【文章內容簡介】 要工作是為 xx 礦的擴建和 xx 礦的開發(fā)做好項目立項審批工作，經由工作， xx 礦擴建工程于 x 月各項行政審批手續(xù)竣事，為 xx 月的順遂試出產奠基了基本。因為我公司營業(yè)執(zhí)照進行了變換，是以采礦證變換手續(xù)也響應順延，于 xx 月完成。 x 月起頭進行 xx 礦項目立項審批工作， x 月委托蘭州 xx 設計院完成了 xx 礦的開發(fā)操作方案與 xx 礦的可行性研究陳述，并報交至省各級項目審批本能機能部門，經由兩個月的一再改削和申報工作，在 7 月經由過程了省安監(jiān)局的平安預評價評審并取得了批復 。在 x月經由過程了省水土連終局的水土連結方案的評審取 得了批復 。在 x 月取得了省河山資本廳對該礦首采區(qū)劃定礦區(qū)規(guī)模的批復，于 x 月經由過程了開發(fā)操作方案的評審并取得了批復 。x 月經由過程了省環(huán)保局情形影響評價陳述的評審， x 月完成了地質災難危險性評估仿單的存案工作，此存案是 xx 礦土地審批的必需案牘。因為我銅峪溝銅礦地處三江源嘗試區(qū)規(guī)模，按照政策，需進行規(guī)模調整后方可開發(fā)，我公司只能逐級上報申請調整規(guī)模，是以影響了整個項目的開發(fā)歷程，但在公司率領的全力下，銅 xx 礦已列入調整規(guī)模之內，我相信 xx 礦的開發(fā)不久將順遂進行。 xx 礦現(xiàn)已獲得探礦權的延續(xù)以及首采區(qū)的探礦保留許可證。 二、工作心得 總司理辦公室的工作是一項詳盡而周全的工作，是一個公司的形象，其中搜羅對內、對外的各項組織協(xié)調，起著承先啟后的主要浸染，在首要的工作后有良多煩瑣主要的細節(jié)需要做好，在公司率領的率領下于完成了公司各項對外工作，使得處所和企業(yè)在各個方面工作協(xié)調融洽，我在一年的對外工作中累積了一些心得但愿與泛博員工共勉。 有位率領曾經告訴我對任何人要不卑不亢，這很深刻，在對外工作中真的很是需要這種姿態(tài)，有了這樣的姿態(tài)，人們才能理解我們是在為一個事業(yè)而工作著而不是為一己之利。 在工作中必需有諾言，對率領、對員 工承諾的工作必需完成，不能做的不要等閑允諾，接管的工作非論多災必需完成。因為想要別人成為你的伴侶，你就要言而有信，而一個公司就象一小我在他的成長和不竭完美中需要良多良多的伴侶。 面臨工作要學會忍耐，我曾對項目審批工作全無所聞，曾經一段時刻內我做這項工作根基上無從下手，面臨目生的工作，各個省級本能機能部門目生的臉孔，我茫然一片，記得在搞擴建工程情形影響評價的工作中，我在環(huán)保局的門口等通知，足足站了一個下戰(zhàn)書，我那時很是郁悶，我感受都不會有功效了，當我籌備拋卻的時辰，工作人員出來接管了我們的申請，可若是那時 我沒有期待，我們的的工作要推遲 x個月才能完成。 人生應該多路子尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來，曾經因為顧及別人的目光而畏手畏腳，曾經因為辦公室副主任的身份而放不下體面，曾經因為工作目生而不敢進各部門辦公室。后來經由實踐進修，我逐漸熟悉到， “ 體面分文不值，工作做好了，也就有了體面 ” 。人的生平應該是不竭實現(xiàn)自我價值和社會價值的過程。我們年青人，只要能全身心的融入工作，勇于承擔責任和工作帶來的壓力，才能在分歧的崗位上立功立業(yè)，才能無愧于自已的青春，無愧于偉年夜的時代。 副主任年終述職報告 2 各位領導，各 位同事： 大家好！下面就一年來的學習工作情況作個簡要匯報，不妥之處，敬請批評指正。作為一名辦公室的副職，接觸的日常事務雜，突發(fā)事件多，主要工作都是圍著領導轉、圍著同事轉、圍著大局轉，很少有可以自由支配的時 間。我深知要做好本職工作，不能講條件必須講奉獻，不能意氣用事必須團結共事。今年以來，我一如繼往地全身心融入到宣傳部這個大家庭，全身心投入到繁忙的工作，處處用心，時時細心，遇事熱心，做事盡心，全力以赴讓領導放心、讓同事順心，堅持做好了以下幾個方面： 一是一絲不茍穿針引線，全力推動宣傳部的高效運轉。我主要負責 公文收發(fā)、來電處理、車輛調度、綜合材料的起草等日常事務以及協(xié)助主任承辦各類會議和活動、做好來客接待等服務工作，很多都是上傳下達、左右協(xié)調、瑣碎細微的小事，但是稍有疏忽就可能會影響領導的正確決策和機關的效能提升，絕不能消極應付、敷衍了事，必須頭腦清醒、一絲不茍。在這一年里，我一直提醒自己要高度負責，始終要求自己在工作中做到細心、細致、細膩，竭盡全力推動宣傳部高效運轉。