工商局分管消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)某年度述職報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-30 20:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 站站長xx受市消委邀請(qǐng)，為全市130余名工商分管領(lǐng)導(dǎo)、消保、消委、12315機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、旅游分局負(fù)責(zé)人和3２個(gè)工商所（市管所）所長及消費(fèi)維權(quán)專干等相關(guān)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。 （六）開展“誠信經(jīng)營。幸福xx”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。 為強(qiáng)化經(jīng)營者主體責(zé)任，引導(dǎo)和督促經(jīng)營主體加強(qiáng)信用自律，依法誠信經(jīng)營，自覺遵守“自愿、平等、公平、誠實(shí)信用”的交易原則，進(jìn)一步優(yōu)化我市消費(fèi)環(huán)境，努力推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，大力開展以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度為主要內(nèi)容的“誠信經(jīng)營。幸福xx”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。 （七）加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)，開展“五進(jìn)”活動(dòng)。 持續(xù)深入開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)的“五進(jìn)”工作，在扎實(shí)推進(jìn)《新消法》宣傳教育工作的同時(shí)，大力督促引導(dǎo)經(jīng)營者設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，健全商品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范承諾、不合格商品退市、消費(fèi)糾紛和解與消費(fèi)侵權(quán)賠償?shù)戎贫?，及時(shí)受、處理消費(fèi)投訴，把消費(fèi)維權(quán)“關(guān)口”前移，使各類消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)，化解在基層，解決在源頭，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，得到第一時(shí)間救濟(jì)，確保了消費(fèi)安全。僅武陵源旅游風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi)已建立50個(gè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，其中旅游購物場(chǎng)所36個(gè)，景區(qū)景點(diǎn)8個(gè)，大型餐飲場(chǎng)所2個(gè)，星級(jí)賓館2個(gè)，大型超市2個(gè)，基本囊括了各大重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、大型超市、旅游購物場(chǎng)所和賓館酒店，向?qū)崿F(xiàn)景區(qū)、XX縣區(qū)全覆蓋的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。 （八）大力倡導(dǎo)旅游購物“十五日無理由退貨承諾制度”。 為切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，打造平安滿意的旅游購物環(huán)境，積極倡導(dǎo)各旅游購物場(chǎng)所實(shí)行“一項(xiàng)制度、兩條承諾”的旅游購物“十五日無理由退貨承諾制度”。2017年，共有36家購物場(chǎng)所實(shí)行了《十五天無理由退貨制度》，各旅游購物
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