感悟服務(wù)心得體會(huì)(編輯修改稿)
2024-09-30 21:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不說，跟身邊的同事交代好手頭的事，走出窗口，用雙手?jǐn)v扶住老人，和聲細(xì)語道：“老伯伯，不用著急，我陪您一起去二樓地稅窗口繳稅，不會(huì)影響您發(fā)證的”。邊走邊細(xì)心地跟他解釋，見二樓地稅窗口繳稅的人多，小祝又主動(dòng)幫老人排隊(duì)，手續(xù)完備后，小祝親手把產(chǎn)權(quán)證書交到老人手里。小祝的舉動(dòng)不但平息了老人的怒火，還深深地打動(dòng)了老人，離開時(shí)，老人拉著小祝的手連連稱贊和感謝。窗口領(lǐng)導(dǎo)知道此事表揚(yáng)祝然博同志時(shí)，他只是淡淡一笑，說：“那位老人年紀(jì)和我爺爺差不多大，出來辦事沒有子女陪著，很不方便，我所做的只是舉手之勞。”是啊，這樣的舉手之勞看似簡單，但它的背后折射出的是視群眾為親人的真情付出，這樣的真情服務(wù)一定能贏得群眾的信任和滿意。 真心服務(wù)需要真誠去面對(duì)。不動(dòng)產(chǎn)辦證大廳
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