今年共處理來電 **個，處理來文 **個，發(fā)文 **個，起草各類綜合材料 **個，協(xié)助主任組織大小會議和活動近 **次，慶幸的是在各位領導的關心和各位同事 的支持下，沒有出現(xiàn)大的失誤，各項工作基本上都能在第一時間妥善地處理好。 二是時時刻刻以誠待人，全力維護宣傳部的團結和諧。辦公室大部分是做人的工作，有時候一言一行都會影響整個部機關的團結和諧。在與領導和同事交往的過程中，我堅持做到以寬對人，以誠待人，以情感人，與人為善，言行一致，表里如一。在受到委屈和誤會時，總是告戒自己要以和為貴，寧愿自己吃虧也不讓矛盾激化，影響團結；在別人之間發(fā)生矛盾時，也總是盡力從中調解，千方百計維護部機關的和諧。 三是堅持不懈嚴于律己，全力展示宣傳部的良好形象。辦公室是一個窗口科室，對 內要貫徹執(zhí)行領導的決策，在一定程度上代表了部領導；對外要上下左右協(xié)調溝通，可以說也代表了宣傳部。在工作中，我始終牢記自己的使命，對自己高標準、嚴要求，努力為領導和宣傳部爭光。一方面要求自己打得了硬仗，堅持向報刊書籍學習、向領導同事學習、向工作實踐學習，不斷提高工作能力和業(yè)務素質，努力使自己來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。今年臨時接到的任務，比如起草班子述職報告、執(zhí)筆撰寫 “ 十百千億 ” 工程評論員文章、起草 **部長來 *視察解說詞等重要工作都圓滿完成了。另一方面要求自己經得起考驗。面對現(xiàn)代社會形形色色的誘惑，一直保持著淡泊的心 態(tài)，嚴守各項紀律，遠離不良習慣，生活樸素、作風正派，做一個清清白白的人。 當然，我還有很多不足的地方，與領導和同事的要求還有不少差距，比如學習滿足于實用，忽視了理論上深層次的修養(yǎng)；工作滿足于做好本職，忽視了思路上的改革創(chuàng)新。又比如有時顧慮太多，不敢放開手腳做事；有時事務太忙，不能心平氣和地處理問題。新的一年，我將想辦法努力克服以上不足，爭取做得更好。此外， 月份我開始接觸干部工作，這是領導對我的信任，也是對我全新的考驗，我將盡快熟悉業(yè)務，盡快掌握方法，協(xié)助領導科學、規(guī)范地管理干部，不辜負領導和同事的期望。 副主任年終述職報告 3 作為供電所領導班子中的一員，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。 履職情況 我分管供電所內勤和優(yōu)質服務工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。 以經營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。 在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié)；強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷 這臺戲。 以優(yōu)質服務為引領，著力加強窗口建設 及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經營策略： 一是繼續(xù)完善優(yōu)質服務體系，大力建設營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化 “ 三做到 ” ，即做到態(tài)度好、回答準、語言美；投訴舉報 “ 三及時 ” 即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項承諾，保 證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統(tǒng)，把最好的服務質量送達客戶，全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。 二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰(zhàn)略，全面實施優(yōu)質服務促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發(fā)展新客戶 340 戶，增加負荷 800kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。 以一流建設為重點，強力推進規(guī)范化管理。 