內容簡介】 fttb設備實裝率過低，需要進行專項工作安排。 交換減容工作進展緩慢，影響設備實裝率。篇三：網(wǎng)絡維護管理工作個人工作總結網(wǎng)絡維護管理工作個人工作總結信息管理部 本人在領導的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工 作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了 很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。 一、工作概況： 我主要負責公司內部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院 的網(wǎng)絡狀況，拓撲結構，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以 快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進 行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每 天工作內容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門 和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較 滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，網(wǎng)絡系統(tǒng)設備維護方面，其二，個人辦公 電腦硬件維護工作，其三，辦公電腦軟件維護工作?，F(xiàn)對工作作如下總結計劃： （一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn) 問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對 一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼? （二）、公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有： 系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路 問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。 （三）、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過usb存儲設備傳播?？梢? 通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行 處理。 工作中存在的不足： 計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設備方面進行有效控制。 公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟 件，安裝私人軟件等情況. 明年工作計劃： 學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業(yè)務水平。 完善規(guī)章管理制度，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。 具體工作包括。新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無 涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗 旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。篇四：電信業(yè)務維護人員工 作自我總結 電信業(yè)務維護人員工作自我總結于電信業(yè)務維護人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端 相結合的一個主體，我作為公司后端的維護人員，覺得應該以積極進取向上學習的心態(tài)來面 對工作，同時“認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有 做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。我是xxx，xx年2月，進入了xx維護中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶 端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作 的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家 寬帶融合業(yè)務的發(fā)展。 下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。 一、xx年6月中旬，XX縣區(qū)人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。華三定制 終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng) 的問題。 我在接到10000號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶 上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查 電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務 器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設 備端檢測。 首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本