愛崗敬業(yè)演講稿范文合集6篇(編輯修改稿)
2024-10-01 00:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)話實(shí)說，不能只說收益不說風(fēng)險(xiǎn)。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對客戶有利的建議，誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。 第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。 第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯(cuò)，也要對客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見解，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。 第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯(cuò)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物，在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會是多余的。 第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié)，對于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯(cuò)，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來看，別人對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。 卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)來源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過程，不僅為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，為銀行創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)也為自已提升了價(jià)值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場的利器，它引領(lǐng)銀行在激烈的市場競爭中開疆辟地，屹立于強(qiáng)者之林；良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng)，它會使員工在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務(wù)做起，樹立起銀行的服務(wù)品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領(lǐng)我們走向成功。 我的演講完畢，謝謝。 愛崗敬業(yè)演講稿篇4每當(dāng)看到那巍峨聳立的鐵塔架起一條條飛舞的銀線編織在崇山峻嶺和廣袤田野中，每當(dāng)我看到那點(diǎn)點(diǎn)星光繁花似錦的點(diǎn)綴在黑暗中各個(gè)角落，每當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)頭戴黃色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田間地頭，我總會情不自禁的感到我們國家電網(wǎng)人的責(zé)任和使命。 朋友們，還記得那場五十年不遇。 的冰雪災(zāi)害嗎。那一個(gè)個(gè)驚人感人的場面時(shí)常浮在我的眼前，手指般粗細(xì)的導(dǎo)線上卻凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多個(gè)省、市、地區(qū)供電頻頻告急，人民正常生產(chǎn)、生活受到嚴(yán)重威脅。停電就是命令，短時(shí)間內(nèi)從全國各地抽調(diào)的搶修隊(duì)伍浩浩蕩蕩開赴災(zāi)區(qū)，國網(wǎng)人用堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死，連續(xù)作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗精神，幾十個(gè)日日夜夜與冰雪為伴，與嚴(yán)寒為舞，本著一顆對祖國忠誠，對人民熱愛，服務(wù)社會的赤子之心，演釋了一場驚天地、泣鬼神的戰(zhàn)斗史歌。短時(shí)間內(nèi)一座座鐵塔撥地而起，一根根銀線橫空出世，黑暗的城市又恢復(fù)了光明，又充滿了生機(jī)與
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