以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點，不斷提高 供電所規(guī)范化管理水平，按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng) “ 優(yōu) ” 考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業(yè)資料的整理和網絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手，實現(xiàn)了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。 副主任年終述職報告 4 20xx 年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照 公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下： 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往 及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有交待，為領導決策起到了參謀與助手的作用。 (一 )人力資源工作 20xx 內，根據公司各部門用人需求，首先通過整合人力資源，優(yōu)化崗位配置，對部分設置不合理的崗位進行了調整。在本著降低公司人力成本，實現(xiàn)人力資源配置的原則前提下，按崗定員，按才定崗，實現(xiàn)了公司員工崗位配置，從而做到了充分發(fā)揮各類人才的積極作用。同時，我們還通過招聘網站、人才 市場、人才推薦等形式為公司各部門補充急需人才，全年共招聘入職 xx 人，解聘和自動申請離職的 x 人，公司統(tǒng)計現(xiàn)有在職員工共 xx 人。 按照國家政策規(guī)定，為公司在崗員工人辦理了社會養(yǎng)老保險，截至 20xx 年 xx 月，全公司共計繳納社保金 xx 萬余萬元。 為位員工妥善辦理了離職事宜，全部結清了工資，并完善個人相關財務手續(xù)，同時做好了工作交接和崗位人員補充等，確保了工作的持續(xù)性和連貫性，不因此而影響工作的開展。 按照公司相關制度和公司領導集團的人性化管理，每逢年過節(jié)之時，均向公司全體員工發(fā)放了節(jié)日禮品和禮金，從而增 強公司的凝聚力和員工的企業(yè)歸屬感。為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展做好了強有力的人力保障。 認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公 設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在 x 月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準 。 做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 (二 )行政工作及日常管理 20xx，公司辦公室共計制發(fā)文件個 。聯(lián)系或直接辦理各類會議次 。組織開展各類活動場次。 認真做好 總經辦日常行政工作，對公司行文、會議會務、辦公物品采購領用，進行了規(guī)范管理，做到了有序運作。 參與公司各類合同草擬，在辦理公文中，做到了嚴格遵循國家法律法規(guī)，并結合每一個具體事項，字斟句酌，在辦理公司各項經濟活動中把好了關，全年無一例責任事故 檔案管理和保密工作，在日常工作中，經常做到了公司各類文件資料的收納整理歸檔，健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度，按照規(guī)范化檔案管理制度開展檔案管理工作和經常性地保密教育工作。 配合公司營銷節(jié)點，組織人員、資源以協(xié)助營銷部門，實施公司項目廣告 宣傳投放，主要采取了戶外、燈箱、站臺、網站、電視、廣播等形式對項目進行宣傳。同時，還對宣傳內容及形式進行了多樣細化，如印發(fā)單頁、折頁宣傳資料，將宣傳內容印制在 *牌、鑰匙扣、雨傘等物品上面，作為持久宣傳，而收到較好在效果。 (三 )權證辦理工作 20xx 年我們組織了名工作人員，對 xx 公司遺留下來的 xx 項目《 xx 產權證》和《 xx 權證》辦理和費用清