工商分局完善消費維權(quán)機制分析建議(編輯修改稿)
2025-09-30 20:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)定，筆者認為應當圍繞“政府領導，工商、消協(xié)主導，部門配合，社會參與”的思路來營造全社會參與的共維機制。 一、明確“政府領導”的法定職責地位。 按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等規(guī)定，各級政府應當領導、組織好轄區(qū)的消費維權(quán)工作。那么怎么體現(xiàn)。我想有二個方面：一是政府要過問、要關注消費維權(quán)工作。應當把消費者權(quán)益維護工作納入政府有關的經(jīng)濟社會發(fā)展工作指標之一，并逐步納入社會管理、社會發(fā)展考核體系之一；二是要從政策上保障、支持消費維權(quán)工作。如：保障消費者協(xié)會的基本運轉(zhuǎn)經(jīng)費、保障消協(xié)、工商等相關部門專項維權(quán)經(jīng)費、解決消費者權(quán)益保護等系列法律法規(guī)知識宣傳經(jīng)費。目前消費者協(xié)會屬社團組織，事業(yè)編制，掛靠工商部門管理，但基本上處在無經(jīng)費狀態(tài)，工商部門垂直管理后實行的是年度部門預算管理體制，省級財政未安排市縣級消協(xié)工作經(jīng)費。按照消法有關規(guī)定，消協(xié)經(jīng)費應當由各級地方財政負擔，但現(xiàn)實中的縣級消費者協(xié)會及維權(quán)工作經(jīng)費一般是靠工商部門從行政工作經(jīng)費中擠一點、社會捐贈一點，但遠遠不夠，經(jīng)費不能保障必然會一定程度的影響到工作成效。 二、明確“工商、消協(xié)主導，部門配合，社會參與”的維權(quán)格局。 消法規(guī)定的消費維權(quán)主要部門是工商部門。那么我們應當切實負起“主導”之職。這一點在目前是明確的，工商部門也做了不少工作，但還是不夠，我
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